现代研究表明，西方人群中4%的人没有同理心，他们不能体会到别人的痛苦，有这样一个案例，一个人，公司高管，有自己的妻子和儿女，一天准备猥亵女下属，结果女下属强烈反抗，那个男人就把女下属的胳膊弄断了。
受审的时候，他的辩词是“为什么她要反抗呢，如果她不反抗，我就不会弄断她的胳膊了。”他认为是女下属的错。
这种人的思路和大多数人不一样，值得庆幸的是这种人的比例在东亚社会中为百分之零点几。
主要原因是东亚社会是集体社会，从小就被教育考虑他人的感受。
而这种考虑他人的感受，对他人内心世界的理解及体验就是共情。如果作为咨询师不能做到共情，不能深入对方内心去体验他的情感与思维，不能把握求助者的经历与人格之间的关系。那么会导致求助者失望，感觉受到伤害，从而咨询失败或受阻。
那么咨询师如何做到共情呢？咨询师是只要做到倾听，外加一副我同情你，我知道你，我了解你的表情和眼神就可以了吗？
当然不是！
咨询师应该设身处地的理解来访者。
举个例子，曾经有个少年卖肾买iphone，曾经大家一致以为这是编造出来的，这是笑话，谁知这是真的。
想想看一个少年，从小家庭贫穷，学习不好，早早出去打工，过着没有希望的日子，身上没有什么闪光点，也不引人注目，这时候听说了iphone的事，在他眼中，有了iphone，倍有面子，可以让别人看得起他，可以拿出来炫耀，他不知道摩尔定律，也不知道《项链》，他只知道，这可能是他身上唯一的闪光点了，所以他去卖肾，买了个手机。
想想看大学里哪些裸贷买东西的是不是有相似之处。如果有一天，一个曾裸贷过的年轻人找你咨询，你能不能做到共情，做到耐心的询问，设身处地的理解，帮他解决心理压力？而非站在道德或者智商的高地上，妄自评判。
当咨询师真正做到共情的时候，来访者就会感觉自己是被理解的、被接纳的，从而促进良好咨询关系的建立。
鲁迅说：“人类的悲欢并不相同，我只是觉得他们吵闹。”
作为咨询师可不能这样在没有与求助者相似的经历感受的情况下，我们必须多多研究案例，理解很多人问题的成因与经历之间的关系，才能更好的做到共情。
当我们见识有限的时候，谨记“这世上不是所有人，都拥有你的那些优势”