这是一个很有价值的品类，也能赢得一批用户群体的深度认同，但是这并不是属于洗衣机产业和所有企业的蓝海市场。洗衣机与干衣机的套系化销售，既要抢夺新增用户的一步到位生活，还要考虑存量用户的补充性消费。

贺扬||撰写

洗烘套装，这几年在一线市场上发展速度很快，用户需求很强劲，几乎所有一二线企业，甚至有点实力的中小企业，都在推出洗烘套装品类：对内调结构、对外抢用户。这在家电行业，是颇为少见的好趋势，好现象。

不过，最近3、5年一线市场的发展，以及主要用户的反馈来看，洗烘套装只属于少数企业和品牌的机会，无法成为整个洗衣机产业的商业新蓝海。原因很简单，价格对于洗烘套装的放量增长会有效果，只有低价却激活不了用户的欲望。

一是，洗烘套装并不是一个新的品类，而是滚筒洗衣机与干衣机的组合，在洗衣机行业属于技术和品质门槛较高的系列；二是，洗烘套装作为套系产品推广，需要销售人员的专业能力，更需要与用户家庭的阳台场景等环境匹配；三是，洗烘套装不只是关系到产品品质，还涉及售后服务品质，特别是对服务人员的家电安装，橱柜改造、水电施工能力均有更高要求。

所以，这几年虽然在一线家电市场上，洗烘套系很热闹，很多年轻一代用户都开始种草干衣机产品，同时市场覆盖面也从一二线大城市，向三四线县镇市场快速扩张，从主要家电厂商的数据来看，干衣机品类和洗烘套装的市场增速很快、增长很大。但是，一些洗衣机厂商没有对外说的苦衷和真相却是：

首先，洗干套装，并不是滚筒或波动洗衣机这种单品思维，不可能全域市场放量上涨，本质上就是类圈层化产品，也是很多厂商在洗衣机市场“调结构、增利润”的品类，并不会马上低价格战就能实现规模化放量；其次，干衣机中短期来看，也不会像洗衣机那样市场化普及，也只是局限在部分人群和部分市场的深耕；再者，洗烘套装的本质，是一个重安装、重服务、非标化的品类，对于家电厂商来说必须重点拓展家装渠道和家居市场，而不是继续按照滚筒洗衣机的逻辑去推广。

在市场端来看，洗烘套装还是属于一个中高端的品类，因为企业的产品定位和市场的定价问题，并没有处在一轮低价化普及放量的通道中。而且，家电圈认为，这一类产品覆盖的目标人群就是追求品质生活，要建立全新生活方式的用户群体。因此产品价格不会过度走低，未来可能会出现一些普及款套装，但过度的低价并不利于洗烘套装的产品口碑和用户体验建立。

即使，作为单一品类销售的干衣机，也不是简单地降价、低价就能拉动市场的快速普及，因为其产品的功能价值还需要与用户需求匹配；必须要通过高品质和差异化先培养用户的体验感。所以，一定的产品利润带给家电企业和商家的是，可以更用心、更从容地推动产品的可持续经营。相关洗衣机企业在聚焦干衣机品类推广时，特别注意“不能规模化没上量，先将利润子弹打没了”。

在用户端来看，洗烘套装现阶段主要是以“套装”方式在推广，对于用户家庭场景和空间要求较高。其中，对于新装家庭，需要提前与家装设计师沟通，形成家装的定向建议；同时也需要对用户进行日常种草，构建他们对于洗烘套装需求的培养；此外对于存量家庭更新，则需要具备帮助用户改造阳台等空间的服务能力，以及针对不同家庭环境的水电改造。从这个角度来看，洗烘套装不能只是简单的降价抢市场，还应该具备更为细致和完善的营销服务能力。

洗烘套装，只是当前家电企业和商家联手探索非标市场、发力前装渠道的一个尝试。在家电圈看来，其本质上其不只是一款套装产品，还是一个涵盖“产品品质、营销能力、服务能力”等软硬件实力的平台，最终考验的是家电企业与商家联手深耕市场、经营用户的协同力、战斗力和持久力。

所以，对于家电企业来说，接下来对于众多非标家电品类，对于装修公司等前装渠道的深耕，千万不要盲目地拿低价格引爆，拿大规模扩张当作能力，还是要多花时间去培养用户、引导商家、提升服务能力等基础工作。

版权声明：家电圈原创文章，未经授权一律严禁转载