从2024年开始，大量在京东、淘宝、拼多多等电商平台出现的超低价家电产品，成为内卷式竞争的“牺牲品”。因为家电产品质量的不合格率再创历史新高，导致大量消费者遭遇“安全陷阱”，最终透支的是电商平台信誉，伤害的是用户对于家电产品的信任。

孙力||撰稿

电视机的不合格率高达72.3%、电热水器的不合格率高达48.38%、电子门锁的不合格率为23.36%、电风扇的不合格率为25.49%、空气净化器的不合格率为13.33%、洗衣机的不合格率也有13.2%。

最新发布的《2024年空气净化器等26种网售产品质量国家监督抽查情况通报》显示，在所有被抽查的家电品类中，只有加湿器一个品类产品抽查100%合格，上述品类的不合格率均出现不同程度的攀升，特别是电视机的不合格率高达70%以上，损害的是整个行业的信誉。

其中，作为最成熟家电产品的电视机不合格高达72.3%，这意味着消费者想要在一线市场买到一台“质量合格”的电视机，完全要靠碰运气。

具体来看，在京东、淘宝、天猫、唯品会等7家平台58家销售单位抽查65批次电视机，发现47批次产品不合格。其中，有25批次产品未标注厂名厂址、14批次产品涉嫌无CCC证书生产、3批次产品涉嫌假冒、4批次产品标注的厂名厂址不存在。还有40批次产品天线端子绝缘不合格、44批次产品能源效率不合格。

同时，在家庭中被誉为“人命关天”家电的电热水器，不合格率高达48.38%，这意味着近半数的电热水器质量不合格，消费者买电热水器必须要“睁大眼睛”，否则就会很受伤。

在京东、天猫、淘宝、拼多多等8家平台89家销售单位抽查93批次电热水器产品，共发现45批次产品不合格。有11批次产品电源连接和外部软线不合格、43批次产品能效等级不合格、38批次产品容量不合格。

此外，关乎全家财产安全的电子门锁，虽然近年来市场普及放量上涨，但是产品质量合格率堪忧。在天猫、京东、拼多多、淘宝等12家平台216家销售单位抽查244批次电子门锁，发现57批次产品不合格。其中，有15批次产品未标注厂名厂址、有28批次产品安全性要求不合格、16批次产品阻燃不合格、7批次产品防破坏报警功能不合格。

此外，电风扇、空气净化器，以及洗衣机等家庭常用品类，其产品合格率较往年也出现了不同程度的反弹。在天猫、拼多多、京东、淘宝等8家平台98家销售单位抽查102批次电风扇，26批次产品不合格。其中，有1批次产品涉嫌假冒、4批次产品涉嫌无CCC证书生产，10批次产品稳定性和机械危险不合格、7批次产品电源连接和外部软线不合格、6批次产品对触及带电部件的防护不合格。

在京东、拼多多、天猫、淘宝等7家平台110家销售单位抽查121批次洗衣机，16批次产品不合格。其中，有5批次产品涉嫌无CCC证书生产、有11批次产品对触及带电部件的防护不合格。

最大看点，家电圈认为有两个：一是，这次国家公布的家电产品质量国抽情况，其商品的购买渠道，全部是线上电商平台，高达26个平台。二是，这次出现家电产品质量不合格的产品，全部是中小企业，甚至是一些品牌很少被用户知晓的产品。主打卖点就是低价格。

这一轮家电国抽的电商平台，包括天猫、京东、拼多多、抖音、淘宝、唯品会、1688、快手、小红书、小米有品、苏宁易购、得物等26个平台。特别是，最近几年，随着京东、天猫等电商在家电零售市场的崛起，带动了抖音、快手、得物等电商平台加码并抢夺家电零售业务。

结果就是，电商平台成为家电厂商拼低价以及内卷式竞争的“重灾区”，大量的质量不合格电视机、热水器、电子锁等产品，有的是没有厂名厂址，有的没有3C证书，这些均属于“无证驾驶”。还有的则是偷工减料、以次充好，导致家电产品能效不达标，安全性能不达标。

家电圈认为：看上去，这是家电厂商内卷式恶战的结果，让很多家电厂商无奈且痛苦，实际上最大的受害者却是用户，图便宜买回去的家电产品，要么是不能保证人身安全，要么不能保证财产安全。

最后，家电圈想提醒所有的家电企业和商家，要严把产品质量关，严守商业底线，不要让劣币驱逐良币。特别是那些电商平台，一定要严把产品质量关，不能为了追求电商平台的流量和销量，让一大批低质劣质的家电产品进入用户家中，最终一定会“祸害无穷”！

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