如果说奋斗是一支笔，那我一定会用它写出人生之光；如果说奋斗是一束光，那我一定会用它照亮每一处有阴霾的地方；如果说奋斗是一条路，那我一定会让他更加辉煌。葛慧入行后每一步都在与时间赛跑，每分每秒都见证了她寿险之路付出的艰辛。
今天，我们有幸邀请到葛慧，让我们一起听听她的故事吧~
所在公司部门、职位
明亚保险经纪股份有限公司江西分公司
从业保险行业的时间
2023-10-10
个人荣誉
新人期荣获名人堂会员
晋升历程
新人期转正经纪人
座右铭
葛慧：择一业、忠一事、不辜负每一份信任。
可以分享一下进入保险行业之后，影响自己或者印象深刻的小故事吗？
葛慧：2019年团队里一个理赔案例：俩夫妻是北漂一族，这位女士是一名外企职员，19年发生重疾不幸身故，当她老公发现有十几份保险合同时，找到经纪人帮忙梳理理赔，发现年交保费超过20万，但给自己买的保额只有25万，大多是为小孩买的储蓄类的保单，最后协助办理理赔，总理赔款才拿到30万，因没有投保人豁免责任，所以小孩买的保单还得继续交费，并且十几份合同里有8份相同的意外险，因疾病身故，意外险没有理赔只能退还所交保费；这个理赔案例带给我很大触动，客户非常有保险理念，却因对保险知识的缺乏，没有得到专业的保险配置方案，因保单的错配，未能体现保险的最大功用，以前销售的误导，导致很多人不信任保险，保险这条路再难，我们也要担负起责任，推动保险业的健康发展。
对话嘉宾小编：您的家庭结构是？
葛慧：已婚、1个孩子。
小编：您代理的保险险种类别都有哪些？
葛慧：意外险、医疗险、重疾险、寿险、年金险、团财险等。
小编：您每年完成的保单量大致是多少呢？
葛慧：几十单。
小编：当前，保险还不太被大众所完全接受，您从事保险的初衷是什么呢？
葛慧：保险是充满大爱的行业，推动保险的健康发展，让每个家庭都拥有专属的保险经纪人。
小编：您对目前职业的满意度如何呢？
葛慧：非常满意并是终身事业。
小编：对于一份工作，您最看重的是什么？
葛慧：时间自由，可以帮助到大家的同时还能体现自己的价值。
小编：您是通过什么渠道了解并进入保险行业的？
葛慧：朋友介绍。
小编：假如投保人在您这里购买保险，您将提供怎样的保险服务？
葛慧：我们是家庭的“保险医生”，从客户需求出发，梳理家庭结构，分析风险，量化保额，量身定制专属保障方案，保单整理，定期年检，整个家庭保单托管服务，协助客户维护保单合理权益，家庭财务规划。
小编：可以分享一下，您平常是以怎样的心态去展业的吗？
葛慧：站在客户立场，以客户需求为导向，量身定制专属保障方案，以咨询服务模式展业，就算客户没买也一样会提供专业的咨询服务。
小编：当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？
葛慧：耐心跟客户讲解保险专业的相关知识，宣导正确的保险理念，最后尊重客户的选择。
小编：如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？
葛慧：不了解没关系，保险是相对复杂的产品，用我们的真诚跟客户讲解保险知识，客户也能学到专业知识，与客户共同成长，相信客户会有自己的判断和选择。
小编：客户在签订保险合同时，需要注意些什么问题？
葛慧：如实告知投保人健康状况，了解保险产品责任和条款。
小编：当客户出险后，您是如何帮助客户顺利获得理赔的？可以举个例子说明么？
葛慧：让客户第一时间通知我，如果是住院的，第一时间提醒客户入院记录和出院小结的注意事项，收集理赔所需资料，及时提交理赔，我入职半年办了5个理赔都是小案件金额不大。我团队有个医疗险的理赔案例，理赔时在医生开的处方外购药方面，保司按60%赔付，我们同事历经三个月时间几经波折，最终争取到100%赔付。
小编：您服务过的客户，他们通常是怎样评价您的？
葛慧：真诚、靠谱。
小编：有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在您看来，经济比较窘迫的人们是否有必要购买保险？如何买？
葛慧：经济窘迫的家庭更没有抗风险能力，更需要买，意外险是保费最低扛杆最大的，再怎么没钱意外险也是必备的，然后就是医疗险，最后再是重疾险。实在买不起医疗险，最便宜的惠民保总可以买份，待有条件时再换百万医疗或中高端医疗险，等经济条件允许时再配上重疾险。
小编：工作感言
葛慧：保险是很有意义的一件事，值得我坚持的事业。当我进入保险业的第二个客户（也是朋友，他是家里支柱，一个人要养一家人）买完保险后三个月告诉我，可以安心工作无后顾之忧了，我明白他真正懂了保险的功能和意义。
结语在葛慧身上有一种强烈的使命感，她会服务好每一位客户，也希望团结一心推动公司的发展；葛慧身上还有明显的无我与利他精神，成就他人，自己却在背后默默付出。
