特惠单和一口价订单,可以说像是一对难兄难弟,这么多年,没分过家。本身特惠快车发明的初衷,也是想要通过折扣的方式给到乘客更多优惠,鼓励乘客多打车,司机多接单。
但是随着特惠单的普及,以及乘车人数的增多,一些矛盾逐渐显现出来。特惠单成了“亏本单”,司机再也不愿意接。平台为了扭转这个情况,将特惠单跟必要的服务分等做了绑定,迫使司机不得不跑。
这一招只能是扬汤止沸,不能从根本上解决问题,特惠单最关键的地方不是低价,而是不可控因素太多了,比如遇上堵车、天气不好、修路被迫绕路等,这所有的不可控因素和损失,只能司机一个人来承担。
现在滴滴根据司机的这一反馈,逐渐调整了特惠单的计费模式,跟原本的一口价脱钩,避免司机承担额外的成本。这一改革,于10月27日的时候,已经在北京进行了试点,接下来在11月3日,又相继在上海、武汉、成都试行实时计价。
所谓的实时计价,就是当实际行驶的里程、时长超过了预计里程、时长,系统将为司机按照实际行驶情况重新报价。同时当实际的里程、时长少于预估里程、时长的时候,订单金额也会根据实际情况做出相应的调整。
滴滴这几个城市选的都很有代表性,分别囊括了北方、南方、中部、西南方向城市,可以说极具地域性。
不少司机师傅对于这一试点也算是满意,现在跑车艰难的情况下,对他们来说,时间就是流水。只要在不堵车时间段,收益低一点没关系,只要是快进快出,不耽误时间,不跟以前一样,因为一个10块钱的单子,在路上磨半个小时。总体来说,算的上是薄利多跑的模式。
一些老司机不是很认同,觉得无非是另一种形式的PUA,变相让大家接受低价跑车,看着是退了一下,但是平台对自己的利益没有做出实质性的让步。现在跑单的时长是有人买单了,但是去接人还有等单的时间呢?过低的单价本来就不合理,司机到头来只能亏本跑车,不能因为给了一点小甜头,就把本质给忘了。
因此,特惠单跟一口价脱钩,有人叫好,也有人反对。你对此怎么看?