把现有的客户服务好，远方的客户自己就会来想抓客户，是一切经营困境的根源，因为你想要抓取，就会枉道事人，就出权宜之计，就会签下不平等条约，一路给自己挖坑织网，步步受困，最后还说：“没办法呀！”从兵法上说，等待本身就是重大的军事战略行动。等待的时候做什么呢，就是“修道保法”，把自己修炼好。从儒道上说，则是悦近来远，你把现有的客户服务好，远方的客户他自己就来，不用你去找。我们只有一个客户。什么意思呢，一是不招那么多人，有一个客户我也能过得不错；二是不管有多少客户，我都把每一个客户当成唯一的保命客户。

客户是一点点积累过来的。《大学》说：“物有本末，事有终始，知所先后，则近道矣！”现有客户是本，新客户是末；把现有客户服务好是先，新客户是后。所以谁着急没客户，要去拓展，我就觉得他是舍本求末。到处去开拓客户，是最低效的经营手段。想要客户，只会让你签下不平等条约，最后除了得到一个“客户”，剩下的全是损失。