今天我们有400箱货送到市内的一家客户,400箱货总共有5.5吨,我们是直接安排了一辆4米2高栏车给客户送过去的,但装货的时候我们老板让司机点数,司机不点,最后我们老板故意给他少装了两箱货,等司机把货送到客户卸货的时候发现少了两箱,客户要求赔钱,我们老板说让司机赔,司机不赔,我们老板就直接把司机的运费扣了。
这400箱货是客户昨天晚上下的单,当时我一看到单子就算了一下,400箱货有5.5吨重,所以我当时就跟老板说了这件事,看他准备怎么安排车,因为按照我的想法,5.5吨货肯定要安排一辆4米2的车直接把货送到客户那里去的,不过我还是想看我们老板怎么安排,毕竟每次我想安排车直接把货送到客户,他都会觉得安排车直接送货运费太贵了,非要用配货车。
当时我找到他以后,就跟他说,市内的一家客户下了400箱货要怎么安排车?
老板听了说,400箱货有多重啊?
我说,有5.5吨重。
我们老板听了说,5.5吨能找配货车吗?
我听了说,5.5吨货没找过配货车,再说短途送货到哪里去找这么大的配货车呢?我们附近除了4米2的小货车能跑市内,再大一点的车型,像6米8或者9米6的车,都跑长途去了很少有去市内送货的,即使有人家也都是整车送货,不可能配货的,主要是不划算。
我们老板听了说,那倒也是,这样的话那就找一辆4米2的车直接发客户吧。
我听了说,行,我知道了。
这么说着,我就准备从老板办公室出去了。
就在我准备出门的一瞬间,我们听到我们老板突然在后边喊了一句,你找4米2的车注意点,运费给300元就行了,这是去市内送货不远,如果运费超过300元就划不来了。
我听了说,我知道了。
说着我就在网上下了一个单,准备找一辆4米2的车,直接把货送到客户,按照我们老板的要求运费我直接设置成一口价300元。
单子下好以后,我就开始等着司机接单。
其实正月过完,物流已经进入淡季了,很多做短途配货的司机整天都没有什么事情做,就在网上等单子,所以我下的单子很快就被司机接单了。
司机接单以后先给打了个电话,问我,5.5吨货有多少箱?
我说,400箱。
他听了说,400箱有多少方啊?我看我的车能不能装完。
我听了说,你是什么车?
司机说,我是4.2米的高栏车。
我听了说,高栏车那肯定够装,我们的货是重货,5.5吨货,最多7个方。
司机听了说,才7个方?那我把货定下来,什么时候能过去装货?
我说,明天早上八点过来装货吧,我们的货明天送。
司机听了说,那行。
这么说着我都准备挂电话了,司机突然问我,这5.5吨货只给300元运费吗?
我听了说,对啊,我在网上下的单子不是300元吗?你把单子都接了还问我?
司机听了笑了笑说,你也知道的,4米2的车装5.5吨货都有点超载了,你看能不能多少再加一点呢?
我当时就火了,因为我非常讨厌这种司机,明明接了一口价的单子,却还要再问我还能不能加钱,所以我直接跟司机说,我的单子下的是一口价的你没看到啊?一口价就是一口价,你接单了就是300元一趟,一毛钱都加不了,你要是嫌价格低就别接单啊,接了单就别嫌价格低,这5.5吨货运费就300元,你自己看不装的话我就换司机。
结果司机听了当时就说了,不是,我只是问问,能加点更好,加不了就算了,那就这么说,明天早上八点我准时到你们公司装货。
他说完,我接着说,那你刚刚为什么要问我还能不能加点呢?闲得无聊?
接着我又说,那你明天早上八点准时到我们公司来吧。
说完,我就把电话挂了。
今天早上刚上班,我就看到公司门口停了一辆4米2的高栏车,我心里想这肯定就是昨天约好的那辆车。
这么想着我就过去对了一下车牌号,然后又跟司机核对了一下信息,发现就是这辆车,于是我就让他把车开进仓库,安排人给他装货。
由于这次的货有400箱,所以装货的时候仓管员跟司机说,让司机把数量清点一下。
结果司机听了当时就说,我不清点数量,你们自己清点清楚装好就行了。
接着我们仓管员说,我们发货要司机交接清楚数量啊,你不清点数量我们发不了货的。
结果司机说,我装货从来不清点数量,都是发货方自己把货点清楚就行了,我要是清点了,那到时候货少了我还要赔钱,我不清点,你们清点好就装车,但时候送货有问题,别找我就行。
仓管员听了当时就说,你不点数我就没办法发货了,我们公司规定发货要跟司机双方交接数量,你不点数的话,我们怎么发货?再说,我们就是把数量清点好,发货了,但是你自己偷偷藏几箱谁知道?那我们不是亏了?
仓管员这话说的其实很直接,司机听了当时就说,那怎么可能呢?你们装完货,我就直接送货去了,哪有时间偷偷藏几箱?
仓管员听了说,这样的司机又不是没有,反正你不电话,我不能给你发货。
结果在他们俩争论的时候,我们老板也来仓库了。
老板来了以后当时不知道什么情况,就问仓管员,货发完了吗?
仓管员一听当时就说,发什么啊?都还没开始发。
老板听了就觉得很奇怪问他,为什么还没开始发货?
仓管员说,今天这个司机不清点数量,怎么发啊?
老板听了愣了一下,就跟仓管员说,不点数?不点数还不好?我还巴不得司机不点数,你正常发货吧。
仓管员听了很惊讶,然后问老板,这怎么发?那到时候出问题了怎么办?
老板听了说,让你发你就发,不会出问题的,出了问题我负责。
这么说着,仓管员就开始发货了,司机一看仓管员开始发货了,就真的不点数,去驾驶室坐着了。
其实400箱货装起来很快,不过就在装了快一半的时候,我们老板走过来突然问仓管员,发了多少货了?
仓管员说,还有200多箱发完。
老板一听,接着就跟仓管员说,这样,司机不是不点数吗?那你就故意少发两箱货给他,让他赔钱去。
仓管员一听,一时间没有反应过来,愣了几秒钟,然后跟老板说,这不好吧?那万一等会儿他把货送到客户了,发现少了两箱怎么办?毕竟他又没清点数量。
老板听了说,他没清点数量不是正好吗?到时候我们就咬死说货装够了,他能拿你怎么样?
接着老板又说,像这种不清点数量的司机,能坑一个是一个,自己装货都不上心,就该故意少发几箱货给他,让他赔钱。
这么说着,我们老板就让仓管员从还没有装的货里边搬了两箱下来放仓库里去了。
然后我们老板就回办公室,过了一会儿仓管员也把货发完了。
货发完以后,司机拿了单子就出发送货去了,当时我还不知道这件事,司机出发以后我想着客户距离我们有70公里,司机把货送到的话差不多要一个半小时。
这么想着我就做其他事去了,就在我做事的时候,两个小时过去了。
我想着司机应该把货送完了,准备打电话问他送货的情况,结果我拿起手机正准备给他打电话,我的电话先响了,我一看是司机打过来的,我心里想着这应该是司机送完货了。
于是我就马上接了电话,结果我一接电话,司机突然跟我说,你们公司是不是发错发错了?
我一听当时就懵了,我问他,怎么回事?
司机说,我把货已经送到客户这里了,而且他们也卸完了,但是少了两箱。
我一听当时就问他,不会吧,是不是卸货的时候点数点错了?
司机听了说,不会,卸货的时候我一直看着,不会有错的,而且我跟客户一起已经数了两次了,就是少了两箱,肯定是你们公司少发货了。
这么说着,我直接问他,发货的时候你没有清点数量吗?
司机听了说,我没有点啊,都是你们仓管员发的货,肯定是他故意少给我发了两箱货。
我听了说,你别瞎说,你自己没清点数量管仓管员什么事?你连自己车上装了多少货都不知道吧。
接着我又说,你等一下,我去查一下跟你回话。
说着我就把电话挂了,挂完电话,我就去找我们老板,我跟他说,仓管员是不是发错货了?刚刚送货司机打电话过来说货到客户了,但是少了两箱。
老板听了却笑了笑,然后慢悠悠的跟我说,我知道他少了两箱货。
我当时一听这话就懵了,我们老板这是什么意思?他怎么会知道司机少了两箱货?
就在我纳闷的事后,我们老板突然说,这个司机装货不点数,是我故意让仓管员少给他发两箱货的,他既然不想点数,那就让他赔钱吧。
他说完,我相当惊讶,接着我问他,那我现在怎么跟司机说?
老板听了说,跟他说什么?直接让他赔钱吧,他装货不清点数量,跟他有什么好说的。
结果他刚说完,司机又打电话给我了,估计他也比较急,想让我早点把事情搞清楚。
我们老板一看就问我,是司机的电话?
我说,是的。
接着他说,你把电话给我,我来跟司机说。
于是我就把电话给了我们老板,我们老板接了电话以后,我就听到司机在电话里边问,怎么样了?搞清楚没有?
我们老板听了说,什么搞清楚没有?
司机听了说,你们不是少发了两箱货吗?你们搞清楚没有?现在准备怎么办?你们把货补过来?
我们老板听了说,补什么过去?什么叫我们少发了两箱货?我们的货怎么少发了?单子上是多少货我们就发了多少货,什么叫我们少发了两箱货?你别瞎说话。
结果司机一听就不愿意了,他说,我从你们公司装完货就直接来客户这边了,中间我连厕所都没有上,结果卸货的时候少了两箱,不是你们少发的还能是怎么少的?
结果我们老板一听就说,装货的时候你抢清点数量了吗?一上来就说是我们少发了两箱货,我们仓库这么多货,要两箱货干嘛?我刚刚问了早上发货的仓管员了,他说早上的货他是按照单子发的400箱一箱都不少,而且装完货你也在我们仓库的发货单上签字了,怎么可能是我们少发了两箱货?要我说,说不定就是你在半路自己搬两箱走了,现在又来说是我们少发了两箱货给你,怪不得装货的时候你不清点数量,原来你的心思在这?就是故意不清点数量,等到货装完了,半路自己搬几箱货回去,然后再跟发货人说少发了几箱货,你就白白占便宜是吧?你这样的司机完全是人品有问题啊。
我们老板说完,连我都惊讶了,这完全是把黑的说成白的了啊。
司机当时听了以后相当恼火,但是他却一句话都说不出来。
接着我们老板又说,我们这边发货记录什么的都有,你也签字了,而且我也确认过了,仓管员确认没有少发货,所以这少的两箱货你也不用找我们了,你自己配两箱货的钱给客户吧。
司机听了以后,相当恼火,他直接跟我们老板说,你是真会瞎扯啊,我从你们公司出来就直接到把货送到客户了,中间都没有停一下,我车上有行车记录仪,可以拿给你们看,说我自己搬两箱货走了,简直是胡说八道,就是你们公司少发了两箱货给我,还想让我赔钱给客户,根本不可能,货就在你们仓库,你们赶紧给客户送过来,反正这事跟我没关系,我不管了。
我们老板听了说,别说这事跟你没有关系,我就问你,装货的时候你清点数量了没有?你知道你的车上装了多少货吗?你不知道就不要这么果断的说货就在我们仓库,我告诉你,货我们一箱不少的发给你了,至于为什么到货少了两箱那就是你的问题了,行车记录仪别给我看,我也不想看,行车记录仪只看前边又看不到后边,看了也是白看。
说完我们老板说,你说这件事你不管了,也不赔钱给客户是吧?那我告诉你,你如果不赔钱给客户把事情解决了,那我们来处理,我们赔钱给客户,但是赔的钱,肯定要从你的运费里扣掉。
司机听了这话更不愿意了,他直接说,你们扣我的运费试试?少的两箱货跟我一点关系都没有,你们到底怎么发的货你们心里清楚,别想着坑我,今天的货回单我不拿了,你们自己想办法找客户拿吧,而且我要告诉你,我的运费你们必须一分不少的给我,不然我就去闹到你们公司去了。
这么说这,司机就把电话挂了。
司机话了电话以后,我们老板相当尴尬,因为司机说的没有错,货确实就在我们仓库,本来他是想诈一下司机的,结果现在倒好,话说的太满了,已经没有回旋的余地了,总不能他现在给司机打电话说货找到了吧?这不是扇自己嘴巴子吗?
但我们老板还是很坚定的跟我说,自己装货不点数,他还想闹到我们公司来?他想来闹就试试看,我们仓库的单子上白纸黑字签的他的名字,他就是说破大天都没有用,这就是证据。
接着他又跟我说,把这个司机的运费扣了赔给客户,我少发的两箱货先收起来,等过一段时间当公司盘盈。
他说完,我没有说话,直接从他的办公室出去了。
其实我觉得这次我们老板这事做的确实很不地道,说实话,我们的货价值又不高,一箱货也就150元,两箱货也才300元,就是司机一趟运费而已,我只是觉得我们老板再这么一直针对司机,以后就真的没有司机帮我们送货了。