“干啥啥不行，催费第一名”！！

提到物业，相信成都至少有90%的业主都是怨声载道！

服务质量差、收取费用高、信息不透明、车位管理混乱……这是大部分小区物业都存在的问题，不仅实际居住问题没法得到及时处理，而且还导致小区房价一垮再垮！

不少业主都苦物业久矣！所以当前很多都在尝试改变现状。

有小区选择换物业，但成立业委会、投票、招标……每个环节都很复杂，道阻且长；

有小区业主自治，直接不要物业，省钱却不省心，一样面临着后续运营的难题。

这两种方式，虽然都能一定程度上解决问题，但也都会带来新的问题，基于此，一种新的物业模式诞生了！

成都一网红小区，也因这一新模式呈现出更好的小区风貌。

熙华天玺位于天府新区的麓湖板块，周边配套配置极佳，小区品质更是没话讲。

小区实景

然而这样的高端小区，物业依然不给力！

据悉，该小区的物业费包括3.8元/㎡/月的管理费和4.2元/㎡/月的居家智能系统费，总计每月高达8元/㎡！

当然，即使抛开4.2元/㎡/月的系统费用，3.8元/㎡/月的物业管理费，对比成都2.41元/㎡/月的均价依然偏高！

2024年12月二十城物业服务均价（图源：中指数据）

加上这个小区都是大户型，最小都是155㎡，意味着小区最低物业费一个月就是1240元，更不要说两百多平的叠拼。

如此高的物业费，小区的物业依然没能给业主提供满意的服务！

今年年初，小区物业发布了一份告知书，声明由于小区拖欠电费，将全面停止供电。

可见业主和物业之间的矛盾已经到了无法调和的地步。

早先就有业主反应房屋质量问题差、门卫、保洁等长期不作为，甚至有物业服务人员向业主索要红包的情况。

每月上千元的高额物业费用，依然没法享受到满意的服务，不怪业主们不满意。

该事件虽然最终以物业退场为结局，但是小区后续的物业运营依然是大问题。

据悉，在原有物业退场之后，熙华天玺成立了物管委，确定引入“信托制”物业管理模式。

在管委会仅成立两天内，就归集了超210万元，要知道，该小区之前的物业费缴纳率仅为36.57%。

在解决了用电的燃眉之急后，管委会经过多方比选，最终选择聘用绿城物业为小区业主服务。

截至目前，信托制物业模式已经在小区内运营了近一年，小区的现状又如何呢？

实地探访当天，正值圣诞前夕，物管委员会的员工们正在组织做圣诞装饰，现场张灯结彩，小区内一派祥和的氛围。

一大批小朋友也纷纷出动，参与到小区的日常活动中来，无形中增加了邻里之间的互动。

家长带着小朋友参与小区活动

小区内部环境干净整洁，园林修建维护的很细致，基本还保留着交房时候的模样，人行步道上也没有落叶堆积，可见保洁人员的用心。

小区道路实拍

儿童游乐场、小区健身房等设备容易损坏的地方，也没有设备损坏丢失。

儿童游乐园实拍

据悉，小区日常还会进行居民坝坝会、公开投票等活动，让业主给自己小区当家作主。

小区居民坝坝会（图源：天府华阳）

如今，熙华天玺的小区运营已经步入正轨，业主的物业费缴纳意愿也逐步增强。

其实除了熙华天玺之外，成都还有一大批小区实行了“信托制”物业。

改变物业模式之后，不仅小区的物业服务直线上升，小区的环境也有了很大改善！

比如成华区的兴元华盛二期小区。

08年的小区，确实不算年轻了，但是作为双水碾街道最早一批高层商品房小区，当初小区定位还是很高端。

但由于该小区是商住一体，商户和居民之间时常产生矛盾，加上物业不作为，导致小区的管理越来越混乱。

22年年底，该小区确定采用“信托制”物业管理方式，居民重新自主组建了物业服务团队。

截至目前，该模式已经在兴元华盛二期推行了2年，小区环境发生了翻天覆地的变化。

小区改造前后实景（图源：成华发布）

新都区的橄榄郡小区也是“信托制”物业的代表小区。

小区于2006年建成，有居民2294户近4000人，人员复杂使得小区得管理难度成倍增长。

物业服务不到位、物业费难以收缴，导致整个小区的管理十分混乱，物业和业主矛盾日益激化，改造势在必行。

去年4月份，橄榄郡小区表决通过了采用“信托制”小区治理模式，并重新选聘了成都益民源居民服务有限公司为小区新的物业。

截至目前，橄榄郡的物业新模式已经施行了一年多了。

如今，在新的物业制度下，小区日常举办各类业主活动，活跃邻里氛围，还改造了一个共享书屋，为社区居民创造了一个阅读、交流空间。

橄榄郡共享书屋一角

还有位于郫都区的绿地国际花都三期，近期也开始导入“信托制”物业，上个月，小区刚刚成立了物业管理委员会。

由于工作还处于前期，所以小区业主表示暂时没有太多的变化，但是依然期待未来呈现崭新的面貌。

小区实景图

那么到底什么是信托制物业？这样的物业模式有什么好处呢？

简单点来说，信托制物业就是全体业主授权业主大会将业主共有基金以信托的方式委托给物业企业。

以往物业费和广告收益等全部都掌握在物业公司的手中，而信托制物业，小区的所有收益由全体业主监管。

物业公司依然负责小区的日常运营，但是其运营资金，由业委会统一分拨，所有收支向全体业主公开。

这一方面解决了物业收费难的问题：业主的钱还是在自己的包包里，缴纳意愿更高；

另一方面也解决了业主的担忧：有效防止资金滥用，增加业主对小区运营的话语权。

不论对于物业还是业主方，信托制物业都是一种权益的保障，正逐渐被更多人接受。

目前，成都正在大力推行信托制物业，希望能从根源上解决物业摆烂、业主不缴费的情况，提升大家的居住体验。

除此之外，《成都市物业管理条例》也已经正式实施，规定业主、物业服务人可以向业主委员会提出调整物业服务收费标准的申请，将更有利于提高业主的自主权。

最后，你们小区物业费多少？你对他们满意吗？欢迎评论区留言讨论~

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