在漫漫人生路上，每个保险代理人都是沙漠中的行人，找寻着生命中的绿洲。偶尔咫尺、偶尔消逝；在寿险之路，会迷失也会有煎熬，但只要坚持下去方能找到甜美的甘泉。
今天，我们有幸邀请到张娜，让我们一起听听她的故事吧~
所在公司部门、职位
泰康人寿北京分公司 HWP
从业保险行业的时间
2024年入行
晋升历程
2024年4月晋升销售经理
座右铭
永不言弃！
可以分享一下进入保险行业之后，影响自己或者印象深刻的小故事吗？
遇到一位退休的叔叔，96年做过保险代理人，给自己规划了5万保额的重疾险，当时保额足够，但是现在一次癌症治疗花了50万左右，一下回到解放前，后悔没有配足额的保障。
对话嘉宾小编：您的家庭结构是？
张娜：已婚，一个孩子
小编：您代理的保险险种类别都有哪些？
张娜：年金险 增额终身寿 重疾险 医疗险 意外险
小编：您每年完成的保单量大致是多少呢？
张娜：几十单
小编：当前，保险还不太被大众所完全接受，您从事保险的初衷是什么呢？
张娜：泰康的养老社区能帮助天下儿女尽孝，我希望自己的爸妈能住上养老社区。
小编：您对目前职业的满意度如何呢？
张娜：每天都能遇见不同的人，读不同的人生，很开心。
小编：对于一份工作，您最看重的是什么？
张娜：自己热爱，每天都可以开心的工作
小编：您是通过什么渠道了解并进入保险行业的？
张娜：泰康保险给我理赔很多次了，我对泰康的印象很好。认可泰康加入保险行业。
小编：假如投保人在您这里购买保险，您将提供怎样的保险服务？
张娜:根据投保人的投保额度，一是给他开通公司的服务权益，比如体检、绿通、出行保障等等。二是给他提供个性化的服务，比如专属的生日礼宾、节日礼宾、三天两晚医养社区体验之旅等等。
小编：可以分享一下，您平常是以怎样的心态去展业的吗？
张娜：要么成为客户，要么成为朋友，帮忙转介绍
小编：当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？
张娜：和客户见面，说出自己这样规划的理由，如果客户不接受或者我的理解有误，再做调整。
小编：如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？
张娜：我一般会举一些生活中的真实案例给客户听。或者根据客户情况讲类似的案例，做到通俗易懂让客户更快了解保险功用。
小编：客户在签订保险合同时，需要注意些什么问题？
张娜：本人签字，不能代签。如实告知身体状况。
小编：当客户出险后，您是如何帮助客户顺利获得理赔的？可以举个例子说明么？
张娜：比如重疾险，要医院的诊断证明和相关证明材料，找到受理台办理。
小编：您服务过的客户，他们通常是怎样评价您的？
张娜：为人热情，做事高效，经常想着这些老客户，去给他们做服务。
小编：有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在您看来，经济比较窘迫的人们是否有必要购买保险？如何买？
张娜：经济不好，更需要配置重疾、百万医疗、意外险，这些是基础保障。先买百万医疗和意外，保费低，杠杆高，再买重疾险，患病即赔，无论是否治疗。如果有房贷和子女教育，要买定期寿险，留爱不留债，再买养老金，不给子女添麻烦。
小编：工作感言
张娜：愿我的每一个客户更健康、更长寿、更富足。
结语勤奋与努力并不是为了取悦他人，而是为了好好经营自己。张娜加入保险行业之后，努力提升自己的专业修养，坚守保险正道，积极为客户提供科学的家庭保障、完善的资产规划。相信在不久的将来，她会在自己的事业道路上“展风采、立标杆、创佳绩”。
