真正厉害的谈案律师,从来不着急!

行摄阿晁 2024-07-19 13:39:16
真正厉害的谈案律师,从来不着急!

在案源转化过程中,你越着急,你在客户心中就显得越廉价。

真正厉害的谈案律师,其实都是非常稳的,从不着急。

首先往那一站,气定神闲,没有一丝多余的动作。

这种人说话永远不会唧唧歪歪,没有逻辑的说个不停,只在关键时候话才多。

其次他们说话的语气永远稳定适中,气息稳定,你看不出他任何的情绪波动。

他们看起来不着急的一个最大特点,敢于停顿。

敢于在讲完每一个点的时候,停几秒看客户的反应,决定是否讲下去还是换个方向进攻,这是一种足够拿捏客户的底气。

最后无论在多么激烈的场合,他们都能让子弹飞一会,淡定的用几句话击中要害。

这种有的放矢,沟通的松弛感,给客户不着急的感觉是每个厉害谈案律师的共性。

下面举例几个具体的场景应用,如何显得你不着急。

场景1:客户说我考虑好再联系你!

C端客户遇到这种问题,第一个选择用提问的方式,你是觉得A方案和B方案不符合预期吗,去猜测对方的考虑的点。

B端和大C端客户遇到这种问题,你就不要逼单了,对方的潜台词是当下没有做好决定,你别来烦我了。

此问题的参考逻辑:

客户:我还没想好,想好再联系你

话术:好的

然后就不要再说话了,过了1-2天,你再去给客户分享一些案例,然后再联系客户。

沟通话术:

第一句:“张总,你上次说再商量和考虑一下,我这里就发一些行业案例供你参考,希望对你有帮助。“

第二句:坦白说,你手上选择的律所也可能不只我们一家,我也出来冒个泡,省的你忘了哈。

无论客户有没有回复,都可以发下面这句话。

看得出来张总,对于案件的处理以及律所的选择,您很有自己的主见和想法,希望你能理解我们的尴尬,作为对接您案件的谈案律师,前期跟进太紧怕大家有压力,跟进的松呢,又怕大家觉得我们对这个案件不上心。最后惯性的去找天天逼着他们做决定的律师。

这个话术一出,客户不但不反感,还会很舒服。

这才叫顺着人性做销售。

客户分类千千万万,但再难搞的客户,只要你学会顺着人性去跟进,都是有办法搞定的。

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行摄阿晁

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