广汽本田:圆梦900万,出发即冠军

巨量车场 2022-02-17 11:53:25

900万只是个冰冷的数字,但围绕900万所创建起的每一个人车故事,却真实而温暖。在用户运营层面,广本给汽车行业打了个样儿。

文/Mcar

尽管患有着滑膜炎、腰椎间盘突出,但眼前这个人依旧坚持练习热爱的街舞BREAKING。而身边那辆默默无闻的车,伴随了他的创业生涯,见证了他最后的成功。

这个人叫唐英博,那辆车是雅阁。

为了心中的热爱改变职业路径,辞去稳定的体制内工作,干起了自己喜欢的旅游行业。尽管追梦之路并非一路坦途,但当他和车寻找到最美的日出日落后,也就找到了真正的快乐。

这个人叫王超,那辆车是奥德赛。

我们看到身边有无数的追梦人,每一个个体在为梦想奋斗时都熠熠生辉,只是我们不常记录罢了。

广汽本田则不然,作为情人节献礼,它把那些最普通的车主故事汇编成电影,用镜头告诉每一个车主,其实他们一直都在一起。

故事背后,广汽本田的产销已经突破了900万辆。

出发即冠军

什么是最浪漫的告白?

答案,或许是一部细腻的纪录片。2月14日,广汽本田全新车主故事纪录片《出发即冠军》线上首映,向900万追梦人动情告白。

这个完全由车主演绎的纪录片诠释着无数“广本粉”的热爱精神:梦想,是起点,而出发,就是冠军!

能将每个普通个体的故事进行放大,广本着实走心,这也就解释了相比其他品牌,为何广汽本田的用户口碑及品牌忠诚度总是出奇的高。

出发即冠军,是广汽本田900万车主的精神品格,而这种“灵魂相遇”,也为广汽本田持续挑战更好的自己提供了强大的动力。

当然,这种“出发”也支撑广汽本田开创了行业许多个“第一”:第一个在国内导入全球车型、第一个引入“四位一体”特约销售服务模式、第一个在国内举行车对车碰撞试验和行人保护碰撞测试等。

创举的背后,是广汽本田对中国汽车市场的绝对信任,更是对中国消费者的绝对负责。所以,出发即冠军这个头衔,既该颁给选择相信的车主,也该颁给广汽本田自己。

毕竟,这是一场双向奔赴。

玩转用户营销

用户营销不是忽悠,更不是误导。

汽车行业一直有一种声音,认为用户营销就是走走过场,所谓的花销最后也都还得用户自己买单,既不能解决现实存在的问题,又不能提高用户对产品的认可度。

广汽本田用实际行动告诉市场,用户营销绝非是伪命题。好的用户营销,是倾听用户声音、满足用户诉求、和用户做朋友,一起成长公共进步,最终建立起深深的情感纽带的这么一个过程。

广汽本田就是这么做的。

比如,在用户沟通上,一方面广汽本田怀抱着广阔高远的梦想,另一方面也关注并尊重每一位车主,以极致的细节追求,洞察“每一个你”的需求,支持“每一个你”的梦想。。

具体来看,从1.0时代的高品质标准化,2.0时代的效率最优化,到3.0时代的全新服务品牌“Fun Link创享车生活”,广汽本田以人和车为双核心,为用户提供全生命用车周期的优质体验。

目前,广汽本田会员平台“FUN享会”会员数量突破350万,而广汽本田APP自2021年8月上线推广,注册用户达到175万。

比如躁梦节。作为一个现象级品牌文化IP,广本躁梦节连续三年实现规模与创意升级;此外,广汽本田还成立了最大民间车队——躁梦车队,为车友圆梦TOP级国际专业赛道。

2022年2月,广汽本田进入累计产销900万台的崭新历史时刻。

用户营销的背后是以科技进步带动的沟通成本降低,更是以心换心的汽车文化。这,是广本成功的关键。

总结

在过去的2021年里,广汽本田共对4款车型进行改款,并同步推出3款全新车型,累计销量达到780266台。

2022年1月,广本销量达78489辆,实现虎年高质量开局。另一方面,继2021年着力电动化体系建造后,广汽本田2022年电动化事业正全力加速。全新纯电车e:NP1很快就将到来。

圆梦900万,出发即冠军。一个极具活力的广本,正奔跑而来。

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