为了更好地实现自己的个人价值,林丹毅然决然地进入保险行业。从业以来,她始终保持热情和真诚,始终用激情感染客户,和客户做朋友。在她心中,敬业的过程就是一个职业人良好履行职业责任的过程,它体现了责任心在她的从业生涯中的真正职业价值内涵
今天,我们有幸邀请到林丹,让我们一起听听她的故事吧~
所在公司
江西赣州市章贡区华泰保险赣州中支职位名称
保险代理人进入保险行业之后,影响自己或者印象深刻的小故事吗? 保险就像一把伞,晴天觉得多余,雨天又觉得能遮风挡雨,所以当生病时就想着保险报销,不生病时又觉得保险骗人,所以我希望自己能学的专业不要误导别人座右铭
坚持不懈,持之以恒
对话嘉宾小编:当前,保险还不太被大众所完全接受,您从事保险的初衷是什么呢?
林丹:看到别人意外险都真真实实能报销的时候我就改变了想法,我认为我需要读懂保险,我得初衷是能帮忙更多的人读懂他
小编:您是通过什么渠道了解并进入保险行业的?
林丹:朋友
小编:对于一份工作,您最看重的是什么?
林丹:那么多人能在这个行业崛起,我相信我也可以,我觉得肯定有前景
小编:您对目前职业的满意度如何呢?
林丹:可以
小编:您代理的保险险种类别都有哪些?
林丹:理财险,健康险
小编:您每年完成的保单量大致是多少呢?
林丹:60
小编:假如投保人在您这里购买保险,您将提供怎样的保险服务?
林丹:有任何问题及时回复,及时沟通,尽管我可能有不懂的地方但是我们有团队,我有师傅,我相信我一定能尽我所能,持之以恒坚持不懈的一直服务客户,我也相信我肯定有这个耐力,我对工作是非常认真,非常负责,非常执着的一个人
小编:可以分享一下,您平常是以怎样的心态去展业的吗?
林丹:顺其自然,不强求,平常心能否帮助到他人
小编:当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时,您会如何处理?
林丹:劝客户想清楚再投保,给客户分析好利弊避免后续不必要的麻烦
小编:如今保险行业正在日益发展,但仍有一些人不太了解,平时您是如何向客户介绍保险的?
林丹:打比如,比如车险虽然是国家要求买的,但是就是国家不要求买正常人想法出了事也会想转移风险,那其他产品是不是也可以尝试听听想法和建议呢,不是非得买,了解一下还是有益无害不是吗?
小编:客户在签订保险合同时,需要注意些什么问题?
林丹:是否明白清楚自己投保的内容,是否自愿
小编:当客户出险后,您是如何帮助客户顺利获得理赔的?可以举个例子说明么?
林丹:第一时间报案,然后按流程协助客户整理资料,客户不懂的我们协助
小编:有些人认为保险是“奢侈品”,买不起,在您看来,经济比较窘迫的人们是否有必要购买保险?如何买?
林丹:如果经济实在困难,可以选择比较实惠适合客户的,比如,意外险
小编:您服务过的客户,他们通常是怎样评价您的?
林丹:实在,诚实守信,地道,从不欺骗人,有售后
结语在林丹身上有一种强烈的使命感,她会服务好每一位客户,也希望团结一心推动公司的发展;林丹身上还有明显的无我与利他精神,成就他人,自己却在背后默默付出。