都说“物极必反”。过去几年家电厂商在一线市场上面对“不是卷死同行”，就是“被同行卷死”的尴尬，将在2024年迎来终结。多位家电人士告诉家电圈：2024年家电市场将会迎来一轮“内卷”的高潮，但一定会在今年走向落幕和尾声。

宁言||撰写

过程或许很煎熬，很痛苦，但结束往往就是一瞬间的事情。

当家电厂商之间的内卷大战，走向末路且无路可走时，家家都将陷入“亏损也卖不动货”沼泽地，一定会有家电厂商率先选择“回归原点”告别内卷。通过“好产品、好服务打造好口碑”获得用户的认可与信任，最终重拾商业竞争的价值内涵。

龙年春节之际，不少家电经销商在与家电圈复盘2023年市场得失，展望2024年产业趋势时，给出一个公认的观点：2024年的家电市场竞争，虽然充满未知与挑战，但市场上不同厂商之间内卷式竞争一定会走向终结。不是简单地马上消失，中间甚至还会出现一轮反弹和高潮，但最终结果一定会走向消失”。

这种家电市场内卷的终结与消失，力量其实很简单。一是，用户力量的崛起，家电用户时代已经到来，用户一直会关注产品的价格，但会讨厌无休止的低价与价格内卷，追求自我需求的满足，以及全新生活方式的开启；二是，产业竞争的变局，在家电产业走向成熟，家电市场必然呈现“强者恒强”的发展走势，大企业对中小企业的洗牌出局，加速市场话语权向强者和领军者身上集中；三是，周期性拐点的到来，任何事物和产业发展到一定阶段，必然面临变局与拐点，随着家电新周期的开启，不只是单一的产品价格竞争，而是全方位的系统较量。

上述家电经销商群体中，不少已经在市场经营并征战超过30年，他们最大的感受就是：市场竞争总是在动荡中变化，消费需求也随波逐流，而且众多的好产品、好服务在经常出现的价格战面前会显得苍白无力。但是，所有家电人都知道“没有最低、只有更低”的价格战，从来不是什么灵丹妙药，也不可能长久地成为商业竞争之路，只有好产品才能赢得用户的口碑和经营的利润，也只有好服务才能抢夺市场竞争的主动权，最终市场竞争也将会走向“诚信经营、用户至上、价值驱动”的商业原点。

当然这种转变，对于家电厂商来说，不只是需要时间的检验，更需要空间的试错。在上述经销商看来，这几年家电市场竞争内卷局面无法避免，也不是产业的终点，未来几年可能还会周期性出现一些新的、更为激烈的恶战。因为，在家电产业走向成熟的过程中，产能过剩引发的竞争乱局，以及拼价格、拼渠道、拼营销和拼服务的手段将是必然过程，谁也不要抱怨和指责，“弱肉强食”在任何行业都是必然的规律和结果。

“落后就要挨打、弱小就要被欺负”。所有家电厂商要想在未来不被欺负和挨打，就必须要做强做大自己的实力，就必须要敢于突破传统的产业和市场内卷，打出一片新天地。这正是今年中国家电产业发展和竞争的主旋律，即“去内卷化、走新路子”，并将在2024年率先打响一场市场的“反内卷”战役。

这就需要所有的家电厂商建立“边破边立”的经营逻辑和思维。一是，走出来。冲破家电产业的传统思维、方法和逻辑限制，要立足家电做好产品质量、品质、工艺等细节提升中，更要聚焦市场上的用户经营，提升效率和效益；最关键的就是打破无利润、无价值的价格内卷、服务内卷和营销内卷。

二是，走上去。家电厂商，此时此刻要站在用户的角度，家庭、高校、办公室等多场景的商业立场，统筹好美好生活强相关的行业和领域，比如家居、家装、食品、日用品等行业资源，带给用户最好的体验和最好的生活感受。让他们主动为好产品、套系和解决方案等硬件、软件、内容和服务买单。

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