“综合经销商的新车到底能不能买”也是日常直播聊车时高频发出的提问,关于这一点答案很简单,只要是正规经营的综合经销商,奉公守法经营的都没有问题,他们经营的新车如果产品质量没问题,车辆手续齐备,不影响验车上牌,购车时当然可以考虑。
即便是4S店,近年来爆出的违规收费、新车质量问题,服务质量问题也屡见报端,一度引起过广泛讨论;甚至有些4S店工作人员违规收取客户欠款,然后跑路的桥段也有;还有些4S店因为经营压力,收取消费者车款后玩儿消失,合格证原件抵押在银行,导致消费者购车后无法上牌……
所以,从消费者购买车辆的风险来说,4S店也未必完全靠谱,综合经销商也不一定不行,具体情况还需具体对待才好。
那么作为消费者怎么做才能防范购车行为中的各种套路呢?
一位车友提供了这样一则消息(注:该截图已获车友授权),一位消费者在4S店买了一辆帕萨特,4S店带着这位消费者去往综合店提车,这位车友也提出了自己看法。
鉴于笔者的经验而言,发生这位车友描述的这种情况无非以下两种原因:
1、跑单,销售顾问接待客户,拿到客户资源后发往综合经销店提车,然后和综合经销商分成;
2、部分经销店为某家4S店的二网,或叫做分公司更容易理解,有些现车资源的确会放在二网处,刚好赶上这位消费者购买的就这一辆车了,销售顾问带着这位消费者到“分公司”提车也是很正常的行为,但这起案例中,还需要看钱交在哪儿了?若是4S店和综合经销商是从属关系,现车资源属于4S店,那交费可能会完全落到4S店内,到综合经销商就是提车、提手续而已;
若是消费者交费完全和4S店无关,全部在综合经销商办理完成,也可能是两家独立核算的企业,也可能是销售顾问自身行为的跑单。
站在消费者角度,只要车辆没有问题,手续齐全,不影响办理验车上牌,在综合经销商提车,或在4S店提车都无所谓,那么综合经销商购车会有什么风险呢?接下来谈谈以往工作经历中一些常见的案例。
1、损伤车,这里包括运损车和库存损伤
车辆运输途中车辆受损,这些车源最终要流向市场,但如果在4S店开具购车发票,4S店承担的风险就会比较大,所以部分损伤车修复后就流向了二级市场,4S店和二网之间以商品票交接,二网门店负责给消费者开具购车发票,和消费者之间若产生争议,4S店无责。
2、4S店受制于库存压力,需要借助二级市场销售缓解压力
这种车源一般是由二网代售,发票会到4S店开具,二网和4S店之间分成,这里的车辆和手续一般来说都没有问题,但新车在4S店和二网之间运输,一种可能是板车拖车,还有可能是亲自开过去,这些问题都可以通过验车发现,若是行驶里程不多,一般没啥问题。
3、主机厂的倾销资源车
部分主机厂有外销渠道,若4S店不能完全消化产能时,部分车辆就会以极低的价格倾销给有资金实力的大经销商,他们接过这批车辆资源之后,加点利润就敢卖,这种车辆本身没有问题,手续也没有问题,消费者可以放心入手。
4、骗子经销店
这种公司就是皮包公司,他们给出的报价优惠力度很是让人动心,店内或摆展车,也可能啥都没有,就是服务好,负责迎接送往,带消费者到4S店提车,千方百计就是让你交定金、做装饰,然后才带消费者去看车……
遇到这种皮包公司,切记,没见到车辆或者手续,一毛钱都不要交,如果到4S店提车,价格和骗子的报价不一致,自己觉得合适就买,不合适扭头就走,千万不要相信“回头送您几万的装饰,返油卡”之类的托词,记住没车没手续就要收费的,很大概率是骗子。
汽车鉴闻:
有些地区可能当地没有4S店,只能借助综合经销商购买车辆,现在媒体这么发达,若当地经销商有坑蒙拐骗的行为,想必会有按捺不住的消费者会选择曝光这类事情,所以搜索该经销商的相关信息是消费者避免入坑的第一步;
验好车辆,验好车辆手续这是消费者避免入坑的第二步,没有购车经历的消费者建议好好补补课,看看当地汽车销售都有哪些手续,多打听几个店就能掌握差不多了;
金融手续相关,近年来有很多“以租代售”的案例,即消费者以为自己通过金融手续购买的车辆属于自己,但其实办理的手续是租赁手续,使用一段时间之后会产生车辆产权纠纷。不过这种情况要仔细看相关合同,逐字逐句分析,一一求证就能辨别,千万不能听信销售一面之词,空口无凭,立字为证啊!
作为消费者来说,如果没有相关经验,自己还是要恶补产品知识,金融手续相关知识,尽量选择正规经营,且信誉较好的经营场所进行购买行为,虽然价格可能稍贵,但后续稳妥,避免好多麻烦,但凡差价相当悬殊的诱惑之中,或潜藏着坑蒙拐骗的风险巨大,消费者还是要自己把握好每一步,才能避免最终入坑。
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