作者:管宏业
被IT企业奉为圭臬的摩尔定律认为,集成电路上可容纳晶体管数目,每隔18个月能增加一倍,性能也将提升一倍。如今,随着智能化、电动化大幅渗入,部分新造车企业似乎认为,汽车也能由此实现大跃进?
事实并不是这么回事。
资本推波助澜,噱头华而不实,喧嚣总会雨打风吹去。在汽车业,有着不一样的底层逻辑:那就是以产品定位为前提,以用户满意为目的,在一个足够长的周期内,实现价值的飞跃提升。
大浪淘沙沉者金。6月10日,广汽丰田推出全新品牌口号:“汉兰达,时间给你的答案”,也就显得顺理成章。唯有穿越周期,才能价值至上——相信时间的力量。
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时间无形,但也有形,它有时为方,见棱见角;有时为圆,大象无形。在不可琢磨中,人们总是试图抓住时间的确定性。
虽然“唯一不变的就是变化本身”,但这个世界总有些东西会确定性成长、向好。这个确定性,就是“时间的朋友效应”。
我们都已意识到, “要做时间的朋友”,但这里有一个前提,只有持有长期增值优质资产的人才是时间的朋友。所谓根要扎得深,树才长得高,但更应该知晓的一点,只有做可叠加的进步,才能在时间的量变中取得质变。
也正是在长达14年的沉淀淬炼与叠加进步中,中国车市成就了独一无二的“汉兰达现象“。
2009年,汉兰达由广汽丰田导入国产,累计销量近125万台。以”豪华大七座SUV“为基点进行品类创新,不仅抓准了目标群体的用车需求,更赶上了消费升级大势。
为什么历经14载光阴,中大型SUV市场依旧只有汉兰达笑看风云?多番喧嚣过后,汉兰达为何畅销至今?
这个问题被问了14年,也回答了14年。全新品牌口号发布会上,广汽丰田副总经理彭宝林给出了答案:汉兰达从来不争做昙花一现的网红,而是要做持久经典的长红。
广汽丰田副总经理 彭宝林
诞生至今在华累计销量近125万台,成为细分市场最畅销产品,更在某种程度上成为大七座SUV的代名词,“买大七座SUV 首选汉兰达”已达成广泛共识。
正如英文名Highlander(高地人)所示,汉兰达出生即站在巨人肩膀上。早在上世纪 50 年代,丰田就开始生产越野车,留下了“有路就有丰田车”的口碑。半个世纪的技术积淀,让汉兰达一问世就引领消费潮流,全球累计用户达到约500万个。如观察人士评论——有一个细分市场,名叫”汉兰达”。
构造了一个市场的同时,也成就了一段传奇。诞生于广汽丰田“零缺陷率”工厂,汉兰达达成了世界一流的品控水平,生产线一次合格率达到99%,高于行业平均水平约10个百分点。更成为用户口口相传的保值神器。三年保值率高达 85%,以至于有用户评论:每一个汉兰达车主,都是生活中的巴菲特——有一种“硬通货”,名叫“汉兰达”。
金字招牌与高保值率,不仅是时间累积的结果,也体现与时俱进的价值。
当下车市,乱花渐欲迷人眼。不少车型以大彩电、大冰箱为“卖点”,实际只是华而不实的伪刚需。相比之下,汉兰达不堆料,每一代进化,从智能电混双擎到智能驾驶辅助技术,以更加靠谱实用的电动化、智能化,实现人人安心可享的幸福。
世间多数的美好,都源自时间的艺术,这就是汉兰达信奉的“时间哲学”——以时间见证经典,以时间跨越世代。
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尽管以开拓者之姿启新了七座SUV细分市场,但先发优势不过是汉兰达的一个章节。之所以能够写就一本鸿篇巨著,关键在于它知行合一地融合了“天时、地利、人和”三大要素——广汽丰田孕育了它,市场磨练了它,最终由用户成就了它。
彭宝林告诉我们,“汉兰达 时间给你的答案”,并不是一个厂家策划、脑力激荡的宣传口号,而是通过大量的人群调研,得出用户对汉兰达的共同心声。他们相信时间的力量,他们也都是时间的朋友。
作为一款豪华大七座 SUV,汉兰达将用户的点滴时光,连成线拼成图,随场景变化营造出“5+2+7”的生活方式。“5 天城市生活,2 天短途郊游,7 天长途探索”,不仅打开了每一个人心底诗和远方的憧憬,也传递出一种活力积极、健康向上的生活态度。
已经完成进藏11次的旅行达人刘星,是第2代汉兰达车主。他曾经在漠河零下30度的低温下极限穿越,也曾经一车带着老少环绕新疆。13年20万公里,与汉兰达一直在路上。他说,“5+2+7”,变换的是角儿,不变的是对生活的热爱。
王灿,第3代汉兰达车主,一位杰出的雕刻家。工作中,他精心雕琢每一个作品;生活里,享受家人一起的满足感。她说,款待家人,汉兰达就是移动的幸福三居室,好开、好坐、好省油、好耐用的“四好”品质,承载了一家人的幸福。
刘智锋是一位媒体从业者,也是全新第4代汉兰达车主。不将就的性格,让他认真对待每一次选择。踏青,避暑,采摘,赏雪,感受生活的美好,他说,从城市通勤到户外探索,汉兰达都能恰到好处的满足。下一站,他正在筹划与他“大汉”来一次国道318之旅。
三段相伴相守的故事,既是“5+2+7”生活方式的真实写照,也道出了125万车主的心声。季羡林先生说,“时间从来不语,却回答了所有的问题“。也唯有汉兰达的用户,更有资格表白:时间给你的答案。
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从一款产品到定义一个品类,从口口相传的“理财利器”到“527”生活方式的表征,一直以来人们不免好奇:为什么是“汉兰达”?
在笔者看来,种种的传奇和标杆背后,是极致产品力的体现,是彻底的用户思维导向,更是广汽丰田长期主义的胜利。
亚马逊创始人贝索斯曾说,如果你做的每一件事都把眼光放在未来三年,和你同台竞争的人很多;但如果你把目光放远至未来7年,那么能与你竞争的就不多了。因为很少有公司愿意做那么长远的规划。
人人急于速成的时代,更显时间的可贵。所谓长期主义,就是一个结硬寨、打呆仗的过程。在广汽丰田看来,长期主义是方法论,更是价值观。秉承长期主义经营理念,通过构建“一日车主,终生朋友”的深度连接,从而杜绝昙花一现的网红,实现可持续发展的长红。
村上春树说过,“凭时间赢来的东西,时间也会为之作证。” 用时间打磨,被时间证明,为什么是“汉兰达”?这就是背后的奥妙,也诠释出“百年未有之大变局下”,造车所应该秉承的底层逻辑。