6月6日下午，美团发布2024年第一季度业绩报告，该季度美团总收入同比增长25%至人民币733亿元，经调整净利润同比增长36.4%至人民币75亿元；用户规模和商户规模连续四个季度加速增长，并创下新高，年度交易用户交易频次（ATU）也稳步提升至50次以上。
美团财报截图
财报显示，一季度，美团继续围绕“零售+科技”战略，深耕中国消费市场及本地服务领域，研发投入50亿元，持续通过科技创新推动零售行业效率提升。本季度，平台用户数和商户数双双实现加速增长，并创下历史新高。
2024年被定义为“消费促进年”，作为本地生活行业的龙头老大，美团有效地把握住了行业反弹，带动一季度业绩表现亮眼。稳健的业绩也让投资者重拾信心，从2024春节过后截至6月初，美团股价持续反弹，短短几个月涨幅接近100%。
“核心本地商业”稳中求新包含吃、住、行、玩的本地生活领域，具有“高频刚需”的显著特征。从2023年以来，人们更加关注生活的质感和确定感，能够即时获得的吃喝玩乐体验、多元化的优惠服务越来越受到欢迎。而以此类服务为主的美团，即便在众多对手围攻下，也依然扛打。
一季度，美团实施组织架构调整后，促进了各业务之间的协同效应，核心本地商业实现稳步发展，该业务分部营收546亿元，同比增长27.4%。
这部分业务包括餐饮外卖和到店、酒店及旅游分部，以及美团闪购、民宿和交通票务等。其中，外卖业务继续保持高质量增长，年活跃用户增至近5亿，中高频用户的交易频次同比进一步提升。在此带动下，本季度平台即时配送订单数同比增长28%至54.6亿笔。
外卖业务在海外的发展也备受瞩目。
截至今年5月底，美团旗下的全新外卖品牌KeeTa在香港上线已一周年。市场调研机构Measurable AI的数据显示，按2024年3月订单数量计，KeeTa在香港的市场份额已达到44%，超过Foodpanda的35%和Deliveroo的21%，改变了以往两强竞争的局面，跃升为全港第一大外卖平台。
KeeTa给香港的一些中小商家带来了“第二增长曲线”。
比如从父亲手中接过经营30多年茶餐厅的“二少”，独创了属于自己的港式丝袜奶茶品牌“金二少”，还看准了新外卖平台KeeTa。上线KeeTa后，餐厅收入增长约4倍，单量上涨超600%。“二少”说：“还想把这一份家传味道开去内地。”
香港市场份额月度趋势
来源：Measurable AI
除了外卖，美团闪购也已成为美团的第二大增量。
“万物到家”已成为新的大众消费趋势，美团闪购保持高速发展势头，越来越多餐饮外卖用户转化为美团闪购用户。一季度，美团闪购日均订单量达840万，年活跃用户数和交易频次均实现同比高位增长。
为满足消费者对产品多样性和高品质的需求，美团闪购持续探索更多品牌商户合作以丰富供给，涵盖百货、数码、美妆、服饰、宠物等众多品类。
今年1月，美团闪购与全球知名综合体育用品品牌迪卡侬达成合作，迪卡侬全国全量门店均已上线美团，覆盖80余项运动的上千款商品，最快30分钟送达。3个月期间，迪卡侬产品日均订单量实现近3倍增长。
美团CFO陈少晖在6日的财报电话会上表示，预计美团闪购第二季度和全年的订单量增长将远高于外卖，甚至是外卖订单增速的两倍以上。
一季度，随着线下消费需求延续强劲态势，美团的另一大支柱业务到店酒旅业务，也实现稳健增长。财报数据显示，美团到店酒旅业务一季度GTV同比增长超60%，年度交易用户数同比增长超37%，交易用户数、商户数、年度活跃商户数均创历史新高。
文旅的火热给酒店商户带来了新增长。来自洛阳的95后小伙胡云今年跨行业做起了酒店，他花10多万元置办400套汉服，免费供客人取用，并将线上经营全权委托给美团。借助平台客流，开业仅半年多的酒店预订火爆，单月营收超15万元，远超胡云的预期。
95后小伙胡云
图源：美团Meituan公众号
值得注意的是，一季度美团的营销支出为139亿，环比大幅下降16.8%。这说明到店酒旅的市场竞争趋缓，美团在投入方面效率在持续提升。
根据美团发布的数据，刚过去的端午假期（6月8-10日），全国日均生活服务线上消费规模同比2019年增长69%。
今年“五一”5天小长假，“味蕾游”、“县域游”等成消费新趋势。假期前三天，美团上全国餐饮堂食订单量较去年同期增长超73%，部分餐厅排队等位超过1000桌；小县城、低线城市等小众目的地客流在假期增长显著，县域本地生活服务消费同比增长37%。
“性价比”成关键词在理性消费时代的2024，性价比成为消费者第一诉求。年轻人们在追求低价的同时，也更注重个性化、品质化和便捷性，对消费体验的要求也越来越高。而美团则通过高性价比的商品和高确定性的服务，承接住了这广阔的消费需求。
本季度，美团深入行业价值链，不断完善供给、迭代产品，促进商户发展的同时，更为用户提供高性价比的选择。在这样的良性互动下，本季度平台年度交易用户的交易频次稳定增至50次以上，用户数和商户数均迎来新高。
美团的“低价”成为一把利器，刺穿本地生活市场。
一季度，美团抓住假日消费、家庭团聚等场景，通过直播、线上线下联合促销等，为到店业务商户提供更高效的营销策略，从而为消费者精准提供多元化优惠服务，不仅满足本地居民的日常需求，更覆盖游客和返乡人群寻找本地店铺和折扣的需求，进一步深化了消费者对美团提供高性价比供给的心智。
以春节为例，美团与1万多家景区餐厅、数千家“必吃榜”餐厅以及近6000家低线城市的优质商户合作，通过“特价团购”、“直播”、“主题促销”等形式，为消费者提供了丰富的套餐选择。美团数据显示，春节假期生活服务业日均消费规模同比增长36%，较2019年增长超155%。
值得一提的是，美团特价团购的模式，跟拼多多的商业模式有一些相似之处，也是从需求端出发，锚定消费者提供更低的折扣。今年5月，美团特价团还上线了百亿补贴活动，这些补贴涉及麦当劳、肯德基、星巴克等头部餐饮品牌，门店覆盖范围广，用户对于低价的感知更强。
图源：美团APP
外卖方面，一季度，针对知名连锁餐饮品牌专门提供高质价比外卖服务的“品牌卫星店”模式，美团推出万店返佣计划，助力商户的同时进一步丰富优质供给。截至今年5月底，累计已有45个品牌开出超560家品牌卫星店。
围绕低价，美团还将外卖“拼好饭”（即多人拼单购买低价外卖）业务范围拓展到更多城市，越来越多品牌商户加入，通过“拼好饭”实现拓量增收，并为消费者提供更具性价比的选择。一季度，美团“拼好饭”的日订单量峰值创下新高。
图源：美团外卖APP截图
把握本地消费需求，提供高确定性商品和服务的能力，是美团真正的“护城河”，正是有了美团、大众点评等平台，供需两端才能达成平衡。
尾声从“到家”到“到店”，在消费市场持续稳定恢复之下，美团的各项业务都呈现出增长韧性。
核心业务“本地商业”方面，美团守住了“护城河”。即便面临来自一众竞争对手的压力，但强大的履约体系、海量的商家供给、多年建立的用户心智，让美团在本地生活战局中始终稳固。站在长期视角，相比其他场景，本地商业服务领域仍然拥有广阔的前景。
包括美团优选、小象超市、美团单车、网约车、充电宝等在内的新业务，效率也在持续改善。财报显示，新业务分部收入同比增长18.5%至187亿元；经营亏损同比收窄45.2%至28亿元，经营亏损率继而改善至14.8%。美团表示一季度优化了美团优选的业务策略，更加注重运营提升及高质量增长。
美团CEO王兴表示：“作为行业增长的受益者，美团将继续坚定履行‘帮大家吃得更好，生活更好’的使命，积极引领零售行业数字化转型升级，相信未来各业务之间将产生更多的协同效应，持续为所有行业参与方创造更大价值。”
