京东、天猫、淘宝、拼多多、苏宁易购等主流电商平台，以及抖音、快手、得物等正在加力抢夺家电零售市场蛋糕的新电商平台，在家电行业不能为了流量、为了销量、为了牟利，完全不管不顾并纵容大量“能效虚标、容量容积尺寸虚标、无厂名无厂址、无3C认证，甚至以次充好”等劣质、低质家电产品，在电商平台打着“便宜、低价”幌子，忽悠消费者并搞乱行业了！

华辛||撰写

真的是难以想象，简直就是不择手段、没有底线，实在是触目惊心！

国家市场监管总局最新发布的《2024年空气净化器等26种网售产品质量国家监督抽查情况通报》显示，在所有被抽查的家电品类中，只有加湿器产品质量抽查为100%合格，电视机、电热水器、电子门锁，以及电风扇、空气净化器、洗衣机等品类的产品质量国抽不合格率，再创历史新高。

其中，电视机不合格率72.3%、电热水器不合格率48.38%、电子门锁不合格率23.36%、电风扇不合格率25.49%、空气净化器不合格率13.33%、洗衣机不合格率13.2%。

上述这组数据，相信不少人会对电视机和电热水器的产品不合格率出现“目瞪口呆”的情况。72.3%的不合格率，意味着10台电视机竟然有高达7台不合格，消费者买电视完全就是“开盲盒”，运气好大约能买到一台合格品，大概率买到的就是不合格品。最难以理解的是，此次抽查中，老牌彩电巨头康佳集团旗下的一家公司，生产的电视机能效不合格，而且复检不合格并存在无3C认证。这从一个侧面折射，为什么国内电视机市场这几年出货规模一路下跌，原来是出现群体性的质量问题。

同样，最近几年市场销量一路走高的电热水器，产品不合格率高达48.38%，意味着市场上有一半以上的电热水器质量不合格，其带给很多用户的安全隐患增多。要知道，不合格的电热水器很容易发生触电风险，完全就是对用户生命的不负责。

此外，电子门锁、电风扇、空气净化器、洗衣机等常用的家电产品，也出现了产品国抽的质量不合格率攀升。这种局面能不能说家电产品的质量管理出现“失控”了？

这种群体性、高不合格率，到底是为什么？家电圈发现，上述家电产品的国抽情况通报，在开头就给出了答案：商品购买渠道，全部是线上的电商平台，包括天猫、京东、拼多多、抖音、淘宝、唯品会、1688、快手、小红书、小米有品、苏宁易购、得物等26个平台。

比如说，电视机，在京东、淘宝、天猫、唯品会等7家平台抽查65批次产品中47批次不合格；电热水器，在京东、天猫、淘宝、拼多多等8家平台抽查93批次中45批次产品不合格。在天猫、京东、拼多多、淘宝等12家平台216家销售单位抽查244批次电子门锁，发现57批次产品不合格。

更让人惊讶的，在家电圈看来，则是这一次家电产品质量国抽不合格的原因，也是“五花八门”，从中可以洞察很多家电企业是如何“偷工减料”和“以次充好”等造假的：产品未标注厂名厂址、标注的厂名厂址根本不存在、无CCC证书直接生产、产品涉嫌假冒、电源连接和外部软线不合格、能效等级不合格、产品容积不合格……

这到底是一些家电企业为了在电商平台抢流量、抢订单、赚到钱，选择“不择手段”且毫无人性可言？还是电商平台为了流量和市场份额，给一大批的“劣质、假冒”家电产品，提供了“温床”，纵容他们公开造假？

这几年的家电市场争夺呈现持续“白热化”局面，最大变化，就是一线市场的“拼低价”和“内卷式”竞争不断刷新市场的下限。不少线下渠道的家电经销商就直言：拼多多、淘宝等电商平台的家电零售价格，低于工厂的生产成本，商家还要赚钱、平台还要提成，到底是怎么实现的？

显然就是造假式的偷工减料。除此之外，家电圈发现，近年来，电商平台一系列假冒海尔、美的、格力、海信、方太、老板、九阳、西门子、索尼、松下等知名品牌的伪劣产品，公开“打擦边球”进行售卖，已经在市场出现了“劣币驱逐良币”的情况。

无论是电商平台，还是电商网店的经营者们，是被迫，还是主动，都不能再这么干下去了。就在今年3月，国家首次明确表态，要综合整治“内卷式”竞争的背景下，家电圈也要提醒各个电商的管理层，以及电商平台的网店经营者们，快收手吧！

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