泰康人寿保险北京分公司盛世部崔淑云——心中有光直达彼岸

沃保评 2024-06-11 19:50:42

保险,最核心的一个要点,就是让所有的朋友们都认识到它的职业价值。实际上每一行都有它的社会价值,所以把我们的社会价值把它讲出来,然后用我们这种敬业,去成就我们自己的专业,从而做非常职业的一群人。

今天,我们有幸邀请到崔淑云,让我们一起听听她的故事吧~

崔淑云从业简介

目前就职泰康人寿保险北京分公司盛世部

职位名称

HWP总监

沃保合作会员等级

地区皇冠

从业保险的时间

1997年3月~2007年任职中国人寿业务总监,2007年~2017年任职中信保诚人寿业务总监,2018年~至今 任职泰康人寿HWP总监

进入保险行业之后,影响自己或者印象深刻的小故事吗?

从业保险行业两年多的时候,我业绩团队双丰收,晋升到保险行业的业务总监,心情总是美美的,很有成就感!

突然有一天晚上接到了一个陌生女人的电话“我们家孩子爸爸昨天没了,你们赔不赔?”声音冰冷,我的心情也被冰了一下!我马上调整情绪,不知道如何安慰,也不会措辞了!

是我的一个很好的客户,性格幽默开朗,当时才46岁,我实在接受不了!我才28岁没有经历过家人的死亡,强压心中的惊慌失措,用同样冰冷的没有任何感情的声音回答:“赔,我需要死亡证明,火化证明,户口注销证明,我去拿”“你们赔多少?”声音里只有钱的味道!“双倍的保额+退还已交保费”“别跟我说这些听不懂的东西”电话里声音很挑剔!我也意识到了该说老百姓能听的懂的话!我不断的调整自己,尽量语言柔软些“抱歉大姐,我算了一下,共计赔付86000元”电话里的声音也有所改变“你明天来家里拿吧”“好的,我八点钟到”电话被对方挂断了,惊魂未定的我,整夜没睡好!客户是在埋怨我吗,买保险真的不吉利吗,我心里面一直在打鼓!

第二天清晨,约了个年龄大些的同事和我一起去客户家拿理赔资料,毕竟人家经历多些吗!一进院门,哇塞!满院子的花圈和人,我们硬挤进客厅,没人搭理我们!不管了,毛遂自荐“我是保险公司的,我来拿理赔资料,请问找谁……”密集的人群自动闪出一个缝隙,有人领着我们去见想见的人!

哇塞,死个人竟然这么热闹,人挤人,客户家的东屋里也是很多人!我放眼望去,不可思议!很多人在安慰着一个人,那个人根本不听,用被子把头蒙起来了!“保险公司来人了”,一声呐喊,床上的被子蒙头的家属一下就坐了起来,有人给我让座,我也不客气的坐了下来,和客户的太太面对面,“保单正本,火化证明……”我公事公办的态度,没有其他语言,同事大姐有宽慰的语言,但是很明显我带着钱来的,有很大的力量,任何安慰的语言在86000元面前都显得苍白无力!满院的花圈,满眼的亲戚朋友,满屋的安慰都不能让这个失去丈夫的大姐坐起来,只有我一个最不会说话,最没有安慰语言的人反而给了这个失去丈夫的女人活下去最大的力量!

自此以后,这件事也让我铭心刻骨,无法挽回生命时,金钱的力量无比强大,保险金大于一切!

个人荣誉

1997年三月入职中国人寿,1998年晋升营业区总监

2007年 同业转叙信诚人寿业务总监

2017年至今任职泰康人寿HWP业务总监

座右铭:不必光芒万丈, 但要坚韧不拔!

对话嘉宾

小编:您的家庭结构是?

崔淑云:三口之家

小编:当前,保险还不太被大众所完全接受,您从事保险的初衷是什么呢?

崔淑云:想给孩子买保险

小编:您是通过什么渠道了解并进入保险行业的?

崔淑云:我是自投罗网,进入保险界。

小编:对于一份工作,您最看重的是什么?

崔淑云:时间自由,收入自由,成人达己!。

小编:您对目前职业的满意度如何呢?

崔淑云:热爱泰康的四位一体。

小编:您代理的保险险种类别都有哪些?

崔淑云:主要是养老年金,教育金,大病险,医疗险。

小编:您每年完成的保单量大致是多少呢?

崔淑云:60单300万。

小编:假如投保人在您这里购买保险,您将提供怎样的保险服务?

崔淑云:一次成交,终身服务!。

小编:可以分享一下,您平常是以怎样的心态去展业的吗?

崔淑云:酒会邀约。

小编:当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时,您会如何处理?

崔淑云:让客户利益最大化,满足客户需求!

小编:如今保险行业正在日益发展,但仍有一些人不太了解,平时您是如何向客户介绍保险的?

崔淑云:保险社会化,社会保险化!。

小编:客户在签订保险合同时,需要注意些什么问题?

崔淑云:首先是保费不要成为客户的压力!。

小编:当客户出险后,您是如何帮助客户顺利获得理赔的?可以举个例子说明么?

崔淑云:第一时间联系出险客户,随时跟踪客户状况。我有一个男客户36岁,为两个孩子,一儿一女投保了少儿险,交至17 周岁,结果刚交两年,客户睡觉时死亡,妻子报案给我,我及时处理豁免了其余各年的保费,从孩子父亲死亡的第二年开始给付成长年金,两个孩子都能拿到教育金,结婚金,创业金,还有60岁的养老金!真正实现了,不管爸爸在与不在,父爱伴随孩子终身!

小编:有些人认为保险是“奢侈品”,买不起,在您看来,经济比较窘迫的人们是否有必要购买保险?如何买?

崔淑云:保险是人人需要的必需品!

小编:您服务过的客户,他们通常是怎样评价您的?

崔淑云:爱心耐心细心同在!。

小编:工作感言

崔淑云:热爱才能热卖!

结语

勤奋与努力并不是为了取悦他人,而是为了好好经营自己。崔淑云加入保险行业之后,努力提升自己的专业修养,坚守保险正道,积极为客户提供科学的家庭保障、完善的资产规划。相信在不久的将来,她会在自己的事业道路上“展风采、立标杆、创佳绩”。

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