很多朋友给我留言或者聊天的时候会恭维我一声“老师”，之前也有很多朋友甚至长辈建议我去高校当老师，不过我本着“人有自知之明”的精神，在很早的时候就放弃了老师作为职业选项。

理由其实蛮简单的。首先，我自认一个比较认真的人，如果真当了老师，我的学生学不进去，我是会发疯的。其次，我缺乏当老师循循善诱的耐心和能力。第三，我自己也算代过不少课了，如果能自由发挥还好，让我照着讲课大纲按顺序来，我可是真吃不消。

说完我自己，今天想和大家分享的一件事，起因也挺有趣的。年前的时候，我们部门搞了一个类似于新春联欢会的活动，然后会上有一位比我还要大10来岁的老员工，突然说想请教请教领导和同事怎么写好公文材料。

当时我就想笑，还好控制住了自己。想笑倒不是因为觉得老员工混了这么多年还不会写公文，而是因为我知道我们领导不会“教”，而且是我几年前就知道我们领导不会“教”。可能有些朋友看过我和几位朋友准备的公文写作课，以为我们领导会讲点刚开头那些原则性的东西。如果真是那样的话，我也不会说他不会教了。

我们领导洋洋洒洒一个小时，从头到尾讲了一个中心思想，当年他为了写几个领导交代的非常难的材料吃了多少苦，有多少天没有回家，想破了多少脑袋，最后终于历尽千辛万苦终于赶在截至日期之前交上去。然后又被领导盯着反反复复改了无数遍，终于让领导满意，也让他自己有了现在的一席之地。

如果亲身经历这次宏大的演讲的话，会和我有一样的感觉，材料到底怎么写，上到原则、中到方法、下到细节，一个字都没有讲。最后那位老员工虽然一直点头，但是他脸上的迷茫真的是藏都藏不住。

古代先贤鬼谷子在其著作《鬼谷子》里面，有一句我奉为至理的名言：“无以人之所不欲而强之于人，无以人之所不知而教之于人。”用白话来说就是，不要拿别人不想要的东西去强迫人家接受，不要拿别人不了解的事去说教别人。或者换句话说，要用别人能够理解的方式去分享一些东西，才能被接受。

那么问题来了，分享自己艰苦奋斗的历史，能解决公文材料怎么写这种具体问题吗？显然不行。而且我发现很多人恰恰喜欢用这种方法做分享，比如当年创业成功人士，别人问是怎么成功的，然后大谈特谈自己的奋斗史，不睡觉、三班倒。这些固然有用，因为成功没有捷径，都是靠自己奋斗来的，但是这个道理听众不懂吗？听众想知道的是方法、是思路、是逻辑，是遇到最棘手的问题和解决办法。

工作时间越长、接触的人越多，越能发现交流是一件很困难的事情。因为大家信息和知识基础不同，分析问题的方法不同，甚至看问题的根本立场不同，导致真正有效的交流非常困难。甚至很多时候，看起来是两个人说得有来有回，其实完全都是自说自话，完全是无效交流。

所以，我对此的经验是，不管在某件事情上，是当“老师”还是当“学生”，换位思考很重要。而我们所要做的换位思考，一般需要考虑下面几点。

首先，大家讨论的是不是同一个问题的同一个维度。就比如前面说的写材料这种事情，其实我作为过来人，是有点体会的。作为入门级新手或者长期不得要领的人，想知道的无非就是两个方面。一个是写材料大的原则是什么，这个可能只需要简单点一点就行了。另一个是写材料的具体方法是什么，这个可能需要详细地学一学，请老师好好讲一讲。

如果老师说的是“师傅领进门、修行靠个人”，写材料这种事情全靠自己努力，然后用时间堆积起来靠自己的“悟性”，那双方就看起来讨论的是一个问题，但其实角度完全不一样，最后交流就没有结果。

其次，讨论要基于几个双方有共识的基础事实。还是拿前面写材料来举例子。最简单的道理，为什么老员工这么多年了还不会写材料，因为他不知道什么样的材料写出来算好的，自然更谈不上学习和提高。

再举一个更广泛的例子，网上有很多文章分析楼市和调控政策，评论区总是吵得不可开交。最容易出现的情况就是，2020年的房价到底涨没涨，对这个认识很多人是不一样的。特别是很多网友根据自己身边（或者自家小区楼盘）的涨跌来推算全国的涨势，得出的结论自然是不一样的。还是那句话，要在大涨中找到一个暴跌的小区很容易，要在大跌中找到一个暴涨的小区也很容易。

最后，也是最重要的，以双方可接受的方式来进行。换句话来说，就是双方都要迁就对方，特别是信息多、能力强的一方要通俗易懂，多站在对方的角度来阐述问题。

归根到底还是一句话，无效的沟通对于所有人来说都是最大的浪费！