不是网店，也不是实体店！今年以来，众多家电企业正在一线市场上，拼命抢夺一类经销商群体。这在家电圈的意料之中，却超乎很多经销商群体的预期！

宁言||撰写

近年来，聚焦一线市场上的众多零售渠道们抢生意，有线上网店、直播卖货、社群带货，也有线下实体店、小区促销和进村推广，甚至是个人微商等等。大家普遍的感受和认知，就是卖家电赚钱是越来越累，越来越苦了，不是好日子到头了，是苦日子似乎没有头。

事实上，最近3、5年以来，随着家电渠道和网点在市场上“层出不穷”，而且是不断出现新渠道、新业态和新商家，一步步将家电产业的产品销售重心“下沉再下沉”，各类网点要想多卖货、卖得动，就必须不断地走近用户、走到用户身边，进入用户生活的半径之中，倾听他们的需求、洞察他们的想法。

特别是，今年以来，聚焦线上网店和线下实体店，两大商业群体之间瞄准用户的需求抢夺很激烈，可以说是“台台必争、单单必抢”。但是，更为激烈的较量和争夺，在家电圈看来，则是两大渠道阵营的零售商们，在争夺家电企业的产品资源、促销资源等支持。可以说是，一场暗战硝烟弥漫，取决于不同家电企业对于线上、线下等不同渠道和商家的定位和支持力度。

今年以来，有的家电企业在加速拥抱线下实体店，激活经销商群体；还有的家电企业在积极拥抱线上网店，加快渠道的轻资产运营。不过，在家电圈看来，今年以来众多家电企业，拥抱的既不是线上网店、谋求与电商巨头的合作，发展的重心也不是重返线下渠道争夺实体门店和经销商的深度合作。而是加速在按照企业对于行业趋势、市场变化，和消费习惯变化等内容和方向，在寻找一批优质的、能经营用户的经销商群体，作为家电企业渠道体系的“基石”与“支撑”。

简单来说，这类经销商群体，就是具备经营用户能力和想法的年轻网店老板或者实体门店的店长们。他们身上共同的特点是：年轻有激情有热情，善于学习敢于挑战和突破，不满足于现状，愿意琢磨和思考新手段和新方法，特别是不害怕那些“找麻烦”的用户，希望通过与用户的持续性沟通，以及建立信用之后，稳定地经营一批老用户的各种需求，包括并不限于家电、家居等。

进一步了解后，家电圈获悉，一大批头部家电企业们正在加速直营、加速零售，同时优化代理商和运营商群体，希望可以找到更多优质的经营用户商家们。反而，对于很多门店的形态（线上或线下）没有具体的强制性要求，反而是要求相关门店或网店的经营者，经营手段、经营理念和经营策略，提出了更为细致和严格的要求。

具体来看，这类经销商群体要具备三个方面的能力：一年轻（最好年龄不超过35岁），这对新事物时刻保持着关注的热度；二是能力（具备本土化的零售运营能力），能力是积累和沉淀的，是解决一锤子买卖向持续性交易的关键点；三是思路（遇到问题和挑战不害怕直面竞争），多维度多渠道和多场景去寻找用户，去想办法将用户的需求变成市场上的购买力。

今年以来，家电圈接触的一大批网店或实体门店经销商，发现年轻的老板思路很活跃，而且做生意不完全局限于线下门店，或者线上网店，完全就是盯着“人多的地方”，平时研究更多的现象和话题，也不是一台家电能赚多少钱，而是现在的用户们都在想什么、看什么，以及喜欢什么，讨厌什么，然后有针对性地寻找产品、配置功能，设计相应的促销内容和资源。

比如说，聚焦用户集中，或者用户有需求的场景，像家装、家居设计师等，很多年轻的店长们都开始了主动的产品配置、政策配套，以及合作模式探讨等，为前装渠道的家居和家装商家提供现成的方案和产品。本质上就是要去“用户集中”和“用户有需求”的地方，进行多种可能的商业抢夺。

当然，这一类经销商群体目前还处在培养和培育阶段，很多家电企业正在通过“边走边试”的策略，一边寻找发现优质经销商另一边则系统培养和引导一些经销商转型，从而建立一批“高质量”的零售营销服务体系，通过将产品服务取代产品零售，从而赢得更多用户的支持和信赖。

这一现象，在家电行业出现并不意外，却说明一个最朴素的道理：有能力、有办法、有手段的经销商群体，不管在什么时代，不管是线下为王还是线上称霸，都可以驾驭市场的变化，掌握商业合作的主动权。

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