回答一个读者的问题,他问我在单位工作,自己要怎么拿捏人,处理实际关系。
这是个很有意思的话题,因为单位和企业不一样,它有自己独特的生态系统。
《三国演义》曹操为什么能笼络人心?因为他懂得保持距离。
人性就是这样,你越是主动热络,别人反而越觉得你别有用心。
就像钓鱼,你把鱼饵泡在水里,鱼儿才会慢慢靠近。
这就涉及到第一个关键点:与人交往要保持适度距离。
你看初期曹操对汉献帝,既不是爱理不理,也不是过分热络。
他拿捏得很准,既让汉献帝觉得有希望,又始终保持着安全距离。
这就是高手。
你在单位内工作,最怕的是什么?短板,就是别人摸透了你的遮羞布。
如果对手知道你每一步都会怎么走,那你还能赢吗?
所以你要学会保持适度的神秘感。这不是装神弄鬼,而是给自己留有余地。
从余地,我们就要说第二个关键点:在利益问题上要懂得宽容。
有个朋友跟我说,他们单位有个老凯,为了一个打印机的使用权,跟同事吵得不可开交。
你说这是为什么?
就是没看透一个道理:人生处处都是赚钱的机会,但不是所有的钱都值得赚。
斤斤计较的人,往往会失去更大的机遇。
这就像钓鱼,勾小你盯着眼前的小鱼不放,可能会错过大鱼上钩的机会。
但是要注意,宽容不等于没有原则。
这就是第三个关键点:要学会适当拒绝。
我之前负责过一个临时部门,有个年轻人特别好说话,别人交代什么都答应。
看起来是很讨喜,但久而久之,大家都把他当成了出苦力的。
为什么会这样?因为他没有建立自己的边界。
你想想看,如果一个人连自己的边界都守不住,别人凭什么相信他能守住团队的边界?
这就说到了第四个关键点:谦逊不等于自贬。
很多人理解错了谦逊的含义。他们以为谦逊就是把自己放得很低,其实不是。
真正的谦逊,是建立在实力基础上的低调。就像高手过招,不需要处处显摆自己的功夫。
这后面第五个关键点:自信才能独立。
你在单位里,不能总是依附于别人。你得有自己的专业能力,有自己的判断力。
就像下象棋,你不能总是跟着别人的步子走。你得有自己的盘面判断,有自己的走子思路。
这就引出了第六个关键点:倾听比表达更重要。
很多人都喜欢表达自己,但是真正的高手都善于倾听。
为什么?因为说出去的话,就像泼出去的水,收不回来了。但是听进去的话,却能让你看清对方的底牌。
这就需要第七个关键点:遇事要冷静。
情绪是最容易被人利用的弱点。你越是感情用事,越容易被人牵着鼻子走。
下围棋,急躁的人往往会输得很惨。因为他们看不清全局,只顾着眼前的得失。
最后一个关键点:要学会分享成功。
很多人都觉得,功劳是自己的就该据为己有。但是你想想,如果你把功劳都揽在自己身上,下次还有人愿意帮你吗?
这就像种树,你不能只顾着摘果子,还得给树浇水施肥,让它能持续结果。
其实这八个方法说起来简单,但真正能做到的人不多。
因为它不仅需要洞察,更需要定力。
就像武功高手,招式人人都会,但能在生死关头保持清醒的却很少。
所以,在单位内工作,最重要的不是你会多少招式,而是你能不能在关键时刻保持清醒,把握住人性的分寸。