支付,逐步成为银行新的标配

董希水 2025-01-02 18:36:53

蒋旭峰(资深金融从业者)

随着移动互联网的迅猛发展,移动支付已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。在中国市场,微信支付和支付宝凭借先发优势和庞大的用户基础,长期占据主导地位。然而,近年来,抖音支付异军突起,凭借其独特的用户群体和营销策略,逐渐在支付市场中崭露头角。

微信支付作为腾讯旗下的支付工具,自推出以来便迅速占领市场。根据艾瑞咨询的数据,微信支付在国内移动支付市场的份额长期保持在40%左右,稳居行业第一。其广泛的用户基础和高频的使用场景,使得微信支付在市场中具有强大的竞争力。微信拥有超过10亿的用户基础,为微信支付提供了广阔的市场空间。微信支付的社交属性使得用户在使用过程中更加便捷和有趣。另外,微信支付已经形成了完善的生态系统,包括理财、贷款、保险等多种金融服务。

支付宝作为阿里巴巴集团的支付工具,同样在市场中占据重要地位。根据易观智库的数据,支付宝的市场份额约为35%,紧随微信支付之后。支付宝凭借其在电商领域的优势,以及丰富的金融产品和服务,吸引了大量用户。支付宝提供了丰富的金融产品和服务,如余额宝、花呗、借呗等,满足了用户的多样化需求。同时支付宝在技术创新方面具有较强的能力,如区块链、人工智能等技术的应用。

相较于微信支付和支付宝,抖音支付的市场份额相对较小。然而,抖音支付凭借其独特的用户群体和营销策略,增长势头强劲。根据中国人民银行的数据,抖音支付的市场份额已达到5%左右,并且仍在持续增长。随着抖音电商生态的不断完善,抖音支付有望在未来进一步提升市场份额。如今的抖音,正在集百家之长,既有阿里集团所有的商城功能,又有微信所拥有的庞大的用户群体。而且,看过两位前辈所走过的路,能让抖音更好的规避之前两大巨头所犯下的错误,是真正的站在了巨人的肩膀上。

抖音作为后来者,选择了差异化定位。首先用户群体年轻化:抖音的用户群体以年轻人为主,他们更愿意尝试新鲜事物,为抖音支付提供了广阔的市场空间。其次营销策略独特:抖音支付通过与抖音短视频、直播等业务的深度融合,推出了许多独特的营销策略,如支付立减、领券活动等,吸引了大量用户。作为抖音APP的内置功能,抖音支付实现了从内容消费到支付结算的无缝衔接。用户无需跳出抖音APP,即可直接完成支付操作,过程更加的丝滑顺畅。

在快节奏的当今,社交、自媒体成为每日生活最高频的应用。谁还不每天打开抖音乐一乐,刷几个视频。高频的APP使用就会带来大客户流量,有流量就容易促成交易。视频商城、直播带货更容易让人直观和冲动消费。所以抖音深深抓住这一点,硬是在微信、支付宝之外闯出一个新天地。据悉,2024年一季度的抖音生活服务,包括到店餐饮、到店综合与酒旅业务等。其核销前销售额超 1000 亿元,同比去年增速超过了 100%。

也因此,银行优惠活动中也逐渐将绑定抖音支付纳为了新的标配。抖音支付与各大银行联合推出各种立减优惠活动,比如首次绑卡就可以获得金额不等的立减红包。银行看中的也是那馋人的流量。

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流量巨头都布局支付,其实都是想打造自己完整金融闭环。没有永恒的敌人,只有永恒的利益。在支付领域,没有人愿意在支付领域受制于第三方(微信、支付宝),并交一笔不小的交易手续费。

王兴更是早在2017年,就曾公开表示对向支付宝缴纳的“买路钱”不爽:“我们并没有把支付宝完全下掉,但支付宝的费率高得不合理。”而2020年,美团曾有一段时间直接“摊牌不装了”,干脆下线了支付宝,在当时,双方还亲自下场,吵得不可开交,因激烈的唇枪舌战上了热搜。

相形之下,自己拥有支付渠道显然更能掌握交易主动权,在节省费用的同时,可以打通“消费+支付”的交易闭环,直接掌控消费数据并进行分析,反哺电商业务、精准提升复购率,并避免支付场景中用户数据的外流,从而提升安全性。对互联网巨头来说,频繁让用户跳转到竞争对手的平台进行支付,好比在婚礼现场请情敌帮忙收礼金。正如B站曾公开表示,如果没有控制第三方支付服务提供商的安全措施,在用户隐私保护、在线支付安全漏洞等多个方面存在隐患,可能会导致公司失去付费用户。

正因此,抖音做支付是必然的。抖音支付还携带流量优势,大力推广线下扫码支付。消费者每到店线下用抖音支付消费一笔,商家获得20次商品卡抖音曝光,推送给附近3-6公里的客户,实现再次转化新订单。依靠抖音的数据支持实现精准营销,扫码消费100笔,系统为你推送2000次精准的广告营销,1000笔消费就是20000次精准广告营销。这个相信没有人能够拒绝。

所以,未来支付市场或许会天下重分,得流量者得天下。(本文为作者观点,不代表本头条号立场)

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董希水

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