“我希望通过自己的专业知识，客观公正、独立思考的态度，为客户还原真正的保险，使大家正确认识保险、接受保险，让更多家庭拥有科学的家庭风险管理方案，实现家庭的财务稳定。”张凯表示，会用他的热爱和执着，让自己在保险行业发出最耀眼的光芒。
今天，我们有幸邀请到张凯，让我们一起听听他的故事吧~
所在公司部门、职位
新华保险公司 业务经理
从业保险行业的时间
2024年5月
座右铭
张凯：做时间的朋友
可以分享一下进入保险行业之后，影响自己或者印象深刻的小故事吗？
张凯：有位同事购买了重疾，后续体检查出来甲状腺癌前期，经过整治后恢复，并未留下后遗症，通过保险赔偿了80万，而治病只花费了不到一万。
对话嘉宾小编：您的家庭结构是？
张凯：未婚。
小编：您代理的保险险种类别都有哪些？
张凯：少儿险，意外险，重疾险，养老险，年金险等。
小编：您每年完成的保单量大致是多少呢？
张凯：大概几十单
小编：当前，保险还不太被大众所完全接受，您从事保险的初衷是什么呢？
张凯：利用自己专业知识，为客户和家人送去保障，规避风险。
小编：您对目前职业的满意度如何呢？
张凯：满意。
小编：对于一份工作，您最看重的是什么？
张凯：是否能满足生活所需，是否能提升自己。
小编：您是通过什么渠道了解并进入保险行业的？
张凯：网络
小编：假如投保人在您这里购买保险，您将提供怎样的保险服务？
张凯：定期活动，节日问候，保单体检服务。
小编：可以分享一下，您平常是以怎样的心态去展业的吗？
张凯：空杯的心态，普及保险观念，让更多的人认识保险工具的重要性，了解保险的功用和意义。
小编：当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？
张凯：及时沟通，了解需求，及时调整。
小编：如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？
张凯：了解客户生活中遇到的问题，可以使用保险工具去解决，从而切入保险。
小编：客户在签订保险合同时，需要注意些什么问题？
张凯：主要就是提供正确的投被保人信息，健康问卷要如实告知。了解清楚保障项目以及免责条款，即赔那些不赔哪些。
小编：当客户出险后，您是如何帮助客户顺利获得理赔的？可以举个例子说明么？
张凯：了解客户出险情况，有条件上门查看，收集出险资料，提交公司，获得赔付。
小编：您服务过的客户，他们通常是怎样评价您的？
张凯：专业能力强，做事认真负责。
小编：有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在您看来，经济比较窘迫的人们是否有必要购买保险？如何买？
张凯：有必要买，可以购买小额保险，比如意外险和医疗等。
小编：工作感言
张凯：生活有百般无奈，希望我们的生活都可以少点悲剧。
结语人生宛若在大海中航行，工作就是我们立足的航船。张凯将热爱当作事业，这使他的工作充满乐趣，因此他的船帆张得更满，力量也更大。
