战略50讲第28讲:战略解码,“解”的是疑惑,“码”的是行动

王式华知行韬略 2024-03-25 22:38:43

企业战略确定之后,执行就是关键。

企业往往在制定战略时动静很大,从上到下,从下到上反复来回进行信息传递、目标确认以及策略研讨,最终成稿后还要召开战略宣贯会议,发布精美的战略规划文件,群情激昂,人心振奋,仿佛宣贯完成,战略就能达成,但之后的执行过程却如泥牛入海,杳无声息,待到年底,再重复上一年的喧哗与热闹,感觉就是“年年岁岁花相似,岁岁年年人不同”。甚至更常见的是“三拍”现象:定目标时“拍脑袋”定数字,目标认领时“拍胸脯”保证,年底绩效评价时“拍屁股”推卸责任。

战略执行不力的关键原因在于战略与执行之间的连接出了问题,执行无法承接战略或者不知道如何承接战略,所以战略管理除了战略制定、战略执行之外,还有非常重要的一个环节——战略解码。解码,英文叫“Decoding”,其含义是“转换”。战略解码是保证组织全体成员达成战略共识,对公司战略理解一致,并进一步形成行动一致的关键环节,是一个化战略为行动的工作过程。战略解码的核心是解决“共识”问题。

为什么要做战略解码?这个问题也可以从另外一个角度来理解,如果不做战略解码会怎样?笔者认为,组织如果不做战略解码,至少会出现以下五个问题:

问题1:战略不能共识

战略如果不经过“翻译”或“转换”,组织成员对战略的理解就会产生不一致,最终结果就是“公说公有理,婆说婆有理”,无法形成战略共识,那么,战略执行就是四处出击,无法形成真正的合力。

问题2:战略缺少路径

战略通常会浓缩为精炼的方向和目标,如果不做战略解码,实现战略目标的方法和路径就会缺失,没有路径,战略目标再远大,再宏伟,再具有感召力,最终都无法落地执行。

问题3:战略欠缺导向

战略若要落地执行,必须要和绩效激励制度挂钩,按照对战略执行的贡献大小“论功行赏”,如果不做战略解码,无法输出战略执行关键KPI和重点任务,绩效激励缺乏战略导向,沦落为日常管理工具,价值和意义无疑会大为逊色。

问题4:战略无法协同

战略执行是系统工程,遵循“剑锋所指,所向披靡”的基本原则,并不是某个部门自己的事情,需要组织中各业务和职能领域倾力合作,共达目标。如果不做战略解码,各领域对组织目标及部门目标的理解不到位,无法统一在同一个目标下,很容易陷入各自为战,效率低下,不能协同的混乱局面。

问题5:战略没有倾向

组织资源是有限的,有限资源自然要发挥最大的效用,战略在哪里,资源的匹配就会在哪里,这样的投入产出才能做到最大化。如果不做战略解码,不能导出组织的关键任务,资源就不知道向何处倾斜。资源配置最忌讳“撒胡椒面”和“雨露均沾”,平均用力是最不战略的行为。

平衡计分卡创始人卡普兰和诺顿有过一句经典的论断:战略如果不能描述,那么就不能衡量;如果不能衡量,那么就不能管理。这句话已经揭示了战略解码的重要性。

举例来说。笔者的战略目标是:明天10点到达天安门。这只是目标,怎么去呢?是开车,坐地铁,坐公交车,还是打车,骑共享单车?如果没有明确的说明,理解就会产生歧义,所以,首先要确定怎么去天安门?假如坐地铁去天安门,就可以将行程描述为三个阶段:到地铁站、坐地铁、下地铁到天安门,接下来就可以定阶段目标:9点到地铁站、9:50下地铁、10:00前到天安门,有了阶段目标,就可以做评估和衡量,是否在规定的时间内行动,有了可以衡量的时间,然后就可以制定行动计划:几点出家门,到哪个地铁站,是步行还是骑车,必须几点到,坐几站地铁,换成几条地铁线路等,有了行动计划就可以做管理了,也就是说管理的不是目标,而是过程中的行动。

对战略有明确的说明,才能制定是否实现战略的衡量指标,有了衡量指标,才能规划完成指标的行动计划,这就是战略解码。

所以,战略解码,“解”的是上述五个问题的“疑惑”,“码”的是达成战略的“行动”。

0 阅读:0

王式华知行韬略

简介:感谢大家的关注