文|易琬玉
编辑|斯问
夏意渐浓,骑行成了比开车更热门的兜风选择。在社交平台,有500多万条骑行相关笔记,一条周五骑行的短视频,就能收获40多万点赞。和所有的户外运动一样,骑行中途,除了运动的快乐,还有看山看水看风景的愉悦,兴之所至的松驰感让不少人上瘾。
2021年后骑行等户外运动大火,甚至因为一再升值,一辆公路车成了大众口中的“理财产品”。非机动车道上的偶尔堵车,背后是全国超1亿经常性骑行或者把自行车作为代步工具的人。春夏更是骑行旺季,马蜂窝数据显示,端午前夕“骑行”热度涨幅超85%。
在真正入坑骑行后,车买起来、骑行装买起来,小小一块但堪称中控屏的码表就成了必备产品,消费者也就遇见了一个绕不开的品牌。
“iGPSPORT迹驰”对于不骑行的人来说是个陌生的名字,他们做了十多年自行车码表,因为骑行运动在相当长的时间内属于小众圈层的爱好,尽管被骑友称为“国产神表”,但却一直都没有出圈。今年天猫6·18大促开门红,3天里“iGPSPORT迹驰”就卖出了近七成备货,全体员工紧急进入动员状态。团队里,这种紧迫感原先并不常有,在头10年的发展里,“iGPSPORT迹驰”专注B端(企业对企业)生意,自有工厂的订单量平稳,工作整体而言并不紧张。
骑行热加上天猫6·18,让“iGPSPORT迹驰”有了直面大量C端消费者的机会。在2022年底布局线上后,品牌在2023年迎来了快速增长。去年的6·18,他们靠新品成为类目第一,2024年的6·18开门红更是同比增长了250%,其中最主力的产品BSC系列,是他们由B端转C端的一次尝试,而销量最高的BSC200产品,已经有超2万人付款。
骑行热带火国产“神表”
“iGPSPORT迹驰”的三位创始人,原本都在深圳大厂工作,骑行是三人的共同爱好。他们是同乡,有想法一同回到老家武汉创业,于是选择了当时国内无人在做的自行车码表。需要码表的大多是较为专业的骑行者,在前10年的发展里,“iGPSPORT迹驰”也集中为竞技级别的专业骑行者服务,记录的100多项数据,也都由浅入深贴合骑行者不同维度的数据需求。
一块码表,相当于是为自行车装上了中控屏。码表所记录的数据,强调的是专业和全面,承接的也是消费者对于安全、有效的运动过程的需求。对于骑友而言,码表是一件刚需用品,一方面它通过记录运功轨迹和身体数据,反馈运动的效果以便优化训练,另一方面它也记录并导航着每一次的路线。
尽管现在有手机就能走天下,一块智能手表就能监测各项身体数据,但对于骑友而言,专门购置一块码表依旧是必需的,因为它不只意味着更简洁的操作、更全面的数据、更持久的续航,还意味着仪式感,以及圈层同好的互动社区。码表记录的路书,需要用户自己添加多个途径点来制作完成,而这些路线也能被其他骑友重走,探索、记录、分享、跟随,这是属于路书的浪漫。
疫情过后,放风和运动成了生活不可或缺的关键词,公路车也逐渐成为普罗大众的心头好。有人通过“公园20分钟”回血,也有人迷上了说走就走的骑行。在社交媒体上,骑行催生出500多万篇笔记,自行车成了会升值的新投资选择,骑行装也延伸出更时尚的单品……随之而来的骑行配件也闯出一条大众化道路,码表、连带着码表所需的支架等,都在天猫等电商平台上成了热门商品。
在运动过程中,尽情挥洒的汗水,极速飙升的肾上腺素和多巴胺,都是真实可感的体验,而每一次踩下踏板,伴随呼吸的是怎样的心率,身体数据发生了怎样的变化,运动安排是否合理?这些爱好者们关心的问题,都可以在码表捕捉到的数据里找出答案。
618大促一炮而红
智能硬件遇上了激情下单的消费者
2021年之前,“iGPSPORT迹驰”主要供应B端客户,他们和俱乐部以及车店合作,生意一直稳定,但来自真实消费者的需求反馈却有些滞后。2021年的骑行热潮下,车店涌入大量扫货的客人,激增的新玩家们也让骑行成了社交内容里的热门,团队敏锐地抓住了这次机会。
为了一探C端消费者的需求,“iGPSPORT迹驰”在2022年底开启天猫店,那一年他们没有赶上“双11”,但在没有发布新品的情况下,主卖的是售价上千元的iGS系列专业码表。因为天气原因,冬季是骑行淡季,但没想到一场“双12”过后,库存还是被消费者清空了。这给iGPSPORT迹驰带来了第一个惊喜。
“iGPSPORT迹驰”通过自有工厂供货,以往在只做线下B端生意时,生产订单相对稳定,担心难以应对大促爆单的情况,店铺在第一次参加线上大促时,采用的预售模式,上架的也是主要面向专业骑行运动员的码表,却还是被一扫而空。
这一次大促,让团队看到了C端消费者旺盛的消费欲,甚至有在淡季下单的消费者,不图立马发货,只图先买了开心再说。
为了让入门爱好者更容易接触到“iGPSPORT迹驰”的产品,他们通过新的BSC系列,建立了新的客户关系。最早发布的BSC200,售价300多元,借着天猫6·18大促,在去年一上架就成为爆款。之后的2023年,则成了“iGPSPORT迹驰”增长最快的一年。这一年,线上成长为能扛起六成销售额的大头。
BSC200是他们在上一年6·18主推的新品,这款产品定价更亲民,保留了入门爱好者就够用的功能,而且可以支持功能进阶,有需求的消费者增加300多元预算,就可购买进阶产品BSC300。这一根据C端用户的真实需求,结合实际市场变化构建出的新系列,让店铺销量有了量级上的突破,时至今日,BSC200和BSC300依旧是销售主力,两款共有3万+人付款购买。
今年天猫6·18,对“iGPSPORT迹驰”的电商部门来说尤其忙碌。购买力强劲的天猫用户,在开门红的前三天就买掉了团队近七成的备货,天猫店长Zora表示,“我们从5月初就开始备货,但没想到卖得这么快,这次天猫6·18开门红同比去年增长了2.5倍,公司所有人都紧急动员起来。”
从小众到大众的加减法
骑行分为淡旺季,夏季热情高涨,冬季则相对平和。大促对品牌而言,是通过产品完成跃迁的机会,大促的流量和消费潮,让更多人看到小众爱好延伸出的消费需求,也让品牌离消费者更近。
按淡旺季来看,6·18承接的是旺季需求,“双11”刺激的则是淡季需求。6·18下单的消费者,恨不得次日达,“iGPSPORT迹驰”为了确保及时发货,甚至加大仓储和物流的投入,完善消费体验。“双11”期间的消费者,在意价格,也更容易被新的品类打动。去年“iGPSPORT迹驰”在自行车码表的产品线之外,新上架了智能车前灯,可以与码表联动自动开关,也可以在APP里对车灯智能控制。智能雷达尾灯能关注到后方来车进行安全提醒,大大提升骑行的安全性。
这些新品在天猫遇上了有购买力且愿意尝鲜的消费者,很快就有了大批活跃粉丝。通过与大促相互配合,“iGPSPORT迹驰”已经成了码表类目第一的品牌。与此同时,他们也因为更多爱好者的加入,拥有了更活跃的用户社群。
自2013年至今,团队已研发上市超30款产品,有的爱好者是超10年的忠实用户,拥有品牌全线产品。如今,“iGPSPORT迹驰”售出超百万台码表,仅2023年一年用户上传里程数就超过3亿公里。2024年新年前,团队预备花半个月时间让用户上传运动轨迹拼成“2024”,这个难度不小的挑战,最终因为用户踊跃参与而提前完成,也成为了iGPSPORT APP内多个城市的热门路书。
在社交媒体上,有骑友自发测评喊话“iGPSPORT迹驰”可以做何改进,品牌也会用科普的形式“种草”,向新手普及记录骑行数据,对于安全、科学运动的重要性。品牌也进一步关注到消费需求的细节,比方更多的玩法,户外防眩的设计,都是在码表的硬核功能外,更软性的体验感。
在“iGPSPORT迹驰”的负责人看来,产品功能有所取舍,实质是在分层对应消费者需求。在消费热潮兴起时,品牌通过减去复杂操作、精简功能,降低购买门槛,吸引入门爱好者;也通过在功能上精益求精,加上更丰富的玩法和更优秀的外观质感,吸引资深用户再次购买。
能够从小众走向大众,一方面是新潮运动的风吹到了这里,另一方面则是品牌通过产品的加减法,完成了与消费者的深度链接。对“iGPSPORT迹驰”而言,天猫是让品牌够到新潮消费者的桥梁,正值6·18大促,消费热潮在推广一种新的生活方式的同时,品牌也用商品承接住了新的消费需求 。