可以说,职场人每天都要进行谈判。
比如,我们接收任务时,就需要谈判。老板分派了工作任务,我们是否不加思考地全盘接收,无条件接受,然后照样下达,无脑执行?绝大多数情况下,这样肯定不行。假如你每天要做的,就是不加思考地收发任务包裹,那么你的角色,差不多就是一个任务中转站。除非还有其它的必要,否则,这个位子也就没有存在的必要了。
我们接到任务,不是马上原样转发,而是要自己先消化梳理。这个任务,最终是要达成怎样的目标?有没有可能多了解老板的想法?是否还有其它更好的途径?我们执行的过程中,可能会遇到什么问题?为了完成这个任务,我们还需要哪些资源配合?……
梳理出来的这些问题,其实就是要跟老板“谈判”的内容。既然是谈判,就是有来有回,而不是有求必应。你可以提,但对方未必一定要答应。比如说你要的资源配置,只要不是太离谱,多数时候都不会完全被打回来,但很可能要打个折扣。要十块批六块,还是八块,看事情的重要性,以及你的谈判本事。本事再次,只要谈,还是能谈下来一点东西。假如什么都不谈,通常会认为,你完成这个任务完全没问题。说不定前脚你刚刚答应,保证做到,后脚就来新要求,给你重重加码。
这里补充一下,不是说不能加码。但说到底,我们聊的是职场。所要面对的,不过就是一份工作,没必要把自己放在超人或救星的角色上。职场人再怎么人美帅心又善,也得讲究一个实事求是。有多大的金刚钻,就揽多少瓷器活。揽了多少瓷器活,就要争取相应的收获。一味逆来顺受,被动接受任务安排,不一定能够做到很好的完成度。事后不争取,团队肯定要跟你闹。给你超任务加码,也就一句话。但预算都是有限的,哪能那么容易争取?所以,接收任务,需要谈判。
又如,下属找过来,也需要谈判。无论是在工作中,确实遇到了没法解决的困难,还是个人的问题,都可能会找上司沟通。这也是工作的一部分。沟通中,下属常常会表达不满,——对某件事有牢骚,对某个同事看不惯,等等。他们也会提出一些要求或请求。这些请求,也可以说是要求,——假如你不答应,他就不干了。芥菜树下看,这种“要挟式”的请求,实际上就是一种强硬的要求。
一些请求,不一定完全没道理,但也不是毫无问题。每个人谈要求,都是从自己的角度和自己的利益出发。我们不可能对方说什么就是什么,还需要考虑团队的其他人。不谈怎么行?
关于谈判的著作很多。对职场人来说,选择也不难:实用即可。
原创不易,一见你就happy。转载需本人授权。不想错过职场趣聊,关注:<芥菜树下>,闲话职场,南北东西。