在网约车行业，跨城单曾被视为能带来丰厚收益的 “香饽饽”，然而如今却逐渐沦为让司机们直呼 “恶心” 的 “鸡肋”。深圳一位网约车司机的经历，便是这一现状的生动写照。

这位司机接到了一笔从深圳到惠州的跨城单，单程近百公里。在平台派单的瞬间，他心中便充满了疑惑与不安，不知这究竟是福是祸。原因在于平台明确规定司机不允许收取返程费，这让司机对于订单的收益打上了大大的问号。

在整个行程中，司机的服务堪称周到，车上备有水和零食，无偿提供给乘客，司乘双方一路相谈甚欢，乘客也对司机的服务赞不绝口。然而，当订单结束，司机看到结算车费时，彻底傻眼了。这笔单程上百公里的订单，费用总额仅为 201 元，扣除平台抽佣和乘客使用的优惠券后，司机到手仅有 147 元。再算上电费、租金、返程高速费等固定开支，往返三个小时，司机竟只赚了 7 块钱。这样微薄的收入，与司机付出的时间和精力形成了巨大的反差，让司机的心瞬间跌入谷底。

司机就费用问题咨询平台客服，得到的却是平台敷衍的回复，称采用的是 “合理计算收费方式”。但从司机的角度来看，这种让乘客得到实惠、平台获得高抽佣，而司机却赚不到钱的计价方式，真的合理吗？这次经历给司机上了深刻的一课，他坚定地表示，以后没有返程费的跨城单宁愿给乘客发红包让其取消，也不会再接了。

事实上，这位司机的遭遇并非个例。许多网约车司机都对跨城单有着诸多怨言，认为现在的跨城单越来越难做，甚至将其称为 “欺诈单”。问题的根源在于运价机制的不健全，甚至是 “刻意缺失”。在这样的机制下，司机的权益得不到保障，辛苦付出却难以获得与之相匹配的回报。

网约车跨城单本应是司机增加收入的一个途径，但如今却陷入了如此尴尬的境地。要改变这一现状，平台需要承担起应有的责任，重新审视并完善跨城单的运价机制。制定或增加合理的返程费用，是保障司机权益的关键一步。只有当司机的劳动得到合理的回报，他们才能更有动力地为乘客提供优质的服务，整个网约车行业的生态才能更加健康地发展。

对于乘客而言，也需要理解司机的不易。在享受跨城出行便利的同时，合理的费用分担是维持这一服务模式的基础。相信只要平台制定出公平合理的收费标准，大多数乘客都能够理解和接受。

网约车跨城单不应再是司机心中的 “苦涩账本”，而是应该成为司机与乘客之间互利共赢的桥梁。期待平台能够尽快做出改变，让网约车跨城单重新焕发生机，让司机的付出得到应有的回报，让乘客的出行更加顺畅愉快。