“我希望通过自己的专业知识，客观公正、独立思考的态度，为客户还原真正的保险，使大家正确认识保险、接受保险，让更多家庭拥有科学的家庭风险管理方案，实现家庭的财务稳定。”陈烨华表示，会用他的热爱和执着，让自己在保险行业发出最耀眼的光芒。

今天，我们有幸邀请到陈烨华，让我们一起听听他的故事吧~

所在公司

中国人寿保险股份有限公司临平分公司

职位名称

业务主任

沃保合作会员等级

城市名皇冠

进入保险行业之后，影响自己或者印象深刻的小故事吗？

自己是一个不善于表达的一个人，但进公司看到师傅可以那么的侃侃而谈，当时就觉得保险行业是一个非常锻炼人的地方。

座右铭：沉下心来，做好每一件事。

小编：您的家庭结构是？

陈烨华：已婚 2个小孩

小编：当前，保险还不太被大众所完全接受，您从事保险的初衷是什么呢？

陈烨华：保险现在虽然没有被完全接受，但我相信未来保险会成为每一个家庭的必需品

小编：您是通过什么渠道了解并进入保险行业的？

陈烨华：网络招聘

小编：对于一份工作，您最看重的是什么？

陈烨华：服务好客户，让客户明白买的是什么，我卖的是什么

小编：您对目前职业的满意度如何呢？

陈烨华：还可以

小编：您代理的保险险种类别都有哪些？

陈烨华：年金，健康险，重疾险，终身寿，家庭保单，企业保险，财产险，车险，团体险等

小编：假如投保人在您这里购买保险，您将提供怎样的保险服务？

陈烨华：从开始介绍产品，到后期的购买产品。包括后期有理赔，不明白都可以服务

小编：可以分享一下，您平常是以怎样的心态去展业的吗？

陈烨华：首先要自信，其次保持一颗积极向上的平常心

小编：当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？

陈烨华：要先认同客户的观点，再用其它的方式让客户说出自己的想法，把客户的想法放在第一位，重新制定方案，直到客户满意为止

小编：如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？

陈烨华：当客户不了解可以用一些小故事，一些案例来和客户分享

小编：客户在签订保险合同时，需要注意些什么问题？

陈烨华：客户信息，流程规范，仔细查看条款，身体健康情况如实告知

小编：当客户出险后，您是如何帮助客户顺利获得理赔的？可以举个例子说明么？

陈烨华：目前没有遇到

小编：有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在您看来，经济比较窘迫的人们是否有必要购买保险？如何买？

陈烨华：应该买，因为经济能力差就表示抗风险能力差，就更加需要把有可能的风险转移

小编：您服务过的客户，他们通常是怎样评价您的？

陈烨华：自信 阳光 专业

小编：工作感言

陈烨华：在做保险的过程中，遇到过形形色色的客户，有当客户认同或者购买产品后，对自己有很大的成就感。

人生宛若在大海中航行，工作就是我们立足的航船。陈烨华将热爱当作事业，这使他的工作充满乐趣，因此他的船帆张得更满，力量也更大。