供应链管理服务就是以最终客户为中心，为了使整个供应链系统成本达到最小，把物资流、信息流、资金流、业务流和价值流的管理贯穿于供应链的全过程。它覆盖了从原材料和零部件的采购与供应、产品制造、运输与仓储到销售的各种职能领域。

供应链管理的实现，是把供应商、生产厂家、分销商、零售商等在一条供应链上的所有节点企业都联系起来进行优化，使生产资料以最快的速度，通过生产、分销环节变成增值的产品，到达有消费需求的消费者手中。这不仅可以降低成本，减少社会库存，而且使社会资源得到优化配置。

供应链管理基本要求包括但不限于：

信息资源共享信息是现代竞争的主要后盾，供应链管理采用现代科技方法，以最优流通渠道使信息迅速、准确地传递，在供应链商的各企业间实现资源共享。

提高服务质量，扩大客户需求在供应链管理中，一起围绕“以客户为中心”的理念运作。

实现双赢供应链管理把供应链的供应商、分销商、零售商等联系在一起，并对之优化，使各个相关企业形成了一个融会贯通的网络整体，在这个网络中各企业仍保持着个体特性。

供应链管理服务内容：供应链现状诊断；整体规划、业务流程设计；供应链组织设计；供应链流程设计及优化；供应链绩效管理；供应链整体解决方案； 采购模式设计；采购风险与内控；，供应商管理、物流管理、订单管理、智慧工厂建设方案；预测与计划管理。

供应链管理以顾客和最终消费者为经营导向的，以满足顾客和消费者的最终期望来生产和供应，主要包括研发管理、采购管理、生产管理、物流管理、客户关系管理五个环节。

研发管理，需要有一个策略来管理所有的资源，以满足客户对你的产品的需求。好的计划是建立一系列的方法监控供应链，使它能够有效、低成本地为顾客递送高质量和高价值的产品或服务。

采购管理，选择能为你的产品和服务提供货品和服务的供应商，和供应商建立一套定价、配送和付款流程并创造方法监控和改善管理，并把对供应商提供的货品和服务的管理流程结合起来，包括提货、核实货单、转送货物到你的制造部门并批准对供应商的付款等。

生产管理，安排生产、测试、打包和准备送货所需的活动，是供应链中测量内容最多的部分，包括质量水平、产品产量和工人的生产效率等的测量。

物流管理，是调整用户的定单收据、建立仓库网络、派递送人员提货并送货到顾客手中、建立货品计价系统、接收付款。

客户关系管理与维护，这是供应链中的问题处理部分。建立网络接收客户退回的次品和多余产品，并在客户应用产品出问题时提供支持。

现代商业环境给企业带来了巨大的压力，不仅仅是销售产品，还要为客户和消费者提供满意的服务，从而提高客户的满意度，让其产生幸福感，如果想赢得国内与国际市场客户，必然要求供应链企业能快速、敏捷、灵活和协作地响应客户的需求。

供应链管理服务涵盖供应链管理的所有阶段——从设计、规划、采购、流程创新一直到物流和分销，可以协助准上市企业建立符合上市要求产供销存管理流程。