对于家居产业来说，疫情可能是一道分水岭。

房地产市场结构发生变化，直接影响家居市场的销量。

90、00后消费认知升级，对家居品质的要求更高。

智能化成为必然，如何让产品更加智能，会成为新一轮的竞赛点。

这些客观因素都将会影响家居产业的格局。

本文将对此浅析一二。

中国的家居产业跟房地产呈现正相关性。

房地产行情好的时候，家居产业的行情也好，随着限购、限贷、限售、限价等房地产政策调控，房地产销售额增速出现下滑，家居建材行业的销售额增速也出现下滑。

反观美国家居产业，受房地产影响较小。

近十年来，美国的房地产产业出现了周期波动，美国家居产业销售额在绝大部分时间增速平稳，家居产业基本与房地产周期脱钩。

实际上，这是跟美国的房地产市场结构有关，近十年来，美国新房与存量房的销售比例大约在1:9，由于新房占比极低，就算出现波动，也不会影响到家居产业。

2013-2020年，虽然中国的房地产市场结构也在发生变化，但除了一线城市比如北京、深圳，新房的交易占比低于存量房交易外，其他城市的新房交易还是占了大头。

随着政策的调整和消费的饱和，中国的房地产市场格局可能会慢慢趋于美国的房地产市场格局，与房地产市场结构脱钩。

这也意味着新房交易不会再影响到家居产业的变化，二手房不论是出售翻新，还是自我翻新，未来都会成为主流。

需要注意的是，据央行调查，2019年中国城镇居民户住房拥有率达到了96%，购房刚需空间见顶。但随着二胎政策的放开，未来一段时间内，部分人均住宅面积可能会缩小。

对家居市场来说，居住空间优化及“懒人”家居用品可能会更受欢迎。

我国目前的家居产品质量不一，从最开始的装修，到最后的软装，均出现了这种情况。

未来这种情况可能会极度改善，家居品质将整体提升。

数据显示，2016年我国的居民人均可支配收入是23821元，到了2023年预计可以达到41280元，可见我国的居民人均可支配收入正在快速增长。

新结构经济学专家林毅夫在2021年表示，到2035年中国中等人群收入可达8亿人。从这个数据可以看出，未来的中等收入人群将成为家居产品的主力消费人群。

大部分中等收入人群主要集中在80、90、00后，跟以往的消费人群相比，这个人群的消费观念更加成熟且个性，有着强烈的购物主观性，因为生长在物质丰富时代，对产品的品质追求也更高。

随着这个消费群体的消费认知升级，将会促进家居品质的提升。

对于家装行业来说，如何提升空间优化能力，设计风格更加定制化等比较关键，大众化的流行风估计很难受青睐。

对于沙发、床垫等企业来说，考虑到未来职业病的增加，舒适性可能成为消费者的核心痛点，颜值会决定消费者的最终选择。

对于家电企业来说，一方面要考虑性价比，即性能要好，价格要合适，让用户觉得物有所值，而不是一分钱一分货；另一方面，用户体验要格外注意，比如产品的功能、体积大小、颜值、售后服务等。

对于品质的提升，不论是大企业还是小企业，细分领域的产品也许更受欢迎，因为就算再好的产品，也不能满足所有用户，与其去讨好所有用户，不如让一部分用户非常满意。

对于未来的家居产品，有一点趋势是必然，那就是智能化。

目前很多家居企业都在做智能家居产品，比如门锁、灯具、音箱、电视、冰箱、洗碗机、拖地机等，但是多数产品不完美。

很多产品为了智能而智能。比如某品牌的油烟机，打着智能的标签，买回来以后需要下载个APP，连接上后就可以在APP上操作，跟普通的产品相比，不仅多此一举，还多了操作的步骤。

再比如同样品牌的消毒机，也是打着智能的旗号，但是在手机操作的最大用处是查看消毒时间还有多少，在消毒机上没有设置时间显示功能。

实际上用户需求已经很明确了，懒人经济，就是不用动手就能解决问题，再高级一点是，不用动口就能解决问题，目前大多数智能家居显然不能解决这个问题。

所以，智能家居有三个关键点：

第一，智能一定是建立在用户的需求之上的，不能为了智能而智能，不能满足用户需求就不要智能了，这样是增加用户的消费成本和管理成本，对企业也有一定的负面影响。

第二，对于智能产品来说，大数据是很重要的，大数据来源正是用户对于这些产品的使用习惯，有能力的企业，一定要自己开发软件系统，收集自己的数据库，这样数据库就是一座金库。

第三，IOT解决方案或者说物联网是也是智能家居的重点，IOT的重点不是链接各个家居产品，而是形成自己的家居生态网络，这是很关键的，有了生态网络，也就有了智能家居的话语权。

所以，对于大企业来说，一定要建立自己的生态网络，对于小企业来说，目前没有这个能力，那就要加入其它的生态网络。未来一定是一个终端控制所有家电，而不是每个家电都需要一个终端。

家居零售渠道目前基本已经确定了，线上购买小件，线下购买大件，基本很难改变。

但为了提高销售效率，需要精细化运营。

对于购买大件家居产品，主要还是以线下为主，目前的商场形态有四种，分别是全国性综合家居卖场、区域性家居卖场、品牌独立店、海外家居品牌等。

以上四种家居商城存在多年，都有其利弊，精细化运营以后，我们以某品牌为例，他们将商城分为四类：

A、**至尊mall：选址在高价小区周围，针对高净值人群，产品都是高级产品，服务体验等均是顶级。

B、**1号店：选址在省会城市和大型地级市，针对中产及以上人群，产品种类丰富，体量相对最大。

C、**标杆店：选址在住宅密集区，主要针对中产阶级，客单价不等，主要根据市场调整。

D、*艺佳：选址在下沉市场主要位置，品牌多样。

需要注意的是，不管是什么店铺，场景化体验是非常重要的，这方面做得比较好的是区域性的家居店铺富森美。他们的做法有三点：

首先，将艺术家原作搬到家居卖场里，常年举办艺术展。

其次，将商品立体呈现，用视觉冲击感官。

第三，经常会举办粉丝见面会、亲子活动、专家讲座等活动，让用户参与进来。

当然，场景化有很多方式，可以针对自己的消费人群和产品具体应对。

对于购买小件家居产品，未来会是线下体验店+线上销售的模式，这类模式对于产品的要求较高，需要能让用户快速感知到其价值点。

结语：

家居产品与日常生活息息相关，属于每天眼睛能瞧见，手能摸得到的产品，用户体验非常重要。

实际上，不管市场如何变化，不管用户如何变化，做好用户调研，按照用户的需求和痛点做产品，让产品超出用户的期望，这样基本就够了。

参考资料：《中国家居零售新业态市场研究报告》艾瑞资本