我想写一个关于尽职调查的系列内容，并不是想教你们什么知识，我达不到传道授业解惑的水平，我只是想写一写，这些年看到的现象、项目以及个人的观点。仅希望能通过我的文章让你们了解一些潜规则，一些骗局，一些套路，以我的角度带你们看看这些年的市场。
我工作这些年，让我至今还感到头疼的其实只有两个事，一是甲方不切实际的需求，二就是关于erp的管理使用了。
第一个事顶多算是头疼无语，第二个erp真的算是我的梦魇。
我在尽调这个系列的开篇《我做尽调这些年-为什么做尽调》写过，我的第一份工作在整改erp这个事上，就不算完成的很好，我就非常的痛苦。
那时我就知道了erp真的不是简简单单一个软件的事，而是复杂的管理问题，到我走的时候也没实现三个口径的数据统一。
后来这么多年，我做了各式各样的项目，接触了各种类型的erp，也接触了各大软件厂商，以及软件创业项目，我依旧没找到解决问题的方法。
我打内心认为，市场上水平最高的就是那些负责erp设计并交付落地的专家，很难想象他们得对财务、对管理流程、对业务流程、精通到什么程度，才能做好设计定制交付这个事呢？
但我几乎没见过这样的专家，哈哈哈哈，没见过这么全能的。
我不是说自己搞不好erp就推卸责任哈，我见的大部分erp交付跟狗屎一样，买之前说的天花乱坠的，落地交付的过程，我都不知道用什么词形容，虎头蛇尾的交付以后，客户就开始瞎几把使用起来了。
就是我不夸张的说哈，好多erp从上的第一天就是带着缺陷来的，天生残疾，那注定走不稳，走不快，也走不远。
算了，不说了，好像搞的我自己玩不明白，怪软件一样。我只是想说，至少成品的erp在设计的时候对每个企业来说是多多少少有一些缺陷的，这些缺陷如果一开始就被重视，后续不会有太大问题。
但往往一开始就没人重视，后续运行的越久，雷越大。
既然是尽调的系列，我就说说印象比较深的三个并购，其中都涉及erp数据。
我其实还以财务顾问的身份深度接触过很多企业关于erp、数字信息化的改革。
但是做尽调其实对目标企业erp的关注不算多，而且类型比较一致。
这三个项目有点像，都是消费行业，销售数据啊，库存啊都在erp。
第一个是连锁美容院的并购，甲方希望我们在尽调的过程中把重心放在对erp数据的核查上，甲方想知道一下美容客户充卡啊，产品使用啊，卡内余额啊什么的。
如果只是这样，不难。
然后甲方又跟我说怀疑店内存在贪污的情况，就是可能类似给客户用的不是这个产品，然后自己把贵的产品拿走了一类的。
他想让我们看一看纸质单据和erp数据录入是否有出入。
这就难于上青天了，这不是开玩笑么，他光在北京就二十几家店，而且我不夸张的说，我看了一眼他们的单据，一点也看不懂。
我根本不认识那些产品、套餐、项目是什么。
而且更复杂的你知道是啥么，产品还有简称、外号，套餐还能随意换产品。客户比如存了几次保养，他下次来的时候，可以加项目，把套餐内的产品换成更好，套餐可以随意组合拼配。
我也不知道是为什么要搞这个事，可能是新领导想给店长们一个下马威吧，很遗憾，他失败了，哈哈哈。
哦，对了，他还需要我们20几家店同时进行erp数据的核查，因为他怕如果一家一家做速度慢，店长听到风声篡改数据。
我呢跟客户表达了难点所在，第一工作量大、第二对行业知识的陌生、第三同时做要上的人数太多。
我说：得加钱。
我本来想用高价劝退他，因为根据我多年的经验，这根本就不是一个外部机构能实现的，他们从一开始的方向就错了，我个人感觉新领导是外行。
没想到客户同意了我们的加价，并认为很合理，他们也觉得这是一个艰巨的任务。
这就没办法啦，硬着头皮上吧。
好在呢，像我们这些男同志对美容项目和产品一窍不通，但女同志基本都略懂一二。
过程就不说了，反正是费劲吧啦的干下来了，搞出了一份问题清单，交给甲方了。
甲方收到清单以后都惊讶了，问我：真的么？这么多问题啊？那这可不是个小事啊。
这个清单我自己都知道，肯定参考价值不大，外行是不可能看出什么关键问题的，看出的问题都是表面问题，甚至压根就不是问题，更多是一些行业潜规则。
能做好这个事的人，只能是对美容行业非常熟悉，对销售和服务环节也非常熟悉工作人员，最好还是他们内部的。
无独有偶，我们后来还做了一个跟他类似的项目，是一个儿童摄影企业，也是多家店，这回全国都有店。
也是要核对erp数据，因为这类涉及充值的行业并购，客户卡内余额或者卡内套餐剩余是一个特别重要的数据，根本不能忽略。
我并购进来这些预收款全是我的负债，但是这些预收款之前是不是都入账了呢？这是一个很大的疑问。
那些年各种pos二维码都是随便绑定个人账户。
这个项目的难度跟美容院那个差不多，也是对行业知识的陌生，外行根本分不清楚什么几p，精修底片，十几个价位的套餐，产品互换，各种相册。
这个项目也没做好。
后来又做了一个国内潮牌女装的并购尽调，这个潮牌你们应该都知道，那会很有名，算是淘宝潮牌女装头部了，号称北xx南xx。
这个客户更变态，让我们恢复企业三年的财务数据，想跟erp和电商后台数据对上，这个项目难点不在erp，在网店后台数据与财务软件与库存模块。
行了一提库存模块你们就熟悉了吧？从来没准过，所以也没什么可说的了，你们是什么原因不准，他们也是一样。
我呢还是报了个天价，希望劝退他们，我说要恢复三年财务数据，就得这个价，这回客户没答应，不搞了。
要不说还是人家广东甲方精打细算，明智，不花冤枉钱。
最后我们达成一致，大致看一看这几年钱都花哪里去了，就行了。
我以上说的这三类有个共同的特点，就是产品复杂多变，不标准化，erp功能满足不了。
加上收款的多样化，确认收入不依据erp，有的发提成也不依据erp，所以数据非常混乱。
他们用的都是行业专用，市场份额很大的erp，理论上讲应该是算半个定制产品了，但是都存在很多问题。
员工在日常录入的时候，发现erp的问题，反馈，没办法及时解决，然后只能瞎几把录，久而久之，数据越来越乱。
不能及时解决的原因，有可能是企业内部不重视，也有可能是产品售后不行。
你们现在可能理解不了，现在这类软件可能都升级的比较完善了，十年前的相关软件还是非常多缺陷的，还处于要搞什么优盾、密钥、狗，什么的年代呢。
除了这类行业专用erp，国内的几大erp厂商我也都深度合作过，也看过一些oa，saas、crm的创业项目。
都说要实现业财融合，一体化，但我看很多软件公司自身好像都没做到啊，他们自己业务和财务两套呢。按理说他们应该最懂管理，但我看好像也就那么回事。
预算宽裕一点的企业，能搞个定制开发，但是这定制的也并不完善，因为很多企业在erp这个事上的理解认识有问题，企业认为这是公司it的主要工作，让it来主要对接这个事，那能把需求说明白么？
erp遍布企业运营每一个环节，这哪是一个部门能搞的啊，结果就是说是定制，也没看出哪里定制了。
主数据都是乱的字段乱、表乱、关联关系乱，模块间也乱，企业提出定制整改新需求，软件售后告知尽量凑合凑合，再改的话，成本高，周期长n个月以后才能搞好。
然后就没有然后了。
为什么很多企业搞数字化信息化搞不了啊，就是因为主数据就是乱的，根本没法往下延伸，越延伸越错。
这就是为什么很多有钱的企业会成立数科公司自己开发软件，比如金融行业，因为真是满足不了需求。
我不夸张的说，我从来没见过一个企业erp数据是准的，小到库存，固定资产，大到业务链，全不准，都是硬怼。
相对于好一点的呢，就是那些销售流程不复杂的，依据erp确认收入的企业，这类一般能稍微好点，也有限。
我觉得，erp的问题一半来源于企业自身的认知不够，不够重视，以为就是个软件，it就能搞定了。
另一半源于软件厂商，其中软件厂商的问题中一半来源于软件设计缺陷，另一半源于从前端销售，到后期交付售后，整个草台班子式的经营模式，没人真懂，也没人真负责。
我觉得软件缺陷放在今天真的不是难题，如果企业自己身足够重视，就算软件厂商解决不了，企业自己其实也能找到替代方案。
如果软件厂商从前到后能用心点，专业点，软件也就不会有那么多缺陷了。
我从上班第一天就研究这个，研究到今天了，依然是我的梦魇，我依然觉得无解。
因为erp背后涉及的东西太多了，表面看似是一个简单的软件问题，其实背后是整个企业的管理问题，太难了。
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