说我附近的一个店铺,去过好几次,算他们家老顾客了,但我感觉老板走上了错误的道路,很危险了。
开了一家好店
这是一家湘菜馆,去年年底开起来的。当时装修花了大约有五六个月时间,我一直很好奇这么贵的铺子怎么装修这么长时间,一想估计是房东开店。我这样猜测是有依据的,这个店铺的前身是一个房产中介,这些年房地产市场低迷,周围中介基本都倒闭了,只有这家店一直开着,开一天关一天,很淡定。一个月四五万租金的铺子,只有房东才耗得起。
果然,后来得知就是房东开的店。
转型湘菜馆,这一步我认为是对的。这附近七八百米范围内没有湘菜馆,周围全是快餐小吃夜宵,唯独缺少聚餐性质的湘菜馆。花了半年,他家装修得也比较精致和时尚,这一大片就是一片中高档的小区,是这类餐馆的目标人群聚集地,因为就在小区门口第一个店铺,很方便,是一个家庭小聚,朋友小聚的好去处。
各位看看他家的店铺图片:
店一开起来了我就跟我老婆说:哎呀,这附近终于来了一家像样点的炒菜馆子了。我们3个月时间去过六七回吧,还请过两次人,算是他们家的粉丝了。每次去,我也会观察一下,顾客就是这附近两个小区的家庭,定位其实很精准。
他们家生意也不错,每次去都基本坐满,有两次一楼没人了,只能到二楼去。偶尔路过也看到基本满座。
生意好,不仅仅是位置好,更重要的是产品也很不错。他们家的顾客评价也都挺好。很多人都是多次光顾的老顾客。
我吃了一次,就觉得这只是一个可以常来的馆子。味道好,价格合适。我感觉这样一个店,只要用心经营下去,肯定是可以做起来的。这样的馆子顾客希望它长长久久。
好店被糟蹋了
可是,万万没想到,老板转型了,把湘菜馆变成了大排档,由中餐馆变成了夜宵店。
之前优雅舒适的窗口大桌变成了一个烤羊肉串的炉子,产品也全换了,由现炒的湘菜变成了烧烤,油焖大虾,烧鸡公,酸菜鱼,吊锅。
各位看看转型之后的店铺:
看到这,我真觉得很可惜,好好的一家店被糟蹋了,也为吃不到他家好吃的湘菜而可惜。
我有些疑惑,不明白老板为什么要转型?生意不好么?据我的观察,也不差啊。我分析是营业额没有达到老板的预期,但是这么大个店,时间还很短啊,半年不到吧,宣传不够啊。我反正从来没见过老板搞宣传,甚至开业期间也因为生意太好,可能忙不过来,就没怎么搞开业活动。
很危险的一步
我觉得老板的这个转型会遇到很多困难:
第一,家庭聚餐人群和夜宵人群是完全不同的两类人,是两个消费场景,产品也完全不同,老板这样一改,原先的老顾客基本全都会流失掉。
我和我老婆都说,这样一改,就没有进去的欲望了。在这个位置,我认为家庭聚餐人群才是主力,这是基本盘。
第二,夜宵竞争没什么优势。
附近一两百米,就在这个小区的另外一面就是夜宵一条街,成气候了,烧烤,龙虾,火锅,几乎所有的夜宵品类都有,生意很火爆。我前段时间介绍过的牛逼的烧烤店就在那。我也会吃夜宵,龙虾烧烤都会吃,但肯定会选择有夜宵气氛的地方,这里无论是场地,产品还是气氛,都秒杀他家。
第三,产品杂了,定位模糊,很难吸引精准的顾客群体。
之前是地道湘菜,很多原材料都是湖南过来的,湘菜的品类认知度是很高的。而现在是夜宵大杂烩:大龙虾,烧烤,烧鸡公,酸菜鱼,吊锅,几乎把比较热门的夜宵品类都做了,放在一家店里搞。老板可能觉得我这里什么都可以吃到,但是他可能没想到这也可能会让顾客觉得不专业。
附近做得好的夜宵店,基本只做其中一个品类,我说的生意很好的那家店,他家就只有烧烤,生意很好的龙虾店,也只有龙虾。什么都做,顾客很可能什么都看不到。
第四,最关键的是,门口还不能外摆。
只要一摆城管来了,物业来了,这对于夜宵来说也很致命。这还没完,生意没做起来,同行也来了,故意捣乱给差评。各位可以看看下面的来回,很明显是同行所为。
焦虑就乱动作
他家门口有很多摩的师傅,对他家情况很了解,他们说:这个店投入一百多万,光装修和设备就花了90万。本来老板不想开的,但老板娘想开。如果租出去,一年光收租就48万。现在自己搞,这下好了,不仅租金收不到,还可能要赔钱。
房东开店,相对于其他人来说,是有巨大优势的。因为不用付房租,房东可以不慌不忙,安心搞经营,他们才是真正时间的朋友。
可为啥我感觉这房东老板有些急呢,如果有当年搞中介时的淡定,我认为转型前的湘菜馆是有机会做成百年老店的。