从供应链的角度看,海外仓对中山灯饰家电等产业带出海的价值,是始于仓配,合于交付,久于供应链,终于本土化:
首先,家电和灯具都有电子元器件的精密属性,对运输和存储环境(如防潮防虫防尘防磁)有一定专业要求,部分中大件产品(如吸顶灯≥10kg)的体积和重量,也决定海运是主要运输方式,仓发更节省成本。
其次,本地仓发物流时效更快,轨迹可跟踪,不耽误C端买家装修工期,不影响B端客户少量补备货,还能快速响应退换补货需求,客户体验更好复购更高。
还支持产品的元件、主体、包材分开入库,礼盒包装、“一票多件”组合、多包裹分拆发货,降低物流成本,减少破损丢包。
第三,建立海外安全库存,打造柔性供应链。
理想的库存是既不过剩又不断货,要考虑到港的、海上漂着的、国内仓库的、正在生产的,而海外仓的存在就是一个参考线,衡量动态库存的有序吞吐,以及大订单、旺季的预备货。
第四,国外退换成本较高,高货值灯饰易破损变形,海外仓可规避部分退换场景。
例如缺漏或补发的零配件从本地仓发货,买家快速收到避免退货差评;退货入仓后,海外仓可简单包装再上架。
第五,中山出海企业如果2B+2C、线上网店+线下门店多渠道开拓市场,对一盘货物流的要求就更高。
例如线上销售、门店取货/安装,除了要有密集的仓群分区备货,还需要多流向的配送网络,快速响应网店、门店、商超、专柜、代理商的复杂配送需求。
一仓发多平台,也是有助于企业做全渠道运营,鸡蛋分散到不同的篮子里,避免过度陷于某一个平台而遭遇灭顶之灾。