卖了个寂寞,去年电商退款7.1万亿?雪崩来临没有一片雪花无辜的

东惠看那份情感 2025-03-08 16:19:18

看了一组关于电商的,有点触目惊心的数据。

根据统计局出来的数据,各主要电商平台2024年共销售了15.5万亿,而几大电商平台出来的销售额相加起来,数据预计达到22.6万亿,两者之间存在7.1万亿的差额。统计局出的这个数据,应该是各电商平台最终的确收金额,不可能有问题。也就是说那7.1亿,有很大的可能都是退货了的款项。

一通操作猛如虎,最后忙活了个寂寞!

做服装销售的老板是没有白天黑夜的,无论是哪个时间点都在找货、备货、打包、发货…………

而最后可能迎来只有一个结局,退货!

凌晨三点,一家服装仓库的卷帘门发出刺耳的摩擦声。

老板娘踩着满地未拆封的退货包裹,摸黑打开了电灯——堆积到天花板的快递箱轰然倒塌,2024年春款的碎花连衣裙像雪片般倾泻而下。

这些带着折痕的新衣,标签上还印着"3.8女王节特供",此刻却成了过季的废品。这是当下电商最魔幻的日常:每天有195亿元商品在交易闭环中"鬼打墙",它们唯一的价值,就是在快递单上完成一场又一场荒诞的轮回。

都在做着自己欺骗自己的无用功。

统计局出来的数据:

2024年电商零售额15.5万亿,而平台公布的统计数据却有22.6万。

这中间出现的7.1万亿的差额,足够买下2.3亿部iPhone,或是给每人发5000元现金红包。但现实是,这些钱从未真正流进任何人的口袋,它们只是平台报表上闪烁的电子幽灵,是商家后台里跳动的数字亡灵。

那些声嘶力竭地喊着"三二一上链接"的主播们,其实心里根本就没有底,不知道那秒空的299元羊绒大衣,正在经历怎样的命运轮回。

48小时后,这些跨越千山万水的包裹如果有不超过一半被退回,那就是胜利,如果出现卖了10件退了七八件的情况也不要太过于惊讶。

这就是当下电商平台,特色的"七天无理由"魔咒。

退货回来的物品,如果还能二次销售属于遇到了良心买家,有些穿过的衣服裤子也来退,你能怎么办?

雪崩来临,没有一片雪花是无辜的。

商家承担了所有损失,平台就能独善其身吗?

当下的电商平台,正把商家逼成现代西西弗斯。某女装店主的账本:39.8元的连衣裙参加"满199减100"活动后实收19.9元,但要支付6元运费险、快递费、3元平台扣点、8元推广费,当第4件退货产生时,这笔交易开始倒贴钱。

我们就像赌场的荷官,看着顾客用我们的筹码下注。

荒诞的是退货引发的二次伤害:每件退回的夏装需要支付12元逆向物流费,等它们跋涉2000公里回到仓库,秋装都已经过季。

去年双十一,有朋友的仓库堆了8万件退货,光仓储费就吃掉了他最后的流动资金。

电商日历早已沦为疯人院的作息表。

往年只有618、双十一的悬崖,现在变成了全年无休的刀山火海——38节、520、616、99、双十二…………

每个数字都被平台点石成金成促销符号。

商家们像被注射了兴奋剂的赛马,在"前4小时折上折""限时秒杀"的皮鞭下狂奔。

某零食店主展示着魔幻的后台数据:大促期间订单暴涨300%,但退货率同步飙升至45%。"你以为是爆单?不过是平台把三天的订单压缩成三小时的数据烟花。"

更可怕的是消费者正在产生耐药性,去年需要5折才能激发的购买欲,今年得打到3折才有反应。

结束语。

在这片被7.1万亿退货洪水浸泡的电商废墟上,每个参与者都成了数字游戏的祭品。

当快递单号成为最廉价的流通货币,当GMV神话变成吞噬实体经济的黑洞,或许该问问:我们究竟是创造了新的商业形态,还是制造了一场波及14亿人的大型过家家?

平台可以拿着数据,吹业绩。

卖家只能拿着退货,在风中凌乱!

64 阅读:48519
评论列表
  • 2025-03-09 05:11

    也有部分是商家夸大宣传导致的,有一说一,真实展现商品。不要归咎“七天无理由退货”。

    用户10xxx32 回复:
    是的,货不对版成为常态,网上购物几乎成为忽悠和开盲盒的游戏,所以也别尽怪别人
    海纳百川 回复:
    根本不存在有专业设计师和专业技能人员,都是宣传夸大其词,他们都只做电脑图版设计和店铺装修宣传!把所有的精力都花在如何诱惑人!
  • 2025-03-09 10:04

    现在网上好的东西也不便宜了,便宜的东西看起来很好,拆开一看天差地别,能不退吗?

    中通快递小金 回复:
    电商里拼多多一出来真实应了那句话劣币驱逐良币,只比谁便宜,,不比质量,你新设计的衣服,过两天就有这个款式的衣服卖了。比你这便宜一半。没一点专利保护意识。零食,水果过来的只有6.5斤,少一斤玉米类的更是缺斤少两,有的买7.5斤玉米。发出
    24LDQ 回复:
    虚假宣传,货不对版,一个个图片P的多么精美
  • 2025-03-08 21:41

    实体店可以看阿,网购不准退谁买?

    用户10xxx28 回复: captainco
    对嘛,试用然后网上同款下单!别相信什么实体店比网店好的东西一摸一样的!之前我们家具一款床红星美凯龙卖1万4网店卖7000一摸一样的东西!实体店还没有服务
    captainco 回复:
    实体店能试用实物阿,
  • 2025-03-08 21:43

    实体老板报仇就这招!

    你没剃胡子 回复:
  • 2025-03-09 10:32

    看看现在的奸商,虚假宣传,精致P图,我做跨境电商的,也是服装,退货率2%

    ZRDIY电子模型 回复:
    退货邮费自付就可以了[得瑟]
    tt 回复: ZRDIY电子模型
    衣服没运费险的店不买
  • 2025-03-09 22:59

    网上的东西现在质量越来越差了,退货率高很正常

  • 2025-03-09 07:02

    退货不很正常吗?掏了运费险!买衣服都一买两件,得试试大小!尤其鞋子,合不合适,得试试才知道!网络比实体好就在这里,退货退款方便的不要不要的!实体有质量问题了,想退货?不去个三五趟,浪费几天时间,还得浪费情绪价值去吵架,受一肚子气,最后退不退还得两说……

    不安静 回复: 締꧔ꦿ
    7.1万亿,你去杀吧!说的你像个大牛逼似的!网上看不到实物,如果不能退,不会买的!
    締꧔ꦿ 回复:
    你这种哪天被打死也是正常
  • 2025-03-09 10:39

    东边不亮西边亮你卖衣服不赚钱快递赚钱。反正有地方赚钱就行了…

    睡眠不足 回复:
    赚运费险的才叫绝,网上刷单,然后寄空纸盒出去,接着退货薅运费险
    tt 回复: 睡眠不足
    达到一定金额就会被起诉,然后退钱付罚款再加一个案底,如果不退款可以吃上牢饭。
  • 2025-03-10 07:51

    商家的夸大宣传导致的,如果真的质量过关,价格合适就不会有那么多退单

    简简单单 回复:
    很明确的告诉你。虚假宣传占比很低。更大的原因在于消费者以及平台为了拉客户无底线的偏袒,造就了很多消费者错误的消费观。我见过最离谱的判责是。用过的产品过了无理由退换期且已经影响二次销售买家要退。平台介入后判责结果是。卖家无责,同意退货。你敢信?再从买家角度出发。我身边一个朋友,就去年公司举办年会,要求买统一服装表演,但是公司不出钱,员工有意见,结果上级直接告诉她们用完了再去退。然后大部分人都选择了去退,并且成功退了。所以别把人想得太好了。平台无底线支持买家的情况下。只有道德能限制买家了。而道德在利益(哪怕很小的利益)之下往往都不堪一击。还有你说的质量过关价格合适不过有那么多退单,这句话是最错误的。事实是卖越贵售后越少(除非超级离谱,比如进货50卖998)。比如同一件衣服。9.9卖出去绝对比39卖出去售后还要多。因为往往买越便宜东西的人消费能力越低,同时更贪小便宜和挑剔。比如一根线头就要说质量问题要仅退款了。
  • 2025-03-09 23:46

    大部分都是货不对板的垃圾货,有一部分收货的都是抱着将就穿的心态,毕竟便宜

  • 2025-03-09 22:31

    真诚才能长久,套路只能一时收获

  • 2025-03-09 10:22

    怎么才7.1万亿?不是1000万亿吗?我统计的[无奈吐舌][无奈吐舌]

  • 2025-03-09 17:18

    网上买东就是假货多,低劣货。

  • 2025-03-10 00:18

    大部分好评都是商家找托写的素材

  • 2025-03-09 07:18

    实体店想干掉头牌电商很简单,建群组织几百名大妈注册pdd,然后每天群里号召一起下单某款支持仅退款的商品,再申请仅退款,大妈们很开心的笑纳这些免费产品了。如此反复,谁也顶不住。但实体店老板不会做这种没底线的事,否则早就开始玩电商卖低价水货了![得瑟]

    曾小贤捡贝壳 回复: 用户10xxx71
    你的逻辑就是老百姓买到便宜货就对老百姓有利,想过老百姓的收入来自哪里没?原来800一件衣服,出厂成本200,卖一件就能轻松赚600,销售可以提成100。而现在网购200元一件,砍掉了大量的销售岗位,只靠一个主播,但也要卖10件才能赚100(还不能保证是否退货)。大量的销售下岗去争少量就业岗位只会拉低就业人的收入,而生产端员工也累死,因为必须加大生产才能将出厂价控制在100,否则电商卖200扣除成本都很难赚10元!看到没?现在卖得便宜是因为各行各业每个环节都在拼命加大工作量靠低利润的内卷,也就是工作量翻十几倍,裁员一大批,做的累死还不如原来没电商时赚钱容易,你只算老百姓购物便宜的帐,却没算大家做事翻几倍的帐!
    用户10xxx71 回复:
    虽然我并没有看不起云贵川,但是你不会以为云贵川是靠自己起来的吧。如果没有网络,起码整个浙江,广东经济起码涨 3 成。请问你云贵川,不管是人才,运输成本,配套设施,拿什么跟浙江广东比?打比方,就因为有网络,我在浙江开服装网店和贵州开服装网店生意一样,有量了我可以在贵州开服装厂,你抛开网络,你只能去义乌经销商那卖,你觉得你们有优势?而且什么叫卷?我们什么时候不卷过?没有网络时不卷?没有网购。你的生活成本起码高一倍。你多久没去实体买东西过了,10 年网购还没有兴起,我去行业一条女装街给女朋友买鞋子,我跑完一条街没看到 500 一下的鞋子,稍微看的上眼的一千起步。现在网上 100 多了去了。请问你网购到底是好还是不好,同样 08 年前后,有天去一个城市忽然降温,我想买件羽绒服,跑了起码 7.8 条街,起步 800。我记忆很深刻的,现在你随便网上能买到质量很好的 200 块的羽绒衣。请问网购是好还是坏?让老百姓能买到更便宜的东西是坏事?有了网购以后,中西部地区注册的企业是没有网购之前的近 100 倍,你觉得云贵川企业降到百分之 1,你觉得有出路?
  • 2025-03-09 21:01

    取消电商,实体经济立即盘活!

  • 2025-03-09 22:20

    电商就是浪费社会资源!!

  • 清扬 11
    2025-03-09 11:20

    太卷了,关闭电商

  • 2025-03-09 14:33

    网购最后的结局是把自己卖失业

  • 2025-03-09 18:02

    [吃瓜]是不是把凑单秒退的也算进去了

  • 2025-03-10 03:18

    支持关闭电商直播

  • 古筝 10
    2025-03-09 14:21

    不管怎么说,快递公司是不是营业额翻倍了[笑着哭]

  • 2025-03-09 20:50

    能源和资源的双重浪费

  • txd 8
    2025-03-09 01:17

    责任在平台 中间商永远爆利

  • 2025-03-09 19:08

    主要是假货和劣质商品太多了,刚退了个两个冒牌产品,被拆穿了商家还想就退补个两三百了事。

  • 2025-03-09 20:11

    电商有买家的信用记录。

  • 2025-03-09 21:51

    还有刷单呢!15.5估计刷单7成……

  • 2025-03-09 21:00

    取消电商

  • 2025-03-11 18:48

    买个包,拉链有问题~退了。很多退货完全就是商品品控问题~

  • Cv 6
    2025-03-09 16:28

    以前是有钱懒得退,现在没钱都是精打细算

  • 2025-03-10 08:03

    没有质量问题的无理由退货,让他们承担运费即可!

  • 2025-03-10 07:35

    衣服拿到手摸起来像纸壳,同一家两个温度计测的温度相差10度,鞋子上脚没几天就坏了,尺码还不准,裤子穿几天裤裆开线……这种货不退还留着?

  • 2025-03-12 08:12

    终究还是质量不行,质量好,退货就少。

  • 2025-03-11 11:00

    卷死同行

  • 2025-03-09 11:32

    商家赚不到钱。唯一能赚的就是狗平台。

  • 2025-03-09 14:45

    没有拼夕夕的时候,真没有这么多退货

    北冥鱼的方向 回复:
    只是以前不统计,很大部分都是女的退货
  • 2025-03-09 16:49

    过度浪费人力资源,电商不死不行[得瑟]

  • 2025-03-09 11:33

    品质太差不退干嘛

    用户15xxx34 回复:
    又或者 你是真没钱 买到的东西真不怎么样 但是能你觉得还行
    北冥鱼的方向 回复:
    笑了,你说得对。我要真图便宜我直接去1688从工厂拿货,你就别狗叫了
  • LiC 5
    2025-03-11 22:00

    卖垃圾不能退货那才是玩死电商

  • 2025-03-11 11:30

    退很正常。买的更多。我身边这女的。快递都嘎嘎多

  • 2025-03-11 22:59

    小仙女太多

  • 2025-03-09 14:10

    直播带货那些水军?

  • 2025-03-09 18:09

    比如A卡显卡5000的首发价,黄牛代码抢购。加价卖反正7天无理由退货。如果7天后东西价格还在上升。那就不退。如果价格天天下跌就无理由退货

  • 2025-03-10 11:11

    据说仙女们的退货率已经超过70%了?

  • 2025-03-10 08:06

    网购的东西大都货不对板,特别是服饰。

  • 2025-03-10 15:58

    好东西从来不是所谓的秒杀

  • 2025-03-10 14:40

    我觉得退货包运费的是最扯淡的,应该像早期的淘宝一样买东西,如果是卖家的责任,买家出运费,买家的责任,买家出运费

  • 2025-03-10 21:13

    应该建立网购信用机制,有好多白嫖七天无理由恶意退货的,这种应该拉黑名单。

  • 2025-03-10 10:57

    拼多多都是仅退款[得瑟][得瑟][得瑟]

  • 2025-03-11 10:17

    不都喜欢卷吗,卷死拉倒

  • 2025-03-10 11:55

    是过不对版嘛,是多少认不清现实人们,贪便宜,以为自己很漂亮…

  • 2025-03-09 21:07

    前两天一个快递从浙江发货用了一个星期 现在快递都这么慢了么 不退钱干嘛 还得催才给你配送 没错就是韵达 还有一家它竟然说邮政到不了 其他家这样说还勉强信了 她竟然说邮政也没有 买它家才怪 果断拉黑

  • 2025-03-09 13:22

    说得好像15.5万亿销售额少了一样[狗头]

  • 2025-03-09 22:07

    去看看多少奸商吧,奸商在偷偷的笑了

  • 2025-03-09 17:49

    如果只凭无原则退货就能挣钱,那为啥实体店不会随便退货?有钱不挣,傻吗?

  • 2025-03-11 18:30

    只有营销和物流赚了。。。

  • 2025-03-10 13:39

    退货很正常,如此才能到逼商家做好品质!

  • 2025-03-09 23:32

    花88块买条裤子,结果那质量是真的不如19块9包邮的,这样的不退货怎么办?

  • 2025-03-10 19:11

    衣服鞋子不在网上买了 退货几乎很少

  • 2025-03-11 12:57

    实物与广告根本不对版[抠鼻]。

  • 2025-03-09 15:28

    卖货的时候不整猫腻别人会退货?怪不得别人

  • 2025-03-10 08:49

    电商让满大街的人气都消失了!

  • 2025-03-10 08:11

    所以么,我也开网店,只卖最高价不超20元的小东西,平时有退货或偶尔白嫖的从来扔一边不分心处理,反正没多大损失

  • 2025-03-10 19:04

    极少在拼夕夕买衣服,那质量真差

  • Ayo 3
    2025-03-09 19:40

    一年都难得退一次,除非是真的质量不行[笑着哭]

  • 2025-03-10 01:31

    抖音最假 好多刷单的 看直播一时好奇买的然后退款的

  • 2025-03-11 08:22

    辛巴一年就能卖几千亿,快手不止这么点吧

  • 2025-03-11 03:26

    但凡卖的东西有宣传的一半质量[并不简单]退货也不会有那么多!

  • 2025-03-12 12:42

    电商,本来做的就是杀鸡取卵的生意

  • 2025-03-09 21:06

    买了一瓶玻璃去污的,宣传上吹得天花乱坠:一擦就干净!能不退吗?

  • 2025-03-11 07:48

    打住,你但凡质量和价格匹配的。都不会有这么高的退货。或者价格稍微高点,质量过的去那种。要不做服装销售的老板是没有白天黑夜的,无论是哪个时间点都在找货、备货、打包、发货。就是吭那些,不长久,做不了百年老店。想的是,短时间赚钱后抽身。

  • 2025-03-11 01:05

    嘿嘿嘿……顾客的眼睛是雪亮的

  • 女装牛仔裤退货率在70-80之间,男装40-50之间。每个公司都请了很多个人处理退货的。查过货没问题包装一下再发。有问题的退回工厂返工。[笑着哭][笑着哭][笑着哭][笑着哭]

  • 2025-03-09 20:49

    我也退过货,咋滴?发来坏的不能退?不过基本都是退换,买了就没想着退款。

  • 2025-03-11 06:07

    昨天在拼夕夕上面买了个闹钟,一天就歇菜了,你说我退还是不退?

  • 2025-03-09 21:06

    买了一瓶玻璃去污的,宣传上吹得天花乱坠:一擦就干净!能不退吗?

  • 2025-03-09 22:17

    养活了快递公司和平台。还有保险公司

  • 2025-03-09 11:04

    实体店新的订货方式,先卖6天最后一天全退

  • 2025-03-09 22:18

    [呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑]看店内主图模特很好看,发来不是有色差就是质量不行[呲牙笑][呲牙笑]

  • 2025-03-10 07:16

    做电商的人已经沦为最低的仆人

  • 2025-03-11 10:04

    这7.1亿,估计有6亿是女的退的,女王节,女王是被你们培养出来的,种的什么因,结的什么果。[裂开]

  • 2025-03-11 16:57

    直播卖品牌货全是假的,几百的商品几百出售,没有的事,天上不会掉馅饼

  • 2025-03-10 11:44

    资本操作,让你先卖出去,退货。你压仓破产,需要回笼资金时候,后再1~3折回收。然后再拿到线上破价。这种吸血式的玩法还将继续。

  • 2025-03-10 13:10

    好多简直就是诈骗[汗]

  • 2025-03-11 23:33

    垃圾商品为什么不退

  • 007 2
    2025-03-11 14:10

    玩不起就不要玩

  • Zzzz 2
    2025-03-13 09:27

    买家秀跟卖家秀 没对比没伤害 [笑着哭][笑着哭][笑着哭]

  • 2025-03-14 01:25

    仅限本人 退货率1%不到 一年几百单有的 退二三单样 能将就用就将就用了

  • 2025-03-14 07:25

    运力浪费资源

  • 2025-03-12 12:42

    电商,本来做的就是杀鸡取卵的生意

  • 2025-03-13 12:03

    双亏就行了,退货不管谁的原因,一律都收3块。卖家亏打包费,发货费,退货费。买家亏退货费。

  • 2025-03-09 18:17

    现在电商的费用租金也不便宜,实体店想要竞争,就必须与时俱进,改变玩法,突破地段自然流量的内卷内耗,同城抖音推广+微信群私域是最优选择。

  • 2025-03-12 08:07

    狗屁逻辑,为什么会被退货呢?为什么会被退货伙伴还要庆幸?自己心里没点逼数

  • [得瑟][得瑟][得瑟]都是一买二个货。摆拍摆拍7天退,

  • 2025-03-10 08:11

    网购包括外卖打车等网络公司迟早一天把国内的商家彻底玩死,然后淘宝自己去开厂,美团自己去送外卖,滴滴员工自己开出租,完美[笑着哭]正好迎合了那句天下之事分久必合合久必分

  • 2025-03-10 09:40

    抖音上好多产品质量都不行。就是让人冲动消费。买回来跟实际不符的太多

  • 2025-03-10 17:43

    有没有想过那7万亿不是退货,而是逃税的销售额呢?

  • 2025-03-14 08:20

    主要还是货不对版

  • 2025-03-13 20:01

    都是被狗多多带坏了的

  • 2025-03-12 17:38

    衣服退货全是活该,我在网上买5件外套,价格100-300之间,没有一件实物跟图片展示一致的,最多也就七八成相似。店家找那些衣架子来当模特,又各种美化图片,活该被退货。我买其他东西,从来不退货的,衣服,没有几次是满意的。

东惠看那份情感

简介:感谢大家的关注