案源转化时有句老话：“你破冰的速度，将决定了你成交的速度。”

为什么你的客户对你冷冰冰的？为什么当我们想尝试和客户沟通需求的时候，客户理都不理你？

这一切，都源自于最初的破冰没有做好。

那很多律师就会遇到一个问题，就是通过微信添加潜在意向客户后，客户没有回应，应该怎么办？

还是要回归到人性，我们要知道客户喜欢听什么，聊什么，才能对症下药。

接下来Tina 给你几个方法，直接抄作业~

01、聊客户喜欢的事情

客户永远就关心自己，他关心自己的事情，关心自己生活怎么变得更好，怎么能够获取更大的权益，怎么能够摆脱目前自己的困境，这就是符合人性的。

若你能在三句话里让客户感觉，你和她（他）气场很合，你们完全就是一类人，那么接下来你讲的每一句话，客户都是带着相信的基调去听。那你的单已经成功 80%了。

比如我们都喜欢某项活动，或者有其他共同点，就会觉得我们是一类人，就会很快达成信任度。

因为人会不自觉把自己喜欢的事、物或人内化成自己人，这是本质。

02、提供价值而非打扰

真正倾听客户的需求，而不仅仅是推荐你的法律产品或服务。

通过开放式的提问，让客户表达他们的想法和需求。然后根据他们面临的困境提供定制化的方案蓝图，这样可以让客户感受到你的关注和专业。

举例：假如你了解到客户正在寻找解决用工风险问题的方法，你可以分享一些行业内规避用工风险的法律工具或方法论。

03、打造好朋友圈

朋友圈是你的第二张名片，你看以前那些微商，为什么拼命在朋友圈晒豪车豪宅，就是为了降低沟通门槛。

我有这个实力，你直接跟着我干就行，报名打钱。

所以朋友圈一定要用心打造，客户会通过你朋友圈发的内容，来判断你这个律师或者这个律所值不值得信任。

可以展现出自己在生活和职场积极向上，努力奋斗，正能量，对案件和客户认真、负责的形象，或者各种客户见证，锦旗，感谢信等。

04、开放式提问

在打破抵触情绪的过程中，人与人的交流是最关键的因素， 那些例行公事的话对你开启案源转化没任何帮助。

让你的提问尽可能开放非常重要，不要抛出封闭式的，可以简单地用“是”和“不是”回答的问题。是什么、哪里、什么时候、为什么和怎么样来提问。

封闭式提问：

谈案律师：家里人支持你这个决定么?

客户：支持。

开放式提问：

谈案律师：家里人对您这个事情是什么看法?

客户：他们还是抱有幻想，希望我再和对方协商一下，不行在看看律师有什么好办法。

通过以上方法，可以有效地与客户建立联系，打破初次接触的冰层。

案源转化，是建立关系和信任的过程。