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最近，所有人都在为河南着急。自从尔滨爆红之后，广大河南群众就坐不住了，纷纷向河南文旅建言万万不能坐以待毙。结果，河南文旅就非常听劝的四天怼了一百多条视频，拿出河南人非常擅长的“题海战术”，据说剪辑键盘都敲的冒烟了。可如果从营销角度来看，这种跟风式刷题并不是什么好思路。只要你翻一下河南文旅视频就会发现，视频拍的确实都很不错，但同时也会发现似乎总是差点意思。一是立意角度并不出彩，都是往期常见的风光素材；二是制作水平中规中矩，只是纯粹景点堆砌，缺少明确记忆点。这些在当下的短视频浪潮里都是短板，放在以往绝无成为爆款的可能。但在哈尔滨带来的文旅热潮下，河南文旅就是靠着这股蛮劲一举吸引了近百万新粉丝，成功做到了大力出奇迹。官方账号题海战术之外，各种河南文旅的野生账号也相继出战，尤其是一些00后运营不知听了哪位大聪明的支招，开始在美食和美景之间走了一条美色之路。然后，一系列雄姿英发的美男视频凭借炸裂的视觉冲击力成功将河南再次推上热搜，引领一波点赞高潮。河南的简称也由豫，变成了“欲”。如今，事情已经进展到旅游送钻石，锦衣卫接站的高度内卷阶段，河南成为这波文旅大战中仅次于哈尔滨的主要战场。通过一波密集传播，似乎河南文旅要大功告成了，但原谅我要先泼一盆冷水。河南文旅抖音号是火了，并不代表河南旅游市场火了。线上流量撬动了，并不意味实际客流撬动了。目前的这波文旅热潮非常像之前的各地文旅局长花式内卷，各种换装玩得不亦乐乎。然而不亦乐乎之后，真正能承接这波流量的地区依然寥寥。旅游不是机会主义的营销，也不是自娱自乐的互比，所有的火热流量操作最终都要面临一个转化问题。浮华之下，河南文旅面对的实际问题还有很多。2
互联网时代，所有的流量都有迹可循。河南若想实现全网出圈，盲目跟风注定不能长久，更多还是要以做产品的思路摸清网红城市爆红的底层逻辑。目前，全网范围内的现象级网红城市只有两个，淄博和哈尔滨。他们的出圈逻辑基本符合以下公式：事件营销打开流量入口+互联网传播撬开流量池+极致特色IP承接流量+全民共建=现象级网红城市就拿哈尔滨来说，它的出圈就是一场教科书式的城市整合营销全案。流量入口源自哈尔滨市内景区冰雪大世界退票事件，一次负面舆情硬是被哈尔滨官方用极致的服务实现口碑翻转。接着，各路博主迅速跟上将这一事件传播为全网热搜级事件，此外，其他关联事件诸如南方小土豆等轮番登上热搜，让哈尔滨的热度持续居高不下。当流量来了之后，真正承接这波流量的是哈尔滨在全国范围内特色非常鲜明冬季旅游资源和异域风情。比如特色IP冰雪大世界、中央大街等等，以及包括酒店、景区、公交服务在内的完善城市基础设施。最后，全民共建。哈尔滨官方对于旅游市场出现的各种问题绝不手软；当地市民拿出东北特有的服务热情，诸如摆出冻梨精致摆盘等等；外地旅客主动传播视频形成口碑效应；以及最后的全国特产大联欢。最终，在各方联动之下，流量实现闭环，哈尔滨成年今年冬天的流量之王。其实，哈尔滨的爆火具有极强的偶然性，但热度能够保持，靠的是哈尔滨长期积蓄的硬实力。其一，哈尔滨得天独厚的冰雪旅游资源，主打一个稀缺性，在国际范围内都拥有一定的美誉度，并且几个核心景区的建设和运营都非常成熟。其二，哈尔滨政府的综合治理能力和营商管理水平，城市捕捉热点的能力以及反应水平均属于上乘水准，如产品经理一般非常注重游客体验，对于游客建议能够及时优化调整。其三，全民营造出的热情好客的人文素养和关怀，最终打动游客的正是那些最不起眼的品质，真诚、有爱、宽容。综合来看，从城市品牌定位到品牌传播，从产业布局到文化创意，从城市规划到微环境治理，从招商到营商，从文化建设到城市文明，方方面面的细节都需要久久为功。只有脚踏实地在城市治理上下一番真功夫，才是网红城市承接泼天富贵的根本。3
因而，河南文旅的振兴，绝不能只停留在运动式刷屏和花式营销上，如果抓不住网红城市爆火的内核，最后一定是热度断崖式的跌落。看看淄博和哈尔滨的经验，没有一个是靠官方宣传带火的，能够成为现象级传播事件，明线是靠的是广大人民群众自来水式的个体传播，暗线靠的是产品和服务。这条路没有捷径。先说河南的旅游产品，中原地区的旅游资源在国内都非常突出，比如郑汴洛旅游带。全国没有哪个省份有如此奢侈的旅游资源，可以让三大古都一字排开呈现在游客面前。但一直以来河南的旅游资源都养在深闺没有得到与之实力匹配的名气，直到短视频时代才给了他们一线出圈的机会。当下，河南应该尽快确立一套更适应时代的打法。风口的时候就别眉毛胡子一把抓，当务之急是必须树起郑汴洛旅游带的龙头地位。由于地理临近，功能互补，郑汴洛的旅游市场一定要通盘筹划，切不能陷入兄弟城市没有意义的内卷，让宝贵的旅游资源空转。哈尔滨的特色旅游资源是极致的冰雪，那么河南的特色旅游资源就是极致的历史。比如，洛阳主打极致的盛唐文化，开封主打极致的大宋文化，郑州主打极致的主题公园之城和旅游场景配套。这里需要补充一句，郑州的历史禀赋虽没有两位邻居这么闪耀，但触达全国的交通枢纽绝对是对郑汴洛旅游市场的极大加成。最重要的是要深挖产品内涵，让这些厚重的旅游资源活化。比如能不能在洛阳来一场盗墓体验，比如在登封能不能来一个观星问天，比如开封能不能将才子佳人引到景区之外来一场全民剧本杀。总之，要千方百计增强游客的体验感，而不是老一套的对着景点怼脸拍照。当郑汴洛旅游市场活了，整个河南文旅市场这盘大棋才能活。最后，向河南文旅提一些具体的小建议，仅供参考。1、发行郑汴洛旅游通票，本地人设置优惠价。既延长游客消费链条，又整顿了高票价，同时还能激活诸如巩义、中牟等地区的旅游资源，并且让利于本地民众，让广大民众成为河南旅游的自发推荐官。2、开通郑汴洛旅游专线。这一点可以借鉴淄博经验，淄博政府曾经组织了烧烤专列，咱们河南也可以搞一条旅游专线，这才是一步梦回千年。3、全方位呵护游客。执法部门可以参考淄博经验对自驾游的游客柔性执法；对游客诉求及时回应；此外颁布限价令，禁止景区、酒店、饭店恶意涨价；大力整顿不合理的景区二次门票。4、提高服务意识和水平。别的都不多说了，至少窗口的售票员要做到微笑服务，热门景区里可以多安排一些公共卫生间，停车场多安排一些停车位。5、宣传上多一些新意。别一提河南就是老家河南，现在消费主体是年轻人，宣传上要跟上形势，多向河南卫视团队取取经。实在不行就找一些头部网红来做宣传，人家房琪就拍的挺好。
