西安白桦林间小区位于城北的凤城八路,内有建筑三十余栋生活业主约4千户,面对今年突如其来的疫情,如此规模意味着管控难度相对较大。但是在该小区,短短两周就初步形成了志愿者、物业人员、广大业主通力合作、共同抗疫的良好局面,邻里守望、和谐互助的社区关系蔚然成风背后,活跃着一支党员队伍。
据小区物业主管郭倩介绍,大约两周前接待了一位“不速之客”。“我是冯武刚,是临时党小组组长,我们一行20人来咱们社区参加防疫工作,请问哪位是物业负责人?”来到物业办公室的这位同志开门见山,自我介绍,显得急匆匆来领任务的样子。
原来,自2月11日西安市委发出市直机关党员干部下沉社区参与社区防疫工作号召后,居住在白桦林间小区的20名党员干部第一时间报到完毕,迅速自发成立了以冯武刚为组长、以雷晓莉、朱宇为副组长的临时党小组,党小组立即分工,联系物业,对接工作,安排值班,投入防疫战斗。
得知此情,经郭倩联系冯武刚又很快与物业经理卢志行见面,三人简单介绍情况后,迅速对接社区防疫有关工作,立即进入实战,实地检查值班、消毒设施配备、人员调度落实等情况。
此后半个多月,西安市直机关党员志愿者组成的这支特殊的队伍便与小区物业、业主朝夕相处,全力奋战在防疫一线,给生活在这里的居民带来了特殊时期特别的关爱。
暖心“敲门行动”
入户登记小区外来人员情况,摸清小区各类人员底数,这是做好疫情防控最基础、最关键的工作。2月17日一大早接到“敲门行动”任务后,冯武刚第一时间在党员志愿者微信群里发出通知,不到半小时,报名人数已达10人,随后分成10个小组,逐个楼栋,挨家挨户,开始“敲门行动”。
时间紧,任务重,工作量大,下午又紧急召集10名党员志愿者。仅仅一天时间,20名党员志愿者与物业同志,完成了17栋楼、1632户的信息登记,还为小区51户居家留观人员送菜、送快递、分捡垃圾等,做好心理疏导,宣传党和国家有关政策,积极引导他们正确看待防疫形势,充分理解和配合社区物业人员的工作。
市住房公积金管理中心党员干部王平在自己微信朋友圈写到:“全天排查130户,有效登记70户近200名个人信息,从90岁老人到刚出生的婴儿,逐一核对,不漏一人。特别是走到留观户门口时,我的心情有点紧张和忐忑,但看到物业人员春风化雨般地与留观人员隔门对话,我常常会被感动。只盼望魔毒早日结束,国家太平,人民安康!”
在“敲门行动”中,有一业主反映小区人员出入管理问题,冯武刚在耐心听完业主带有怨气的诉说后,现场做了细致入微的思想工作,他一再强调:“非常时期,我们都要理解和配合物业人员的管理工作,他们严格管理,严格要求,是为了保护大家,如果业主有需求、有特殊情况,这要及时沟通!只要真诚沟通,没有解决不了的事情!”
随后,冯武刚将业主的有关情况及时与物业领导沟通,并再三强调物业管理一定要体现“严格管理与人文关怀相结合”的理念,要始终以广大业主的需求为工作的出发点和落脚点,打造美丽林间“一方净土”!
艰辛24小时值守
全天候值守,把好小区防疫第一关。防疫期间,全市各小区都仅留一个出入口,党员志愿者和物业保安人员全力配合值守大门,管控好小区所有出入人员和车辆显得尤为重要。
白桦林间32名党员志愿者(后增派12名)从开始值班的第一天起,就没有出现过“断档”,实行了严格的交接班制度和微信群上传工作照“打卡”制度。值班岗除了做好人员登记、核对等工作,也是为社区群众的服务岗、暖心岗,更是党和国家政策的宣传岗!红袖标是党员的象征,是社区群众第一眼可看见、可信赖的贴心人!值班的每一天都发生着许许多多不起眼的温馨画面。
夫妻双双来值班。市自然资源规划局李锋、市地方志办姬娟妮是夫妻,两人值班从来都是提前到岗,配合默契,检查、核对、登记,各个环节,一丝不苟,绝不放过任何“嫌疑人”,他们的工作作风和敬业精神受到大家一致好评。
党小组副组长、市人社局朱宇同志,工作泼辣大方,高效快捷,善于给群众解难事,一有工作任务始终冲在最前面。值班时,严格检查,认真负责,遇到有特殊情况需要外出的业主,她设身处地替他人考虑。“同志,你要外出?请出示证件。”朱宇值班时询问业主。“我家纯净水用完了,但是今天又不能出去,你看能否放我出去一趟?”业主在恳求她。她不假思索道:“我替你去买水,你不能出去!”说着她亲自去给业主买水去了。
市税务局稽查一局副局长王琦同志,当听到小区来了党员志愿者,他立即报名参加,主动要求给他安排工作,他说:“我就住在咱小区,非常方便,除了单位上班外,周六周日我都有时间,给我排上值班吧!值夜班,我没问题!”他作为林间跑团的成员,每次见到党小组组长都会明确表态,坚决支持,积极参与,唯恐党员志愿者活动把他拉下来。
值班时他来得早,走得迟,平易近人,和蔼可亲,没有任何“官架子”,他把自己当成社区普通的一员。在协助业主维护领取快递秩序时,他看见快递员要急于给业主一大件物品,可业主迟迟未到,他二话不说,扛起物品,径直送到楼管手中。
党小组副组长、市应急局雷晓莉为党员志愿者提供服务,默默无闻,毫无怨言。她认真排好每一次的值班表、巡查表,反复征求大家意见,不厌其烦,尽量做到合理分配人员,第一时间给大家传达上级指示精神,做好各种资料收集整理。
一心汇聚抗疫
在党小组的示范带动下,在物业的大力支持下,白桦林间党员志愿者参与小区防疫工作有声有色,也鼓舞了广大业主主动参与、积极配合。
2月16日,民间组织“林间跑团”,向社区党员志愿者捐赠了口罩、手套等物品。近期,该跑团已发动成员和业主向林间物业公司捐赠了价值3万多元的防疫物资和慰问品。
跑团成员纷纷表示,希望加入社区志愿者队伍,参与到社区防疫工作中来。特别是跑团成员王琦同志(西安市税务局稽查一局副局长),放弃休息时间,主动请缨,参与值班,为留观户提供服务,起到一位老共产党员的模范带头作用。
党员志愿者每天都能按时到岗,履职尽责,他们仪态自然大方,精神抖擞,佩戴的红袖标格外醒目。检查、核对、登记,各项环节有条不紊,解释、解释、再解释,不厌其烦,耐心细致。帮助老人,上前扶一把;帮助手里拎重东西的业主,开一下门,准备好手推车……这些不经意的一举手、一投足,社区群众看在眼里,记在心上。在某天下班时间,一业主将一捆饮料送给志愿者说“你们辛苦了,党员志愿者好样的!”东西虽小,情谊却深。
这是业主对大家近期工作的肯定,也包含了对大家的期望。守好小区防疫大门,事关千家万户,责任重大。
夜幕降临,万家灯火,白桦林间小区值班岗位灯光明亮。物业保安人员和党员志愿者依然坚守岗位,等候业主回家。当看到一中年业主提着很重的行李,进入小区,保安主动上前询问信息,帮助他将行李送到所住楼栋,给业主带去温暖。
在这场防疫攻防战的前沿,飘动的“红袖标”成为了白桦林间最靓丽的风景!
是隔离15天还是一直送到疫情解除