巴西“罚款”、欧盟“强制”,苹果不服:这是在损害消费者利益

树科技 2021-09-29 12:48:22

每一次苹果发布iPhone新品之后都会面临各种“官司”,iPhone13也未能幸免。

不带充电器,面临罚款

近日,巴西消费者权益保护机构对苹果公司发出处罚通知。该机构认为苹果公司将手机和充电器分开卖是不合法的,而对消费者而言不带充电器意味着变相涨价。

此前该机构就因iPhone12不带充电器对苹果公司处以近200万美元的罚款。

对于不附赠充电器的原因,苹果也曾做出过相应的解释,苹果公司统计全球已经有超过20亿个苹果电源适配器,于是苹果公司决定不再附赠充电器,并称此举环保。

苹果公司取消充电器之初被外界所诟病,一时间骂声四起,甚至同行业也要上来踩两脚。

论嘲讽苹果,三星从来不甘人后。

在“充电器”事件上狠狠地捅了一刀:“你的Galaxy手机可为你提供所有需要的东西,从基本的充电器到最棒的相机、电池、性能、内存甚至120Hz屏幕。”

还有小米海外也是如此。

但之后的几个月里,各大手机厂商纷纷走起苹果的路线取消了充电器的赠送配置,理由也是五花八门。宗旨就是一切为了环境,一切为了消费者。

李楠曾经在微博上做出了总结:“他们只是服务用户赚钱而已”。

一块PD快充头的价格在几十到百元之间,如果按照苹果公司的出货量,每年的出货量在2亿左右。同时手机配件易损易丢,也能为厂商带来额外的收入。

被诟病的充电接口

除了充电器不再“免费”获赠,苹果用户还有一个另外的烦恼。如果你家里拥有苹果手机、平板、手表、笔记本电脑,那么你可能需要四根不同的设备数据线。

难道苹果没有改变、统一换接口的能力?

答案是否定的。

2021年9月23日,欧盟委员会正式提出一项议案,计划将手机和平板电脑等消费电子产品的充电接口统一为USB-C。根据欧盟委员会的提议,USB-C将成为所有智能手机、平板电脑、相机、耳机、便携式扬声器和手持视频游戏机的标准接口。

苹果出来反对了,即便欧盟委员会出面辟谣:“此举不是针对苹果公司”。但苹果公司依然备足了理由:“我们仍担心,只允许一种类型的充电器会扼杀创新,而不是激励创新,这反过来会损害欧洲和世界各地消费者的利益。”

除了这个让消费者有点捉摸不透的理由以外,苹果公司在充电接口上不肯松口还有另一则原因。苹果授权的配件厂商都需要经过MFi认证,这就让苹果牢牢抓住了配件的掌控权,与供应商议价永远占上风。

苹果MFi认证是苹果公司对其授权配件厂商生产的外置配件的一种标识使用许可认证,英文全称为“Made For iOS”。苹果要求授权配件的品质必须与自己一致,认证要求非常严苛,认证的通过率仅有2%,所有品牌想生产苹果认证的配件,都必须进行MFi认证。

苹果公司明显不想放弃在充电接口上的创新,更不愿意放弃这笔“隐形的收入”,所以苹果用户的多数据线的生活可能会一直持续下去。

最后

无论是取消“充电器”的赠送,还是充电接口的“异类”,都完全符合苹果公司的“人设”。

2020年,苹果手机出货量2.06亿部,占全球智能手机总出货量的15.9%,位列第二。但它最值得炫耀的并不是出货量,而是高利润。

2019年,权威调研机构 Counterpoint 曾经公布一组关于2018Q1~2109Q3 手机厂商的利润占比数据,其中 Apple 一直以不低于 60% 的利润占比引领手机行业。

如果不是有类似“取消充电器”、坚持“充电接口”等出色控制成本的措施,相信苹果不可能有如此高的利润占比。

每年都会有不同国家、地区对苹果公司的某一些“错误行为”进行“惩戒”。但往往是“雷声大雨点小”,反而给苹果带来热度,产品也得到了销售加持。

另外在“惩戒”的同时,也打出一些对苹果公司有利的牌,来缓和矛盾。比如欧盟委员会在提议,USB-C将成为电子设备标准接口时,还特别加了一项提议:充电器也将与电子设备分开销售。

此举无疑是对苹果公司“取消充电器”的正面声援。

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评论列表
  • 2021-09-29 14:32

    消费者们明明知道苹果侵犯了他们的权益,确还是很热衷于抢苹果手机,他们这应是真爱。

树科技

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