2023年嘀嗒出行市值蒸发超40亿元,资本市场用脚投票的背后,折射出顺风车市场正在经历前所未有的价值重估。
作为中国最早布局顺风车领域的平台,嘀嗒从2014年成立至今累计服务用户突破1.3亿,却在网约车市场整体回暖的背景下遭遇滑铁卢。
这个曾被资本热捧的共享经济样本,正在暴露出商业模式的天花板。
顺风车市场的结构性矛盾在嘀嗒的财报中显露无遗。2022年财报显示,其顺风车业务贡献了超过90%的营收,但每单抽成仅2-3元,远低于快车业务10%以上的抽成比例。
这种薄利多销的模式在用户规模高速增长期尚能维持,但当市场渗透率达到22%的临界点时,平台就不得不面对增长放缓与成本上升的双重挤压。更为严峻的是,滴滴、哈啰等巨头通过聚合平台模式实现业务协同,而嘀嗒单一的业务结构使其在流量获取、用户留存方面陷入被动。
政策监管的持续收紧正在重塑行业格局。交通运输部数据显示,2023年上半年全国共清退不合规顺风车司机超150万人次,合规化运营成本较三年前提升37%。
嘀嗒引以为傲的"真顺风车"模式虽符合《私人小客车合乘出行指导意见》,但在执行层面面临真实出行需求核验、定价机制调整等技术难题。当监管部门要求所有订单必须通过网约车监管系统实时传输,平台运营成本陡增,这对本就微利的顺风车业务形成直接冲击。
市场需求的代际变迁带来更深层挑战。
第三方调研显示,Z世代用户对顺风车的价格敏感度较80后降低12%,但对服务标准化、安全保障的需求提升29%。
当嘀嗒仍在执着于"非营利性"定位时,T3出行、曹操出行、一喂顺风车等平台已推出"拼车PLUS"服务,通过车型升级、服务保障实现客单价30%的提升。用户需求从"便宜就好"向"性价比优先"的转变,暴露出传统顺风车模式的服务短板。
在行业变局中,嘀嗒并非没有突围机会。其积累的城际出行数据具有独特价值,覆盖全国366个城市的出行热力图,若能转化为定制化出行服务,可能开辟新的增长曲线。
例如与旅游平台合作开发"景点拼车"产品,或为车企提供通勤数据分析服务。同时,新能源汽车的普及带来技术窗口,嘀嗒若能将800万认证车主转化为充换电服务的入口,可能构建车后市场生态。
顺风车市场的终局或将走向分化。头部平台依靠规模效应维持基本盘,区域性玩家专注细分场景,而中间地带的平台面临被整合风险。
对于嘀嗒而言,能否在2024年实现从交易平台到出行服务生态的跨越,将决定其能否跳出40亿市值陷阱。当共享经济进入下半场,单纯的撮合交易已不足以支撑平台价值,深度融合服务、数据与技术才是破局之道。