如果患者因为医院不负责任的诊疗行为产生损害，甚至失去了生命，患者家属想要封存病历，寻求事实真相，但是医院故意不封存病历或者隐匿病历，试图借此逃避责任。那么，在这种情况下，患者及其家属能否要求医院对此承担责任呢？

相关案例

2020年9月28日，李某因身体不适到某医院诊治，在打针挂水过程中经抢救无效死亡。2020年10月，卫生局和卫生健康局先后两次封存病历，司法鉴定中心鉴定李某因冠心病导致急性心衰死亡。李某的女儿李小某起诉医院，要求赔偿死亡赔偿金，丧葬费等费用。

一审法院认为，某医院未能及时诊断李某患有冠心病，导致患者死亡，且未按照规定填写病历资料，违反诊疗规范，推定存在过错。一审法院判决某医院承担60%的赔偿责任。

某医院上诉，请求撤销原判。二审法院认为，医院有提供完整治疗病历资料的义务，因在封存病历时未提供完整的病历资料，导致鉴定无法认定过错责任，即推定其存在过错，依法应承担相应的民事责任。二审法院判决：驳回上诉，维持原判。

文启律师说法

医疗机构有保管病历资料的义务。病历资料是认定案件事实、明确责任的最重要证据，也是医疗损害赔偿案件中判断医疗机构的医疗行为是否存在过错的直接证据。患者因医院的诊疗活动受到损害，医院隐匿病历或篡改、销毁病历的，导致鉴定中心无法进行鉴定，直接推定医院在医疗活动中存在过错，从而承担损害赔偿责任。

一般情况下，在医疗纠纷中，医务人员或者医疗机构存在过错的，承担赔偿责任。例外情形有两种，一是医院违反诊疗规范，隐匿或者篡改病历的，推定医院存在过错；二是满足以下三种情况之一：患者及近亲属不配合治疗，医务人员已经尽到合理诊疗义务，医疗水平有限难以诊疗的，医院不承担责任。

文启律师建议

对于患者一方而言，在发生医疗纠纷时，应当争取第一时间封存病历，保留好完整证据，以便通过鉴定确定过错责任。若是医院一方隐匿病历或篡改病历，则可以直接推定医院存在过错，减轻患者一方的举证难度。对于医院而言，作为医疗机构，要严格遵守病历管理制度，规范填写和保存病人病历，在封存病历的过程中也要尽职尽责，确保没有违法违规情况。如遇相关纠纷，建议咨询专业律师。