战略50讲第20讲:战略愿景,我的未来不是梦!

王式华知行韬略 2024-03-21 05:44:24

台湾歌手张雨生的成名曲《我的未来不是梦》曾经风靡一时,打动了很多人。同样做企业,也需要有远大的未来和梦想,否则,就是做生意,赚点小钱。

企业经营首先要回答为什么?这就是企业使命(Mission),然后再回答要成为什么?也就是企业愿景(Vision),搞不清楚为什么和是什么,遇到困难就会退缩,容易放弃。做企业不是过家家,需要有使命与愿景的引领和感召,这样才能持续和长久。

企业作为持续发展的有机体,像人类一样是要有梦想的,要对企业未来的发展走向进行清晰定义,用以感召企业成员奋勇向前。所以,战略首先要回答企业的愿景,然后再将愿景细化为战略目标,通过愿景和目标将组织全体成员凝聚在一起。

管理学对愿景的定义是“企业未来会成为什么样子的持久性回答与承诺”,这个定义比较拗口,不够通俗化,不好理解,而且,由于愿景是基于未来,给人的印象比较抽象,感觉永远不可能达成,这样就失去了愿景对目标的牵引作用。

不能将愿景定义的过于遥远和抽象,容易走“虚”,像口号一样喊一喊,意义并不大。如何让愿景真正起到牵引大家的目的,那就要把愿景具体化和落地化,所以,笔者认为:愿景是10年后的目标。将愿景落地为一个具体的时间周期,对团队的激发性和牵引感就会更明显。

如何制定愿景?愿景不是空想,想成为什么就成为什么,还是要遵循一定的逻辑架构来构思与设计,常用的方法论是“3W1H”。Why,为什么做?目的与意义何在?What,抓住哪些机会?为客户提供什么产品/服务?How,我们应该怎么做才能满足客户需求,给客户提供价值?Who,为客户提供价值之后,未来我们会成为怎样的企业?这个逻辑结构非常重要,愿景要围绕客户来制定,而不是只考虑自己。体现的是“成人达己”的利他思维,只有满足了客户想要的价值后,客户才能成全我们成为什么企业,优先级顺序不可颠倒。

在愿景指导下,可以制定3年战略目标,到了目标层面,大家都比较熟悉了。但需要注意的是:目标是否只是财务目标?显然是否定的,目标一定包括财务目标,但不止仅有财务目标。很多企业一提到目标,本能的就是营业收入、利润、销量等财务数字,目标的分解就变成了数字的加减游戏,显然有失偏颇。

一般说来,3年战略目标包含三个维度:财务表现、指标描述和整体状态。财务表现就是大家最熟悉的财务目标;指标描述指企业专业职能领域要达成的目标,比如研发技术、人力资源、企业文化等方面,俗称管理目标;整体状态是往往容易被忽略的,它指的是企业3年后的样子描述,最好有画面感,让人有兴奋感,比如“成为所在行业的领军企业”就是整体状态。从目标的排序来看,一般要把整体状态放在首位,因为综合性和画面感最好,有想象的空间。

将3年战略目标进行分解,就可以得到年度目标,由远及近,先有愿景(10年后目标),接着是3年目标,最后是年度目标,是倒逼的逻辑。总之,目标制定要遵循的原则是“站在未来看现在,而非站在现在看未来”。

从战略愿景,到3年目标,再到年度目标,这是个完整的目标结构体系,只有年度目标,就是走一步看一步,“我拿青春赌明天”,只有长期和短期目标结合,才能体现企业发展的信心和决心,“我的未来不是梦”,这个梦,是有逻辑有层次的“盗梦空间”,而非“白日梦”!

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王式华知行韬略

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