作为一名优秀的保险人，他专注提升自己的专业能力和综合素质，恪守初心和职业道德，坚定前行，坚持用心服务好每一位客户，将保障送到千家万户。

今天，我们有幸邀请到黄结兵，让我们一起听听他的故事吧~

所在公司

中国人寿保险股份有限公司南京市分公司

职位名称

资深客户经理

沃保合作会员等级

地区皇冠

进入保险行业之后，影响自己或者印象深刻的小故事吗？

当给客户理赔的时候，理赔款下来的时候，客户眼中看到了希望。

个人荣誉

南京市精英俱乐部银星会员

2024年荣获国际龙奖IDA铜龙奖

晋升历程

收展员-客户经理-高级客户经理-资深客户经理

座右铭

把大爱送给客户，将小爱留给自己

小编：当前，保险还不太被大众所完全接受，您从事保险的初衷是什么呢？

黄结兵：让没有保障的家庭将风险转移

小编：您是通过什么渠道了解并进入保险行业的？

黄结兵：boss网站

小编：对于一份工作，您最看重的是什么？

黄结兵：实现自我价值

小编：您对目前职业的满意度如何呢？

黄结兵：比较满意，但还需要继续巩固自己的专业技能

小编：您代理的保险险种类别都有哪些？

黄结兵：年金险，重疾险，寿险，团体险，财险，车险

小编：您每年完成的保单量大致是多少呢？

黄结兵：36件，150万

小编：假如投保人在您这里购买保险，您将提供怎样的保险服务？

黄结兵：真诚服务，分析家庭结构，个人需求，规避风险

小编：可以分享一下，您平常是以怎样的心态去展业的吗？

黄结兵：以售后服务为主，根据客户家庭情况，以专业知识查漏补缺，提供优质的建议

小编：当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？

黄结兵：先倾听客户的想法，根据客户想法解决问题

小编：如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？

黄结兵：以行业，保险，个人3方面介绍

小编：客户在签订保险合同时，需要注意些什么问题？

黄结兵：缴费时间，费用，合同条款，给客户带来的效益

小编：当客户出险后，您是如何帮助客户顺利获得理赔的？可以举个例子说明么？

黄结兵：根据要求收集相关资料信息，上门办理，持续跟踪

小编：有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在您看来，经济比较窘迫的人们是否有必要购买保险？如何买？

黄结兵：先大人，后小孩，先男人后女人，先解决基本的保障，再解决够不够的问题

小编：您服务过的客户，他们通常是怎样评价您的？

黄结兵：专业，诚信待人，有耐心，服务好

小编：工作感言

黄结兵：这不仅仅是一份工作，更多的是责任与担当，给客户解决风险带来的问题，体现自我价值

任何行业，信念和坚持都很重要。不忘记自己的初心，不畏惧眼前的困难，不辜负信任自己的客户，不愧对一直努力的自己。保险真正的意义，愿和你们一起去发现。