随着互联网的兴起，加入电商行业的人也是越来越多，各种节日时也是网店店主们的主要竞争场，而节日时网店的客户也会出现一定幅度的上涨。马上就要到今年的圣诞节了，那么圣诞节网店店主可以临时找客服外包公司合作吗?

1、从支付的费用来分析

如果是招聘临时客服，培训的时间、费用，临时客服的薪资、准备的设备费用，管理费用等都是需要店主支付的。但如果是和客服外包公司合作，就只需支付合作费用，其他的事情就都由外包公司来做，可以帮店主节省一笔不小的费用。

2、从客服的服务质量上来分析

临时招聘的客服很多都是没有行业经验的，即使店主培训了，没有经过实战，服务质量也是有限。

外包公司具备完善的管理制度，会对自己的员工有正规的管理和考核体系，这样才能培养出合格优秀的客服人员，提供专业优质的服务。

3、从人员优势上分析

正规的客服外包公司的客服人员，都是参加过专业系统的培训的，而且是持续不间断的培训，具有较高的职业素养和技能，能够应对和解决各种客服服务工作中，出现的问题。

4、从工作时间上分析

像圣诞节这种活动的时候，客服的工作时间都会有所延长。外包客服分为售前和售后服务，全包客服，同时也提供白班和晚班服务，有晚班晚上当然也可以做。白班一般是从早上8点开始，晚班一般是从下午四五点钟开始，一直到晚上12点。店主可以根据自己店铺的实际情况来选择外包的形式：售后、售前和全包。比如：如果公司晚班不是太好安排，就完全可以考虑外包网店客服。可以快速解决网店客服工作时间不足的问题。

5、从客服流失率来分析

外包公司不仅人员众多，有问题大家可以一起讨论解决，也可以找领导询问解决方法，而且外包公司还有晋升机制，所以客服人员要比店主自己招聘客服要稳定的多。

综上所述，圣诞节网店店主可以临时找客服外包公司合作，要比店主自己招聘临时客服省事、省事、省钱的多。