前几天和一位影视从业者聊天,她八个月前卷入了一起传销案,因此损失了几万元,我问她当初知不知道这是传销,她说自己确实怀疑过。
“那你为什么没有拒绝呢?”我问。
“我知道这里头有风险,但觉得只要早点退出,总能赚点钱,只要进去的早就没问题了,再说我发展的下线很少,上面应该不会追究我的责任。”
她告诉我,为了搞钱,身边很多朋友都参与资金盘或传销这类非法活动,有人几年下来已经亏损了几十万,可他们的心态和她一样,相信只要别做“接盘侠”,早投进早提现,哪怕明知是陷阱,也总能赚到钱。
在最近炒得沸沸扬扬的“联众投”事件中,她又投了不少钱进去,不出所料,她的本金再也收不回来了,可即便在媒体曝光,公安机关已经介入的情况下,她仍旧相信这个资金盘有50%的概率不会暴雷,甚至还听信了对方的忽悠,打算再拿出本金的7%开新盘。
明明已经吃过一次亏,媒体发布的警示信息她也看了,为何还是执迷不悟?她对我说:反正之前已经损失了一笔钱,开弓没有回头箭,不投白不投,等到开了新盘她马上就把钱取出,这样就能及时“全身而退”了。
听了她的话我真是欲哭无泪,你说她不知道这是个坑吧,她说她知道;你说她不心疼自己的钱吧,那肯定心疼,既然真相大白,为什么还要一意孤行?
这背后恐怕就涉及到一点社会心理学知识。
20世纪50年代,芝加哥有一位家庭主妇,她对宗教抱有浓厚的兴趣,并坚信末日将在1955年12月21日那天到来。为此她通过报纸发布了大量广告,宣布世界末日即将降临,届时将有一艘宇宙飞船把相信这则预言的人带到安全的地方。
就是这么一条今天看起来很无厘头的消息,竟吸引了一大批人辞去工作,背井离乡来到她的身边,他们听信了报纸里说的那套鬼话。
结果不难想象,12月21日当天什么事都没发生。心理学家费斯汀格作了跟踪调查,他观察了这群人在12月21日之后的反应,让他大跌眼镜的是,大家并没有产生绝望或愤怒的情绪,反而比以前更相信末日预言了。
后来,费斯汀格把这种现象称为“认知失调”:人们无法接受现实与想法不一致。当真相和你的信念不相符的时候,你宁可捍卫原有的信念,也不愿接受现实。要么对真相熟视无睹,要么选择性地过滤信息,要么干脆说现实是假的,总之就一句话:死不认账!
这种现象非常普遍,跟一个人的年龄、财富或社会阶层无关。我甚至在一些老板身上也发现过类似的问题。
比如有老板觉得某个客户对他的生意感兴趣,于是千方百计拉拢对方,客户也频频抛出诱饵,暗示有合作意向。虽然有下属提醒老板对方已经有别的人选,之所以联系他们只是为了比价,可老板却不以为然,还给对方送去了一份极其贵重的礼品。
两周后客户官宣新的合作方,老板的公司没有入选,你猜他的反应如何?是暴跳如雷骂客户是白眼狼吗?怎么可能!他非但不承认,还安慰大家,这次之所以没被选上,是因为对方的上级公司早就内定了人选,他之所以送礼是为下一次合作搞铺垫!
三国时期,大军阀袁绍与曹操爆发了著名的官渡之战,这场战争以袁绍的惨败告终。开战之前,袁绍的谋士田丰曾屡次献计被对方驳回,最后,袁绍以“败坏军心”的罪名把田丰关了起来。
袁绍战败后,有人恭喜田丰,称这次出狱后必将被重用,如果袁绍当初听了他的话,也许就不至于大败亏输,但田丰却认为自己死期将至,因为以袁绍的脾气定然不会放过他。
诚如田丰所料,袁绍回来后真把他杀了。田丰被杀,固然与袁绍的性格有关,另一个重要原因就是袁绍的“认知失调”,对袁绍而言,田丰的存在是对他的侮辱。把田丰杀了,则相当于告诉大家,当初我的决策并没错,要不是田丰“败坏军心”就不会失利,所以我把他除掉了。
为什么这些人在面对真相的时候宁可自欺欺人?因为他们无法接受自我否定的痛苦,无论是听信了不靠谱的谣言,还是卷入一场财富骗局,或者在男女关系中被另一方抛弃,只要现实对我们不利,很多人都会倾向于逃避。
在现实面前蒙住双眼是我们的本能,我们不愿意接纳那个愚蠢的自己。别人可以在背地里笑你傻,但你不能自己嘲笑自己,所以无论吃多大亏也得自我暗示这么做没错,哪怕再荒唐的行为,也总能找到合理的依据。
其实骗子们早就看出了这一点。很多人觉得诈骗者之所以屡屡得手是抓住了人性的贪婪。这当然没错,但在贪婪之下,其实还有更深层次的诱因,就是为了避免”认知失调“而产生的自欺欺人。
没错,被骗的人在被骗之前,首先得成功地骗过自己,他们有着根深蒂固的思想钢印,即使真相近在眼前,也情愿绕道而去。