作为一名优秀的保险人，她专注提升自己的专业能力和综合素质，恪守初心和职业道德，坚定前行，坚持用心服务好每一位客户，将保障送到千家万户。
今天，我们有幸邀请到包柳娟，让我们一起听听她的故事吧~
所在公司
富德生命人寿保险股份有限公司柳州支公司
职位名称
高级客户经理
沃保合作会员等级
地区皇冠
进入保险行业之后，影响自己或者印象深刻的小故事吗？
一起工作时候的开心
座右铭
成人达己，成己为人
对话嘉宾小编：当前，保险还不太被大众所完全接受，您从事保险的初衷是什么呢？
包柳娟：了解保险，多学习也是一件快乐的事
小编：您是通过什么渠道了解并进入保险行业的？
包柳娟：朋友的介绍，公司的活动平台
小编：对于一份工作，您最看重的是什么？
包柳娟：收入、个人职业价值以及晋升空间
小编：您对目前职业的满意度如何呢？
包柳娟：满意，努力晋升
小编：您代理的保险险种类别都有哪些？
包柳娟：健康险，意外险，医疗险，团险，学平险，车险，增额寿险等
小编：您每年完成的保单量大致是多少呢？
包柳娟：8件5万标保
小编：假如投保人在您这里购买保险，您将提供怎样的保险服务？
包柳娟：查看富德心服务，对应的客户服务
小编：可以分享一下，您平常是以怎样的心态去展业的吗？
包柳娟：保持积极向上的心态，为更多人带去保险知识的分享
小编：当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？
包柳娟：听取客户的意见，结合自己的专业，重新匹配合适的方案，直到客户满意为止
小编：如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？
包柳娟：搞好朋友关系，从银行降息，挪储，约公司平台活动
小编：客户在签订保险合同时，需要注意些什么问题？
包柳娟：明确条款内容，身体健康情况如实告知
小编：当客户出险后，您是如何帮助客户顺利获得理赔的？可以举个例子说明么？
包柳娟：走公司的流程，第一时间帮客户解决
小编：有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在您看来，经济比较窘迫的人们是否有必要购买保险？如何买？
包柳娟：可以先配置一年一交有保障的百万医疗险，有个基础保障，后续经济条件允许了可以再进行补充
小编：您服务过的客户，他们通常是怎样评价您的？
包柳娟：专业，诚实，守信
小编：工作感言
包柳娟：我会把保险当做终身事业来看待！
结语在未来的日子里，包柳娟恪守初心，坚持专业诚信，为更多的人送去保障，不辜负客户的信任，在保险道路上，继续坚持自己的目标走下去！
