不熟悉芬兰的人,可能会从许多媒体报导上,误以为芬兰时时都是像上图那样太阳高挂、天色湛蓝美好,外加教育一流生活惬意福利多多;不熟悉芬兰职场,也容易误以为在芬兰工作又好找薪资又高,是个不用多努力就可以轻松就职的地方。
今天小编就给有兴趣来芬兰找工作的旧雨新知一个参考。
本篇文章,先就外国人相对最容易找到工作的芬兰首都──赫尔辛基之就业市场与工作形态做介绍
在芬兰找工作有多难?
在芬兰找工作难吗?首先要了解的,是芬兰就业市场的「国际化程度」。
语言是其中的关键之一:在赫尔辛基商会的调查中显示,虽然 73% 的芬兰企业会在商务中使用到英文;但高达 96 % 的芬兰企业,还是以芬兰语作为主要的沟通语言。
而且,因为就业保障的要求高,雇主通常不愿意轻易释出全职的职缺(permanent job),移民们甚至连一般兼职工作都不好找。根据统计,外国背景的一般全职职员,只占全芬兰职员的 5% ,其中以赫尔辛基所在的新地( Uusimaa )区最高,占 10-13% 。
芬兰不是没有工作,相对的,芬兰首都赫尔辛基区每年的工作却逐年增加,人力却是逐年递减(来源:Uusimaa Council),甚至预计到 2030 年之前,每年人力都会以一万人的规模减少。
照理来说,需求大于供给,在芬兰应该很好找到工作。但是实际找起工作,却往往不如想象中容易,这是为什么呢?
答案是,因为在芬兰,仅有「某几个产业」特别容易让移民进入:例如房地产生意( 40% 是移民背景),其次是餐饮与住宿( 24% 是移民背景),再来是建筑业( 22% 是移民背景)。
此外,大部分芬兰的移民都从欧盟来;另爱沙尼亚及俄罗斯由于地理位置,更是芬兰路上最常见的「外国人」。反观一开始到芬兰,可能只会讲英文及中文的中国人,求职之路将仅限于在某几个「跟中文相关」的产业:如旅游、餐饮、中文教学等。
反之,如果会讲流利的芬兰语,求职之路将相对宽广许多。
市场国际化程度低,芬兰面临紧迫的人才外流问题
近年来,虽然芬兰就业市场急遽迈向「国际化」,但白纸黑字指名「求职者需谙芬兰语」的企业仍然不在少数──很多芬兰公司的求职广告,用英文洋洋洒洒写了大半页,滚动条下拉后却发现要求「流利的芬兰语能力」,令许多国际求职者大呼吃不消。
赫尔辛基商会举办的「多元文化人才实习计划」,培养了许多非常优秀的国际学生,他们都是在芬兰的高等教育学府(赫尔辛基大学、阿尔托大学、Laurea, Haaga-Helia、Metropolia 等等)刚毕业或即将毕业,从念社会学到商业、法律、机械、电子都有。
但几乎无一例外的是,每个人都有一段在芬兰找工作难念的经──大家最常抱怨的就是明明芬兰雇主都会用英文,但是仍然强调受雇的人要会芬兰文。
但即使有流利的芬兰文能力,也未必代表在当地求职之路会一帆风顺:很多在赫尔辛基大学就读硕士、甚至博士学位的人文社会科学学院国际学生,也因为在芬兰求职不顺而离开芬兰。
这个问题,在近 10 年来非但完全没有改进,反而有种越来越严重的趋势。赫尔辛基大学在去年才开始注意到这个严重的「人才净流出」问题,慢慢透过投注资源在career service 以及 PhD career 等课程与服务来改善,但是效果值得持续关注。
对于大多数留学生而言,不要说找理想中与专业相关的工作了,在芬兰光是要能找份基本能糊口的工作,岂止是艰难,简直到了「生死交关」的地步。
听了一则又一则外国人找不到工作的血泪经验,甚至连芬兰朋友都摇头笑称:「与其在芬兰找份工作,不如找个芬兰先生 / 太太比较容易!」
根据芬兰国家电视台的报导,芬兰政府将挹注更多经费,让劳工局协助外国人学习芬兰语、以及增进求职力(什么叫做求职力 (employability) 呢?PhD career课程上,我们把它理解成「能够让我们找工作、持续工作并发展职涯的一组能力、知识跟技能」。以这样的想法观之,在芬兰找不找的到工作,不只是跟学历跟相关领域的技能而已。
那它跟什么有关呢?第一、它跟每个人个性有关,因为每个人在大学内外有的网络、活动都有所不同,而这是发展人脉的关键。第二、它跟效能 (efficacy) 跟领导力有关,因为对自我的了解以及自我能力的觉察,以及反省自己学习能力以及提升学习行为,都跟求职习习相关。第三、它跟理解力相关,因为要对目标工作的领域要有一定的理解跟知识。最后,他也跟一些外在的因素有关,像是劳动市场状况、地理因素、工作环境的支持体系跟运气巧合)。显见芬兰政府也把人才净流出的状况视为「国安危机」。
芬兰人的性向测验
前面听来有些沉重,我们先讲个比较有趣的──要找工作,首先要了解自己的「性格优势」:赫尔辛基大学职业咨询老师,推荐了各式自我评估的工具,其中最活泼可爱的,可以算是这的「iCloud自我测验」──透过测验你是 16 种动物里面的哪种,来测你的强项以及热忱、对所爱的人之角色特色,还有哪些名人其实骨子里跟你一样。大家不妨也试玩看看!
给刚来芬兰的你:芬兰的工作型态
轻松一下之后回到正题:在芬兰找工作,可以先粗分成两种,兼职以及全职。兼职工作从一般打零工、坐柜台到坐办公室或教书都有,福利自然比全职差,但是门坎也低很多;全职工作的话劳动福利非常好,但是相对来说也非常难以取得。尤其雇主在聘全职人员的时候都会左思右想,不愿意轻易聘人,要不然一旦约签下去,很难摆脱不适任的员工。
虽然说芬兰公司的全职工作,公认像是铜墙铁壁一样难以穿透,但适度地透过在公司实习或短期兼职,让这家公司的人认识你、知道你是谁、并在工作经验中展现积极态度与人格、种种人脉的建立⋯⋯等,都是长期来说可以穿透铜墙铁壁的上上策。
先大致整理一下,外国人可以在芬兰算是轻易就能找到的、不需要高深芬兰文、也不需要专业训练的兼职工作:
◆清洁工作人员◆厨师◆咖啡店员工◆仓库搬运人员◆餐厅服务生(尤其是国际化高的地方或是「文青区」,会讲英文比会芬兰文更重要)◆墓园里的园丁◆销售人员(比如说在机场跟拉普兰观光区)◆其他会使用中文的相关工作
比如说,熙来攘往、每本旅游书都推荐要造访的赫尔辛基市区,每天都有很多来自各国的游客来来去去。在这种相对高度国际化的地方,外国人找到工作的机会就比较大(比如说应征像是下图的贩卖煎鱼)。像是在市区的秘鲁料理餐厅 Pastor 以及北非料理 Sandro,就常常遇到不会讲芬兰文的外场人员。
一般而言,在芬兰找到兼职工作,主要需要考虑的因素有三:
1. 人脉2. 语言3. 学历
而且如果对工作环境、质量要求不高, 3 个条件里面只要有两个,应该就可以顺利找到工作。比如说开头提到的《ThisisFinland》文章中提及:因为人口老化,芬兰极度缺乏健康照护人才(亦即护理师、照护员等等),你只要会说一点基本的芬兰语,以及有相关的护理师证照,应该就完全不用担心就业的问题。当然,这些工作有没有「未来性」,最重要的还是看运气──少数人运势一来,摇身一变成为人生胜利组高枕无忧。但很可惜,不是每个人都有这样的运气。
不过,就算没有什么运气也没关系,掌握必要策略,还是可以准确提高求职的机会。请看以下的实战策略分享:
外国人在芬兰求职的「起手式」
◆在劳工局登录自己是正在求职(job seeker)的身份状态◆设定与活化自己的LinkedIn账号◆履历以及求职数据上传在派遣公司人力库中,例如 Oikotie, Monster, Staffpoint, Aava, EilaKaisla, Opteam (芬兰有许多类似专门应征兼职人员的派遣公司,是许多大型公司为了省下很高的全职员工聘雇成本,发展出的因应措施。当有公司需要临时的工作人员时,会由派遣公司兼职人员中挑选前往工作,比如说CK有新推出香水,或是机场针对十月黄金周想要促销机场商品给中国观光客,或是超市试吃活动,或是大楼的柜台人员。这些需要人的临时工作出现,派遣公司就会就现有的人才库找人,或是扩充人才库向外征才。这种兼职工作通常时间都不长,比如说10天或一个月,地点也不一定相同,比如说大楼的柜台人员要看排班班表,可能工作地点依时间都不同。)◆透过关键词,设定「求职提醒」寄到信箱
芬兰求职策略:转正职、用人脉、用公民资源
策略一:透过实习(或兼职)转正职
芬兰有很多的工作,一开始都是低薪的实习或兼职;在你做了一阵子之后,看表现跟彼此契合度,有机会转成正职。
策略二:向当地好友大肆宣传自己要找工作
在就职网站上打广告的工作,其实只是芬兰业界的冰山一角──绝大部分的工作在芬兰,也是靠人脉跟关系找的。
不过,芬兰的「关系」,应该要理解成因为芬兰这个地方很小,所以其实在同一个产业或领域中「大家都认识大家」。也因此,在寻找新职员的时候,芬兰企业与其任用一个对其背景毫不熟悉的新人,不如找个信得过的资深职员已先做过初步遴选的人选,要来得可靠些。
何况,芬兰人虽然外表看起来冷酷无情,其实内心大多非常善良温馨:一旦你把你的困难讲出来,芬兰朋友通常就会默默地帮你留意工作的机会。
所以,来芬兰,应该要想尽办法广交芬兰朋友,这样在求职的时候可以变成很有用的助力。尤其是留学生在学校,更是有交到许多热心芬兰朋友的机会,记得别埋首书堆封闭自己,有机会请尽量广交五湖四海的各路朋友。
策略三:善用公民社会资源
芬兰强大的公民社会基础,支撑了许多免费的资源,让外国求职者可以厚植能力、累积找到工作的机会。
比如说定期的求职工作坊(Luckan)、多元文化人才实习(赫尔辛基商会、Suomen mentori)等,都是厚植在地人脉的机会。芬兰在地也有特别针对移民背景的女性设计的计划,只要常常查询 Monika-Naiset 以及 Nicehearts 等女性培力组织,就可以找到许多信息。
结语:
目前,芬兰的就业市场国际化程度仍低,现阶段求职必然有一定难度。不过,由于芬兰市场正在快速转型,加上中国影响越来越大、讲中文的职缺也越来越多,所以不能排除在可见的未来,仍具有发展海外职涯的潜力。
尤其芬兰社会保险与福利制度完善(有薪假很多、没什么加班压力等等),也是长期来讲值得外国人「放手一搏」、寻求全职工作的场域。