我在给学生们分享领导力的时候,其中一个内容就是,作为企业的创始人和高层和甚至中基层员工,尤其是创始人和高层,一定要注意自己的言谈举止,因为你的个人形象往往代表着企业形象,个人品牌和价值观往往会被认为是企业的品牌和价值观,所以,创始人和高层们的言谈举止一定或多或少地给企业带来正面或负面的影响。

如此的正反的例子比比皆是,数不胜数。
比如,因为乔布斯的钻研科技、创新精神,所以苹果公司和产品一直备受尊崇和喜爱;于东来的朴实和爱心,给胖东来的品牌和甚至营销、销售都直接加了分;李宁个人的在奥运会的拼搏、为国争光的精神,始终让人无法割舍地对李宁品牌热爱。
相反,新能源汽车的一些人,动不动就放言遥遥领先、或者拿油车的低配和电车的高配做对比、声称类似于“这个年代了,谁还买油车”之类要么疯要么蠢要么就是坏的话;搞互联网的一些人,比如那些虽然自己的平台上假货泛滥但却因此赚了黑心钱的人们,动不动就像放屁一样崩出一些类似于颠覆、算法、实体店不行了等完全封闭于自己的世界并正努力把更多的人封闭到他们自己的世界中并因此自娱自乐的无知认知;一些茶饮业的人,包括那些因造假而震惊了全世界并进而负面影响了整个中概股的声誉的人们,动不动就声称是互联网打法、直营最好而不能搞加盟;一些服装类的人,在消费者们质疑其服装明显具有小日本二战时期影子的时候,非但没有认错、反思和道歉,却窜出来,装作文化人一般地拿文化、历史之类文字或图片进行隐喻与讥讽、教育消费者;一些国际上的大牌企业主或高层,对历史无知或对政商知识无知,会对台湾、新疆和甚至中国人的生理形象等做出各种扭曲事实的观点;……等等。这样的人和话会让很多消费者对这些人的眼界、格局、个人品德尤其是坐井观天、一叶障目的智商非常反感和厌恶,进而,人们就会对其企业和产品反感与厌恶,由此就自然地产生了对企业和品牌、产品的抵制。
谦虚、实事求是、尊重对手、辩证等一直都是中华民族的美德,然而这些美德一旦被抛弃,则此带来的不仅仅是企业和品牌的注定衰微或消亡,更是这些产业的衰微或消亡的前兆。
所以,并不是危言耸听,企业和品牌极有可能就毁于你的一句话。尤其是在如今,很多创始人和高层纷纷开始打造个人IP、推出系列长短片视频、经营各种自媒体的时代,你,一定要谨言慎行。