团队工作中,常常会因为惯性,而失去解决问题的窗口机会,进而产生更大的问题。
如何打破这种惯性?
在思考如何打破之前,我们要明确:需要打破的对象,到底是什么。
需要打破的,不是团队。
职场团队,有建筑性的一面。所谓建筑性,就是实打实的,有地基,有框架,选好建筑材料,引入水电工程。所有内部建构完成之后,还要做好表面装饰和装潢。建立一个团队,不可能平地起高楼,而是要从打根基做起。并且,事先就要规划好基本结构。你不能临时拉来一群人,然后再想,我们应该做什么。而是要做好事先的规划,才能着手搭建团队。建立好了,还要做好团队与外界的沟通。在一次次的信息呼唤的过程中,打造出团队的对外形象。
团队,也有生命体的有机性的一面。不是说,只要定好了框架,往里面填充就行。团队的基本组成是人。人有理性和感性,需要滋养,需要互动。在一切按部就班的工作之外,更多的,是对于团队成员的个体关怀。而这种关怀的责任人,是团队里的每一个人。主导方,当然是带领团队的人。但其他人,也不能只是单方面等待领头的来关怀,或是只接受,不付出。而是有输入也有输出,成为有活力的有机体。
换句话说,团队需要建立、滋养,而不是陷入停滞,维持机械上的运转。
打破惯性,也是为了建立团队,而不是打破团队,摧毁团队。团队是打破惯性的受益者,而不是被打破的对象。
打破的对象,不是良好的惯性。有些好的惯性,需要从过往的运转中,准确地找出来。不但不能打破它们,还要特意加以标记区别,进一步巩固。当然,在面对新的环境变化时,团队也要具备一定的洞察力,敏锐地觉察到这些变化。以及它们对良好惯性带来的挑战。因地制宜,做出适度的调整。
真正要打破的,是团队中的负面惯性。它们对团队的破坏力是巨大的。而且,会在日积月累的工作中,埋下一个又一个隐患。除非它们被打破,被消灭,不再对团队有任何的影响能力,否则,团队工作就会在这些负面惯性的消耗中,变得越来越低效。芥菜树下看,迟迟得不到正面的反馈,必然会给团队的士气带来打击。
不但如此,团队成员之间的关系,也会在江河日下的低效和无奈中,一点一点地被破坏。碰到问题,第一个反应就是,又来了,又是这样;然后,对其他人感到失望,没有共同解决问题的动力;最后,一起摆烂。这一关捱得过便罢,捱不过,就一起倒霉。反正已经拉上了垫背的。
这些具有破坏力的惯性,工作中只要稍加留意,并不难发现。
问题在于,我们是否愿意面对?
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