遇到好店铺,我都喜欢深入研究一下,看看生意为什么好,尤其是遇到“其他店铺生意都差,就他家生意好” 的时候。这是对好店铺的尊重。
这个店生意有多好呢?看下图,几乎每天如此。
店铺200平米,18张桌子,日营业额平均两万,一天至少翻三次台。关键是这是一个人口比较少的小镇上。其他类似的店生意都差,甚至关门倒闭。
分享这个案例的老板说:
“如果一个小白在这镇上再开一家夫妻店可能真的要亏死,这个镇真的没人,有时候我下班了也会特意去街上看看其他的店,真的没生意啊,烧烤店都没什么人,偶尔碰上也就一两桌在吃饭,真的想不通为啥有这么好生意的店!”
长期生意好,是因为不花里胡哨
简单说说这个店的发展。
店开在镇上一个农贸市场旁边,位置很偏,不临街,不临小区。店开了8年了,之前就一个小门面,生意很好,去年在老店对边开了新店,租下了9个门面,差不多年底才开业,生意更好了。老公是当地人,是厨师出身,老婆是外省嫁来的。一个主内,一个主外。
之前就是这样的小店,普通得不能再普通了。各位看看:
这个店是在一个偏僻的角落里,小镇上的农贸市场旁,能开这么长时间,生意能这么好,首先一定是因为产品好,不是价格,不是服务,不是装修。
短时间内,一个店可以靠各种花里胡哨的东西吸引顾客,但是长期经营必定需要扎实的产品,尤其是在一个小镇上,面对的主要是中老年人,大家只在乎最实在的东西,就是菜饭好不好吃的问题。
他家有三大特色菜,是顾客必点:一个是酸菜肚肺汤,一个是煨大肠,一个葱爆腰花。
价格也不贵,人均消费大约六七十,上面三个特色菜,酸菜肚肺汤45,一煨大肠是60,一个葱爆腰花是50块,不贵吧。
他们家的综合毛利大约55%左右,放在大城市里,这种聚餐性质的餐馆,这个毛利是偏低,但是在小镇上,这个毛利合理。
所以,他们家生意好,并非因为价格低,毛利摆在这,竞争对手有空间做更低的价格,他自己也有降价的空间。生意好,一定是因为产品好,品质稳定,适合当地人胃口,口碑做出来了,名声在外。
重大决策的纠结
去年老板做了一个重大决策,这个决策很难。各位设身处地想想,你会不会跟她一样做。
他们面临的情况是这样的:老店七年了,位置偏僻,形象破旧,空间小,体验差,要不要升级,要不要换位置,换位置是换到人流更旺的地方,还是就在附近,是继续这样的小面积店铺,还是做大一些。。。
你会不会很纠结?不用说,老板也一定很纠结,为啥?
因为人少啊,这个镇上用别人的话说就是:街上扔一块砖头,都砸不到人。是激进还是保守,是防守还是进攻?何去何从?
现在看,老板是采取了一条中间路线:
1,就在老店对面,租新店铺。老顾客好找。
2,搞大的,由现在一个小门面,升级到9个门面。
3,形象搞好点,不要再像苍银馆子了。
我们把自己带入当时的决策现场,你肯定会有这样的疑惑:
新店未来的生意能撑起9个门面的场地吗?老店虽然有老顾客基础,但毕竟规模小,就一个门面,而新店场地要扩大几倍啊。
我们现在知道,他们这个决策是获得了重大成功,新店200平米,每天人气爆满。老板当时我相信肯定不是拍脑袋的,他们一定是评估过,这样搞没问题。
让生意上一个台阶
我为什么这么说呢?
这不得不说他的第二个成功原因了,就是老板娘的宣传。
我发现老板娘正儿八经在抖音里宣传店铺是从2022年开始,每条视频都有几十个一百多个点赞。有老板可能觉得这赞很少啊,一定不要和抖音里那些你刷到的热门视频比,一个宣传店铺的号,这个互动水平已经很好很好了,这意味着每个视频都有几万人观看呢,你想想在一个小镇上这得有多大的号召力。
我估计从那时候开始,老板发现店里生意越来越好了,营业额上了一个台阶,很多新客人就是从视频里知道了附近原来还有这么个店铺,所以慕名而来。我估计也是从那时候开始,两口子觉得小店已经不适合形式的发展了,需要有更大的空间更好的形象了。
于是,果断搞,搞大些,但是不能搞远了,搞远了老顾客找不到,就在这犄角旮旯里,成本低,继续享受宣传带来的红利。
就跟我去年跟各位分享过的一个烧烤店一样,最开始只有一个门面,生意很好,就在隔壁的隔壁又租下一个门面,生意依然爆满。过完年,老板直接把左右两个门面都拿下,现在是四个门面。。。还没完工呢,正在装修中。
这就是很理性的决策,这就是很合理的扩张,根据当下情况谨慎向前推进,乐观中带些保守,谨慎中不失进取,一步一个脚印,扎扎实实。
很老,但不老态龙钟
有人说,这个店生意好,主要是因为“老”,其他都是次要的。
我觉得说对了一半吧。老店,有稳定的顾客基础,当然是原因之一,但不是最重要的原因。多少老店老着老着就死了,这个镇的另外一个同类型老店铺就在去年倒闭了;也有很多店铺在时间的前进中迷失了自我,变得老气横秋,离顾客越来越远。
回到案例,总结一下这个年赚百万店铺的成功原因,我认为是:
产品+宣传+时间:产品决定了他一路走到现在,是基础;宣传让他们的生意上一个台阶;时间,让顾客更深刻的认识他们,一路走来,发现还是你最好。
夫妻同心,其利断金
老板两口子大约四十岁左右,我看到老公过生日,老婆当众给老公很热情送上了一束鲜花。看了挺感动的。
开店这么多年,天天在一起,还能有这么好的感情,让人羡慕。
这也许也是这个夫妻店成功的原因之一吧。