昨天我们有2吨货送到市内,跟往常一样我们找的还是配货车,运费100元,送完货以后我们老板让司机要把回单邮寄回来,然后再付运费,当时司机就直接发了一个同城快递,把回单邮寄回来了。
快递今天早上把回单送到我们公司,但是我们老板收了快递以后十分恼火,因为司机寄的是到付,快递费13元,我们老板当时就说,邮寄回单的快递费不一直都是司机自己出吗?所以在付运费的时候直接扣了13元快递费。
这两吨货是市内的客户昨天早上下的,当时下完单以后客户直接跟我们联系说这是急货,要求我们当天下午送到。
当时我看到单子以后就去找我们老板,跟他说,市内的客户下了2吨急货,要求下午送到,是找一辆车直接送过去还是找配货车呢?毕竟前几次客户的急货我们找配车送货都没有按时送到,我怕出问题。
我们老板听了说,肯定是找配货车啊,配货车那么便宜,之前出过什么问题?无非是到货晚了一点,不过最后客户不还是把货收了吗?你放心就找配货车去送吧,既然是急货,客户就肯定会安排人等着我们把货送到的。
我听了说,那行吧,我来找找配货车。
老板听了以后又问我,有多少货啊?
我说,也不多,只有2吨。
我们老板听了说,2吨货啊?那你不用找车了,前天帮我们送货的4米2配货车司机加了我的微信,我来问问他现在有没有时间,让他过来把货装了。
我一听心里就在想,老板要自己找车,那最好了,省得我找车他又跟司机扯皮,搞得我很尴尬。
这么想着,我就说,那行,你跟那个司机联系一下。
说着他就拿起电话给司机打了过去,司机接了电话以后,他直接问司机,现在有时间过来装货吗?我们有点货要送到市内。
配货车司机听了说,现在有时间啊,你们有多少货?
老板听了说,货也不多,只有2吨,你要是有时间的话就现在过来装吧,我们的货下午一定要送到客户。
司机听了说,2吨货刚好,我现在就差2吨货就发车了,我现在过来装,装完我就出发去市内,你们的货第一个送。
我们老板听了说,那行,那你赶紧过来装吧,运费的话就按照之前一样算,50元一吨,2吨货一共100元。
司机听了说,好,我马上过去装货,最晚二十分钟到你们公司。
我们老板听了说,好。
说完他就把电话挂了。
电话挂了以后他跟我说,你看,急货怎么了?找配货车还不是下午就能送到?现在到处找货的配货车多得很,干嘛要找车直接送到客户?找车直接送到客户跟找配货车送,起码要多出200元运费。
我听了笑着说,是的。
这么说着二十分钟以后司机就到我们公司了,我就马上安排人给他装货。
装货的时候我跟我们老板都到仓库来了,来了以后,我们老板就跟司机聊了几句,我们老板先问司机,我们的货是第一个送吗?大概什么时候能送到?
司机听了说,装在最后面,肯定格是第一个送,现在装的话最晚下午一点就能把货送到了。
我们老板听了说,那行,这样我就放心。
接着司机又问我们老板,那运费是怎么付?还是跟以前一样,回单直接拍个照片给你就可以了吗?
我们老板听了说,不是,这次要把回单给我们带回来,回单回来以后我们再把运费付给你。
司机听了愣了一下说,之前不是直接把回单拍个照片给你就可以了吗?为什么这次要把回单带回来?
我们老板听了说,每个客户的要求不一样嘛,这个客户的回单是销售要求必须要给他们寄回去,这是他们的重点客户。
司机听了说,原来是这样,那回单晚几天给你带回来怎么样?送完这趟货以后我定了一单长途的货,估计要出去几天。
我们老板听了说,你最好送完货第二天就把回单给我们带回来,我们要在三天之内把回单寄给销售。
司机听了说,那怎么办呢?
我们老板接着说,你不行了就把回单寄个同城快递给们吧,送完货就寄第二天就到了,时间刚刚好,而且我们收了回单以后,直接就把运费转给你了,100元运费还要等几天再付给你,我都不好意思。
司机听了以后笑着说,那也行,那到时候我就把回单寄同城快递给你们。
说着,搬运工把货也装完了,司机就直接出发送货去了。
事情到这里已经有点不对劲了,因为我们老板让司机把回单邮寄回来,司机也同意,不过他们都没有提到一件事,那就是邮寄回单的快递费谁出呢?他们都没有说。
司机出车以后我跟我们老板就回办公室了,这个客户距离我们有60公里,按照正常时间计算最多一个半小时司机就能把货送到,时间跟司机说的差不多,下午一点能到货。
这么想着我们也到了中午下班的时间了,我就吃饭休息去了。
下午一点准时上班,上班以后我们老板就兴高采烈的过来找我,拿着手机给我看,他说,你看,司机已经把货送到卸完了,这才刚刚下午一点,所以我就说用配货车送货吧?别听客户说什么急货不急货的,那按照他们的说法,他们的货都是急货,你全部安排车直接送,那不要亏死了?所以以后想这种急货就找这个司机送,不会有问题的,我看人很准的,我觉得这个司机人真是不错,说一点钟把货送到就一点钟把货送到,而且也不计较,哪里像之前的那些司机,不是嫌运费低了,就是嫌送货时间太赶了,像这种太计较的司机,我们以后就不要用了,要用就用今天这种说到做到的司机,让他来给我们送货,我放心。
他一边说,我一边看他的手机,手机上确实是司机给他拍的回单照片,这就说明货确实送到了。
接着我就笑着说,这个司机确实是比之前的司机靠谱,送货就是送货,不计较那么多。
我说完,我们老板又说,回单我已经让司机邮寄回来了,等到明天回单收到了,我就直接把运费付给他,像这样人品好的司机,就应该及时把运费给他结了,这种司机可遇不可求,不要拖人家的运费,以后我们是要跟他长期合作的。
我听了说,是的,这个司机确实还不错。
我们老板听了笑了笑就回办公室了,看得出来他今天的心情还是不错的,他回办公司以后我也开始做其他的事情了,现在就等回单回来,给司机结运费了。
本来我觉得司机都已经把回单邮寄回来了,我们老板收到快递以后直接把运费付给司机就可以了,反正也就100元运费,也不是什么大事,但是我万万没想到,这看似不起眼的一件事,最后还真变成了一件麻烦事。
今天早上刚上班,我就看到快递员来我们公司了,他来到我们办公室以后,说我们老板有一个快递不过是到付,问我们谁能帮忙签收了?
我们一听是到付就想着这应该是什么重要的东西吧,于是就跟快递员说,我们老板在办公室,你直接找他吧。
说着他就直接去找我们老板了,我们老板当时一听有到付的快递,当时还纳闷的说,最近没有人给我寄快递啊,还寄的到付?
不过纳闷归纳闷,他还是付了快递费把快递收了,就在付完快递费,把快递拿到手的时候他一看计件地址,当时就火了,他直接把我叫到了办公室。
我当时还纳闷,无缘无故的找我去办公室干嘛?
这么想着我就进他的办公室了,进去以后我看他的脸色非常难看,他看到我们进来以后,气冲冲的把快递给我看,并且说,你看,这就是昨天那个配货车司机做的事,我让他把回单邮寄回来,他倒好寄的到付,怎么?我们给他业务做,还给他运费,邮寄回单的快递费他都不想出?还要寄到付?
我听了说,到付?快递费多少钱啊?
我们老板说,快递费倒不多,不过事情没有这么做的啊,他想结运费把回单邮寄回来,快递费应该他自己出才对啊,为什么寄到付?我们的业务是长期业务他不知道吗?13元快递费他都不想出,这就说明这个司机心眼太多了,本来还说以后我们的货尽量让他来送,他这么搞让我怎么放心让他送货,这是要出问题的。
他说完接着又说,我不管,等下我给他付运费的时候要直接扣13元快递费,邮寄回单的快递费本来就应该他自己出钱,他凭什么寄到付?
说完他就掏出手机,直接给司机转了87元,并且又发语音给司机说,运费已经付给你了,你收一下。
结果钱刚发过去两分钟不到,司机就直接给他打电话了,他接了电话以后,司机直接说,运费不对啊,2吨货不是100元吗?怎么才付了87元?少了13元啊。
我们老板听了说,你自己想想为什么少了13元。
司机一听这货就火了,跟我们老板说,我怎么知道为什么少了13元?你这人说话真是搞笑。
我们老板听了说,你回单寄的到付你忘了?扣了13元,刚好是快递费。
结果司机听了说,回单寄到付怎么了?难不成我给你们寄回单还要自己出快递费?总共才100元运费,你搞得像是运费很多一样,寄回单我自己出13元快递费,还剩87元,那我这一趟就白跑了。
说着他又说,你如果运费给高一点寄回单我自己出快递费也没有问题,但我是配货车,你们给的运费本来就低,这个客户有60公里,总共才要了100元运费,这个价格你自己算算,我已经是保本在给你们送货了,寄回单的快递费再让我自己付,那我就要亏钱了。
我们老板听了说,我之前找的车快递费都是司机自己出钱,怎么就你不行?嫌100元运费低?那你当时就不要来装货啊,现在货都送完了又跟我说运费低,谁管你亏不亏钱啊,反正我不跟你说那么多,但凡邮寄回单,快递费必须司机自己出,我做物流这么多年一直是这样。
说完,我们老板又说,我管你是不是配货车,既然接了我们的货,你就应该按照我们的规矩去做,我让你自己把回单带回来,你又说你要去跑长途没有时间,怪谁?早知道你是这样的人,我们的货就不让你送了,本来还说以后我们有货要送市内,尽量让你送,你寄个回单还要寄到付,以后我也不敢让你来送货了。
结果司机一听就火了,他直接跟我们老板说,以后的事现在都别说,你们公司的货量我又不是不知道,半个月都发不了一次货,说的好像给了我多少好处一样?我们就说这一次,你肯定不能扣我的运费,邮寄回单的快递费你必须还给我,不然我这次长途跑完回去了就去你们公司找你。
我们老板听了说,我不想跟你说那么多,跟你也说不清楚,反正快递你寄的到付,快递费13元我出了,旦肯定要从你的运费里边扣下来,现在扣完13元快递费,运费一共是87元,我已经发给你了,你要收就收,不收到时间系统自己退给我,到时候你一分都别想要了。
我们老板说完,司机就说,你这人怎么脸皮这么厚?如果你非要这么说,87元运费我肯定不收,让系统退给你吧,等我跑完长途回去再找你,你看我能不能要到这100元运费,而且我不仅要拿到我的运费,我还要在我们的司机群曝光你们公司跟你这个老板,我要让我们这个附近大小的车都知道你们公司,让你们以后没有配货车用,我看你还怎么坑司机,以后要么你们自己买车送货,要么你们就花高价请专车送货,我倒要看看是你的脸皮厚还是你的钱包厚。
说完司机就把电话挂了。
挂完电话以后,我们老板气的不行,他直接跟我说,你说说看现在的司机怎么都这样?昨天还说这个司机还不错,人品也还行,但是没想到他也是这样一个斤斤计较的人,我跟你说从我做物流开始,所有的回单邮寄都是司机自己付快递费,哪有寄到付的?这个司机想挣钱又一分钱的亏都不想吃,这怎么可能?再说,这次送货回单是他自己要去跑长途,没有时间带给我们,他没有办法只能把回单邮寄回来,这个快递费不是更应该他付吗?
我们老板说完,我没有说话,接着我就出去了。
其实做物流这么多年,关于司机送完货邮寄回单的事情,快递费到底该谁付的问题是没有标准的,不过今天这件事我肯定是站在司机这一边,因为本来我们用的就是配货车运费总共才100元,如果让司机再付13元快递费,那这个司机还真不如不跑这一趟,87元运费拉2吨货跑60公里,说实话也就只剩挣个吆喝了。